Amazon 升级 Customer Service by Amazon：减少无退货退款、自动处理 SAFE-T 索赔并放宽免费门槛
Amazon 宣布升级 Customer Service by Amazon，这是一项付费项目，由 Amazon 代为处理自配送订单的客户服务，通过电话、聊天或邮件 24/7 回复买家咨询。
推荐理由：Customer Service by Amazon 更新退款与 SAFE-T 处理流程，并放宽免费使用门槛，自配送卖家需据此核对退款成本与客服流程。
合规 / 账号健康
全部主题账号健康、知识产权、产品安全、平台合规与监管更新。
167条精选相关主题Amazon / FBAVAT / 税务关税 / 贸易政策
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第 141–160 条 · 共 167 条Amazon 官方博客 · 历史资料库精选内容评分7070
Shopify 官方更新精选内容评分6262 Shopify Tax 扩展至加拿大，新增 GST/HST/PST/QST/RST 计算与省级纳税义务洞察
Shopify 宣布 Shopify Tax 扩展至加拿大，为后台带来面向加拿大销售的税务功能。新增强化计算会依据客户所在省份准确计算 GST、HST、PST、QST 和 RST，并向买家分别展示各项税率。智能分类会根据加拿大规则为商品建议相关税务类别并自动套用正确税率，例如六个及以上甜甜圈按基本食品零税率、五个及以下按零食征税；运费税额也将跟随每件商品各自的税率，以正确处理零税率商品或混合税率订单。省级纳税义务洞察从国家级扩展到各省和地区，通过分析店铺销售并与政府要求对比，提示可能需要在哪些地区注册和征收。该功能目前正向在加拿大销售及向加拿大销售的 Shopify 店铺推出，新店铺可立即使用，现有店铺将在功能可用时收到邮件通知，更多功能即将推出。
推荐理由：面向在加拿大销售或向加拿大销售的 Shopify 卖家，税务计算、商品分类与各省纳税义务追踪被整合进后台，需要核对自身注册与征收范围。
Shopify 官方更新精选内容评分6262 Shopify 结账新增 VAT 号校验，欧盟与英国 B2B 订单可自动适用反向征收
Shopify 在结账环节新增 VAT 号校验功能，使用 Shopify Tax 的欧盟或英国商家可开启该功能，对符合条件的订单自动应用反向征收豁免。该功能适用于在欧盟或英国使用 Shopify Tax、且至少有一个履约地点在欧盟的商家，反向征收资格取决于订单的履约地点国家而非店铺地址。开启方式是在结账设置中将 Company VAT number 字段设为 Optional，适用于向欧盟或英国 B2B 客户销售的场景。豁免适用于履约地与目的地国家不同的欧盟境内发货，以及欧盟发往英国的发货；不适用于英国发往欧盟和英国境内发货。豁免生效时结账环节移除 VAT，由客户自行申报缴纳；结账输入的 VAT 号会自动校验并保存至客户资料，Shopify 提示校验不保证客户有权使用该号码，可疑情况可用欧盟 VIES 服务核实。
推荐理由：面向使用 Shopify Tax 的欧盟/英国 B2B 卖家，结账自动校验 VAT 号并适用反向征收，可减少跨境订单的 VAT 处理与开票工作量。
Shopify 官方更新精选内容评分6767 Shopify Tax 支持加州嵌入式电池回收费，3 月 12 日起自动计算代收
Shopify 宣布 Shopify Tax 将支持加州 Covered Battery-Embedded（CBE）回收费，自 2026 年 3 月 12 日起对符合条件的订单自动计算并代收该费用。加州自 2026 年 1 月 1 日起要求对在加州销售（按客户收货地址判定）、含有无法用普通家用工具轻易拆卸电池的特定产品征收该回收费。卖家需在 Shopify 中确认商品分类，使符合条件的商品被正确识别，并查阅加州费用指引及自身的申报与缴纳义务。若不想代收该费用，可将商品分类改为不在触发清单中的选项，费用即不会被计入。触发费用的是电子产品下的游戏主机及配件、音频设备（便携蓝牙音箱、各类耳机与耳麦）、录音与收音设备、对讲与业余无线电、手持设备、智能眼镜、移动电源、游戏控制器等分类。Shopify 还给出在订单确认邮件中拆分显示税行的模板代码修改方法。
推荐理由：面向向加州销售含电池产品的 Shopify 卖家：需核对商品分类，否则 3 月 12 日起会自动代收 CBE 回收费，影响定价与申报义务。
Amazon 官方博客 · 历史资料库精选内容评分6262 Amazon FBA Grade and Resell 更新：扩展五大品类并新增自动调价与 ASIN opt-in
