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今日 60 条
8月7日周三
  1. Shopify 官方更新42

    Shopify 批量购买运费面单时可直接查看订单商品变体详情

    Shopify 在批量购买运费面单流程中新增了商品变体详情展示,卖家无需再逐个点开订单的商品列表即可查看订单商品信息。该更新于 2024 年 8 月 7 日发布,属于 Shipping 功能改进。所有订单商品将直接显示在批量购买表格视图中,Shopify 表示这有助于节省拣货、打包以及批量购买面单时选择合适包装的时间。

  2. Amazon 官方博客 · 历史资料库12

    什么是库存销售比?如何计算?——Amazon 卖家库存管理指南

    Amazon 官方博客解释了库存销售比(inventory-to-sales ratio,也称 stock-to-sales ratio)的定义与计算方法:用选定时间段内的平均库存价值除以净销售额。例如某月库存价值 500 美元、净销售额 800 美元,则比率为 0.625。文章建议将比率维持在 0.167 至 0.25 之间,并建议持续跟踪三到五年以找到适合自身业务的水平。比率过低可能意味着库存不足以满足需求,过高则可能库存积压、增加仓储费用。卖家可通过 FBA 或 FBM 管理库存,FBA 可将订单履约外包给 Amazon,并提供 Prime 免费两日达。

  3. Amazon 官方博客 · 历史资料库12

    亚马逊指南:如何提升电商转化率以带动更多销售

    亚马逊发布电商转化率优化指南,说明转化率即完成购买等目标动作的访客占比,计算方式为购买数除以总访客数再乘以100。指南称良好转化率通常在2%至3%左右,表现最好的电商网站可达10%或更高,并列出食品饮料3.7%、美妆护肤3.3%、通用服饰2.6%、家居餐厨艺术装饰2.4%、通用鞋类2.4%、体育用品2.3%、玩具与学习用品2%、运动服饰1.9%、电子产品及配件1.9%等行业区间。指南建议按行业标准设定目标,并介绍网站分析、转化优化平台、热力图与会话录制、漏斗分析、行为分析、问卷反馈等追踪工具。卖家注册 Professional 销售计划并将品牌加入 Amazon Brand Registry 后,可使用 Amazon Brand Analytics 获取汇总的客户与品牌表现数据。

8月2日周五
  1. 紫鸟浏览器 · 官方更新32

    紫鸟浏览器 V6.9.0 更新:新增元素访问控制、水印设置与多平台自动二步验证

    紫鸟浏览器发布 V6.9.0,新增元素访问控制功能,配置该权限的账号可正常启动,遇到限制元素时可提交申请访问与审批。新版本支持客户端/账号浏览器水印设置,并新增亚马逊店铺内自动二步验证快捷配置。自动二步验证新增支持亚马逊VC、亚马逊AMS、美客多、Shopee、TikTok、沃尔玛、payoneer、Etsy、空中云汇、Shopify 平台。此外新增支持设置快捷键唤起精简面板。目前无法直接升级,需前往官网下载。

7月31日周三
  1. Shopify 官方更新24

    Shopify POS 在澳大利亚和新西兰支持 JCB 卡支付

    自 2024 年 7 月 30 日起,JCB 卡可在澳大利亚和新西兰的 Shopify 刷卡机上使用,涵盖 Shopify POS Go、POS Terminal 以及搭配 Shopify POS 使用的 WisePad3 刷卡机。使用这些刷卡机需开通 Shopify Payments。刷卡机在与运行 Shopify POS 且联网的设备配对后,将于该日期后自动更新。

  2. Shopify 官方更新42

    Shopify POS 在美加支持银联和 JCB 卡支付

    自 2024 年 7 月 30 日起,Shopify POS 在加拿大和美国的 Shopify 卡读卡器上可受理 UnionPay(银联)和 JCB 卡支付。支持的读卡器包括 Shopify Go、POS Terminal、WisePad3、Tap & Chip 和 Chipper 2XBT,需与 Shopify POS 配对使用。使用这些卡读卡器的前提是商家已开通 Shopify Payments。读卡器在与运行 Shopify POS 的设备配对并联网后,将于该日期之后自动更新。

  3. Shopify 官方更新22

    Shopify 新店铺默认启用 New Customer Accounts

    Shopify 更新了新店铺的 Customer Accounts 默认设置:新创建的店铺将默认启用 Customer Accounts,并采用 New Customer Accounts 模式。此前 Customer Accounts 默认关闭,即使启用也默认为 Classic 模式。Shopify 表示,这一变更让商家从开店起即可使用 New Customer Accounts 的增强功能和改进的用户体验,简化客户管理。