Amazon 公布 FBA Grade and Resell 计划的多项更新，帮助卖家将买家退货商品以 Used 状态重新销售。该计划新增 Watches、Jewelry、Luggage、Shoes、Apparel 五个品类，以提升退货库存的价值回收。Used 商品价格现在会随 New 商品价格和折扣百分比自动调整，卖家无需手动操作；若手动调整某个 Used 商品价格，该商品将退出自动更新，卖家可随时重置设置重新加入。Grade and Resell ASIN inclusion 功能改为 opt-in 方式，卖家可手选最多 2,000 个 ASIN 加入计划，或选择整个目录并排除特定商品。此外，自动缺货 SKU 移除功能会在商品缺货时将其从库存管理视图中自动移除，帮助卖家聚焦在售 Listing。
推荐理由：FBA Grade and Resell 新增品类、自动调价与 ASIN opt-in 机制，影响使用该计划处理退货库存的卖家，需重新核对参与范围与定价设置。
Amazon 官方博客 · 历史资料库精选内容评分6262 Amazon 推出 Express Payout：美国卖家回款 24 小时内到账
Amazon 面向美国卖家推出 Express Payout，通过 Amazon Pay 可在 24 小时内收到回款，包括周末，而标准 ACH 流程最长需等待 5 天。该功能目前适用于使用 Amazon Pay、拥有网络内美国银行账户、具备美国有效营业地址（不含美国属地），且发起回款时交易金额不超过 100 万美元的卖家；超过 100 万美元的回款仍走标准 ACH 流程。符合条件的卖家可在 Seller Central 的 Deposit Methods 页面一键选择加入，也可随时切换回 Standard Payout 或退出，并可通过指定的 Visa 借记卡账户收款。Express Payout 目前对符合条件的 Amazon Pay 企业免费，未来可能收取每笔 50 美分的费用，费用调整前会提前通知。
推荐理由：面向使用 Amazon Pay 的美国卖家，回款从最长 5 天缩短到 24 小时，需核对银行、地址与单笔金额门槛后决定是否在 Seller Central 开启。
Shopify 官方更新精选内容评分6767 Shopify：Meta 不再为 Facebook & Instagram 渠道订单代收代缴税费
Shopify 官方更新说明，自 2025 年 8 月 26 日起，Meta（Facebook & Instagram）不再作为 Facebook & Instagram 销售渠道订单的 marketplace facilitator，卖家需自行负责这些订单的税费代收与申报。2025 年 8 月 26 日及之后通过该渠道产生的订单，订单数据中会显示 channel_liable: false；此前订单仍由 Meta 负责税务申报，显示 channel_liable: true。Facebook & Instagram 销售渠道的设置本身没有变化。受影响卖家需据此重新核对该渠道订单的税务处理流程。
推荐理由：通过 Facebook & Instagram 渠道成交的 Shopify 卖家需自行承担税费代收与申报，应核对订单数据中的 channel_liable 标记并调整税务流程。
Amazon 官方博客 · 历史资料库精选内容评分6262 Amazon 官方指南：用 Business Discount Insights 工具优化 B2B 价格
Amazon 官方发布指南，介绍 Professional 卖家可通过 Amazon Business 免费使用 Business Discount Insights 工具设置 B2B 价格和数量折扣。
推荐理由：面向做 Amazon Business 的 Professional 卖家，说明如何用免费工具设置 B2B 价格与数量折扣，并关联 FBA 履约费和佣金折扣，影响定价与利润判断。
sellingpartners.aboutamazon.com精选内容评分8888 Amazon 公布 2026 年美国站佣金与 FBA 费用更新，平均每件增加约 0.08 美元
Amazon 公布 2026 年美国站 Referral 与 FBA 费用更新，FBA 费用平均每件售出商品增加约 0.08 美元，不到平均商品售价的 0.5%，且 2026 年不新增 FBA 费用类型。
推荐理由：Amazon 公布 2026 年美国站佣金与 FBA 费用调整，平均每件增加约 0.08 美元，卖家需在 2026 年 1 月 15 日生效前用费用预览工具重算利润。
Shopify 官方更新精选内容评分6262 Shopify Tax 新增买家 VAT 号校验，覆盖欧盟与英国
Shopify Tax 现支持卖家在后台直接输入并校验买家 VAT 号，系统连接 VIES 和 HMRC，覆盖所有欧盟国家与英国。若买家 VAT 号有效，反向征收豁免会自动添加到公司地点或客户设置，并应用于符合条件的订单，Shopify Tax 生成的 VAT 发票上也会显示反向征收备注。输入 VAT 号后字段下方会显示状态（invalid、valid、service unavailable），受政府 API 延迟影响，校验最长可能需要 10 秒。卖家需注意：由于反向征收豁免现已包含英国，若默认地点在欧盟之外，豁免将不会生效；若买家所选国家不在欧盟或英国范围内，该字段会显示为 Tax ID 且不提供校验。
推荐理由：使用 Shopify Tax 的卖家可直接在后台校验欧盟与英国买家 VAT 号并自动应用反向征收，需核对默认发货地是否在欧盟范围内。
Shopify 官方更新精选内容评分6060 Shopify 在美国停用 AvaTax 应用，卖家被迁移至 Shopify Tax
Shopify 于 5 月 1 日在美国停用 AvaTax 应用，仍在使用该旧应用的卖家已被迁移至 Shopify Tax。除非此前主动选择退出，Shopify 已迁移产品税码（有对应映射的）、客户豁免和征税地区（税务登记）等设置。由于税务服务存在差异，部分设置未被迁移，卖家应确认税费计算是否符合预期。Avalara Tax Compliance 仍可使用，如需使用 Avalara 的新应用应尽快联系对方，且每增加一个店铺都需单独安装并激活该应用。对于其余卖家，AvaTax 应用也将很快停用，若不切换税务服务，将被迁移至 Shopify 的一个或多个税务服务。
推荐理由：美国站 Shopify 卖家需确认税务设置是否已从 AvaTax 迁移到 Shopify Tax，部分设置未迁移，可能影响销售税计算准确性。
Shopify 官方更新精选内容评分6060 Shopify 将 Reverse Charge 豁免扩展至英国
Shopify 宣布将 Reverse Charge 豁免扩展至英国：从 EU 发货至英国、且买家已应用 Reverse Charge (EU/UK) 豁免的订单将全额免征 VAT。该变更同时支持在 VAT 发票上打印 reverse charge，但仅限已选择加入 Shopify Tax 的商家。商家需检查后台默认地点，若默认地点在 EU 之外，reverse charge 豁免将不会生效。Plus 商家可在公司地点中应用该豁免，其他商家可在客户资料中应用；已应用该豁免的公司或客户无需操作。
推荐理由：面向使用 Shopify 且从 EU 发货至英国 B2B 客户的卖家，该变更影响 VAT 豁免范围与发票显示，需核对后台默认地点设置。
Shopify 官方更新精选内容评分7070 Shopify 结账新增 RFC 税号字段，应对墨西哥 2025 年 1 月 1 日起的税号采集要求
Shopify 在结账页和后台订单、草稿订单的“Additional Information”下新增“RFC”字段，用于采集发往墨西哥订单的税号。墨西哥政府自 2025 年 1 月 1 日起要求对金额低于 2,500 美元的入境墨西哥订单采集 RFC（Registro Federal de Contribuyentes）。该字段需填写客户的 RFC、CURP 或外国税号。若卖家已启用针对墨西哥采集税号的结账自定义设置，需先停用，以免结账页出现重复字段造成混淆。
推荐理由：向墨西哥发货的 Shopify 卖家需在结账和订单后台补录 RFC 税号，否则 2025 年 1 月 1 日起可能不合规，已有自定义税号字段的需先停用。
Shopify 官方更新精选内容评分6262 Shopify 自动处理加拿大 GST/HST 免税期，卖家需在 12 月 14 日前核对商品类目
Shopify 宣布已自动处理加拿大 GST/HST 免税期的税务合规，无需卖家手动调整。自 2024 年 12 月 14 日起，加拿大政府临时取消部分商品类别的 GST/HST，Shopify 会对店铺中符合正确类目的商品自动应用零税率。免税适用于指定类别商品，前提是卖家没有手动覆盖税率设置。若店铺未使用基于注册的税务（即在 Taxes and Duties 设置中自行输入税率），则不会自动享受 GST/HST 零税率。卖家需在 12 月 14 日前检查商品类目，确保符合条件的商品被分配到正确类别，可使用批量编辑器快速审核和更新多个商品。
推荐理由：Shopify 卖家需在 12 月 14 日前核对商品类目，否则加拿大 GST/HST 免税期可能无法自动零税率，影响结账税费与合规。
Shopify 官方更新精选内容评分6262 Shopify Tax 新增美国销售税申报自动提交功能
Shopify 宣布 Shopify Tax 现已支持自动申报，帮助商家简化美国销售税合规流程。该功能直接与店铺集成以准备税表，提升准确性，商家可自行选择申报地点，并可在 Admin 中查看税表，按每份申报收取固定费用。商家需登录查看是否符合自动申报资格，更多说明见 Shopify Help Center。
推荐理由：Shopify 卖家可在后台直接准备并提交美国销售税申报，按每份申报收取固定费用，适合需要简化美国税务合规流程的商家核对资格。
Shopify 官方更新精选内容评分6262 Shopify Tax 扩展至欧盟和英国，新增 VAT 计算、分类与发票功能
Shopify 宣布 Shopify Tax 扩展至欧盟和英国，并推出一组新功能，帮助卖家在后台更准确地收取 VAT 并了解自身纳税义务。新功能包括按客户精确地址计算 VAT 税率的 Enhanced calculations、为商品推荐税务分类并自动套用当地税率的 Smart categorization，以及在多行商品税率不同时按比例对运费征税。Liability Insights 提供按国家划分的税务义务概览，通过分析店铺销售并与政府要求比对，提示卖家可能需要在哪些地区收取 VAT。VAT invoices 功能可通过开关为其他欧盟国家的 VAT 注册企业或个人买家开具 VAT 发票，便于其抵扣已付 VAT。Shopify Tax 正在向所有向欧盟和/或英国销售的 Shopify 店铺开放，使用 registration-based taxes 的商家将在未来几周自动获得这些增强功能。
推荐理由：面向向欧盟和英国销售的 Shopify 卖家，VAT 计算、商品分类、纳税义务提示和 VAT 发票能力被整合进后台，需要核对自身税务设置是否覆盖。
Shopify 官方更新精选内容评分6262 Shopify 后台推出 Customer Privacy 设置，Privacy & Compliance 应用将于 3 月 1 日停用
Shopify 在 Shopify Admin 中发布新的 Customer privacy 板块，用于集中管理隐私设置。该功能整合了 Shopify Privacy & Compliance 应用的能力，支持按地区配置设置、设置隐私政策、添加 Cookie 横幅、启用数据 opt-out 以及查看数据存储信息，现已面向所有 Shopify 用户开放。Shopify Privacy & Compliance 应用将于 2024 年 3 月 1 日停用。卖家可参考 Shopify Help Center 了解如何在后台管理客户隐私设置。
推荐理由：Shopify 把隐私合规功能并入后台，面向所有用户开放；使用 Privacy & Compliance 应用的卖家需在 3 月 1 日前迁移设置，否则应用停用。
Shopify 官方更新精选内容评分6262 Shopify Tax 现支持从海外销售并发货至美国的订单
Shopify 宣布 Shopify Tax 现已面向向美国买家销售并发货的国际商家开放。该工具可帮助商家按正确金额收取销售税、跟踪 nexus 义务并简化申报准备。其功能包括 rooftop accuracy、税务责任洞察、产品分类和增强的销售税报告，均可在 Shopify 后台内使用。商家可在 Shopify Help Center 了解更多信息。
推荐理由：面向从海外向美国销售并发货的 Shopify 国际卖家，Shopify Tax 可协助按正确税率收取销售税并简化申报准备，相关卖家可评估是否启用。
Shopify 官方更新精选内容评分6262 Shopify 更新客户数据采集规则：EEA 和 UK 客户营销与分析数据仅在同意前后采集
Shopify 于 2023 年 10 月 18 日宣布，自 2023 年 10 月 31 日起更新在线商店的客户数据采集方式，以提升隐私合规。针对 EEA 和 UK 的客户，营销和分析数据将仅在获得同意之前或之后采集。此前部分在同意前采集数据的商家，现在改为在同意后采集。此外，客户可通过商店的 Cookie 横幅设置其采集偏好。该变更影响 Online Store。
推荐理由：面向 EEA 和 UK 消费者的 Shopify 独立站卖家需在 10 月 31 日前核对营销与分析数据的采集时机，避免隐私合规风险。
Shopify 官方更新精选内容评分6262 Shopify Duties and Import Taxes 结账功能支持美国服饰免税
Shopify 的 Duties and Import Taxes 结账估算功能现已支持在美国 Massachusetts、Minnesota、New Jersey、New York、Pennsylvania、Rhode Island 和 Vermont 七个州应用服饰类免税。当买家购买服饰商品且配送目的地在这七个州、购物车金额处于免税门槛内时，符合条件的商品税费将设为 0%。服饰商品通过 Shopify 的商品分类进行识别。卖家可在 Shopify Help Docs 了解结账中收取关税与进口税的更多信息。
推荐理由：面向使用 Shopify 结账并销往美国东北部多州的服饰卖家，税费估算会自动识别免税条件，影响定价与结账税额展示。