7月26日周五
  1. Shopify 官方更新30

    Shopify 发票变更将自动生成 Credit Note

    自 7 月 17 日起,Shopify 对发票的任何变更(全额或部分取消费用)都会生成 Credit Note,可在后台 Billing 区域查看和下载。Credit Note 附带退款机制,可选退至原支付方式,或转为 Shopify Account Credits。Shopify Account Credits 属于账单后抵扣额度,只能用于抵扣未来发票上的费用。

  2. Shopify 官方更新37

    Shopify Forms 表单提交内容现可存入 metaobjects 并在后台集中查看

    Shopify Forms 应用的表单提交内容现在会写入 metaobjects,商家可在 Shopify 后台集中查看所有提交记录。创建表单时会为该表单生成一个对应的 metaobject,此后每收到一条新提交,就会在该 metaobject 中写入一条记录。这一改动让商家无需再翻查客户记录来寻找某条具体提交,即可在一个位置查看全部提交内容。Shopify 未在更新中说明该功能的适用站点范围或生效日期。

7月25日周四
  1. Shopify 官方更新42

    Shopify 面向所有商家上线自动化隐私设置

    Shopify 现允许所有商家启用自动化隐私功能,按 Shopify 的合规建议设置并维护隐私设置。启用后,隐私设置会随店铺设置和建议变化自动更新,包括自动生成并维护隐私政策、添加 Cookie 横幅并保持与最新建议同步、添加数据销售退出页面并保持与最新建议同步。商家可在客户隐私设置页面开启自动化,或在 Shopify Help Center 了解客户隐私详情。

  2. Shopify 官方更新33

    Shopify 店铺前台 CAPTCHA 从 Google reCAPTCHA 迁移至 hCaptcha

    Shopify 已开始将店铺前台(Storefronts)的 CAPTCHA 实现从 Google reCAPTCHA 迁移至 hCaptcha,以持续减少表单滥用。此次迁移按批次(cohorts)向店铺逐步推送,属于进行中的分阶段上线。它是 reCAPTCHA v3 的直接替换(drop-in replacement),当顾客与受保护表单交互时,加载的 reCAPTCHA 徽标将由 hCaptcha 徽标取代。除非另行收到通知,商家无需采取任何操作。更多信息见开发者文档。

7月22日周一
  1. Shopify 官方更新40

    Shopify Plus 商家现可在草稿订单结账中使用兼容 UI 扩展的应用

    自 2024 年 7 月 22 日起,Shopify Plus 商家可在草稿订单结账(draft order checkouts)中使用带有兼容 UI 扩展的应用。应用要兼容草稿订单结账,开发者必须将其更新至最新版 UI 扩展,使扩展能够响应草稿订单的限制,例如不可编辑的购物车行或折扣。开发者更新应用后,该应用会自动同时在草稿订单结账和常规结账中运行。

7月20日周六
  1. Shopify 官方更新20

    Shopify Flow:可从 Admin“More actions”菜单查找工作流运行记录

    Shopify 在 Admin 各资源页面的“More actions”菜单中新增“Search Flow runs”入口,可直接查找与资源相关的 Flow 工作流运行记录。该功能覆盖 Order、Draft order、Customer、Product、Product variant 和 Collection 页面,点击后即可发起搜索。Shopify 表示,这提升了工作流与业务各环节交互的可见性,并便于通过定位特定资源相关的工作流运行来排查问题。更多使用方式可查阅官方文档,反馈可前往 Shopify 社区。

7月19日周五
  1. Amazon 官方博客 · 历史资料库62

    Amazon Shipping 新增合规危险品包裹配送服务

    Amazon Shipping 现已支持为包含合规危险品的订单提供包裹配送,合规危险品包括指甲油、洗手液、胶粘剂、手机以及部分含锂离子电池的产品。卖家可参考危险品运输指南和禁售品清单了解具体范围。该服务可用于配送 Amazon 店铺、自有网站及其他销售渠道的订单,时效为两到五天,并注明有限制条件。Amazon 同时引用卖家反馈称理赔流程顺畅、费率有竞争力,其中 Sarah Wells Bags 表示 Amazon Shipping 的费率比其能谈到的最好价格低 30%。卖家可在 Amazon Shipping 注册或联系其团队。

    推荐理由:Amazon Shipping 新增可寄送合规危险品的包裹配送能力,使用该服务的卖家可据此判断含电池、指甲油等订单能否走此渠道。

7月17日周三
  1. Shopify 官方更新15

    Shopify POS 上线多站点现金追踪报表视图

    Shopify 在 Point of Sale 渠道推出多站点现金追踪报表视图,管理员可在后台一处查看所有站点的现金进出。该视图便于对比各站点现金流入流出,让异常门店或异常行为更容易被发现。Shopify 表示这能节省时间,更多细节可在 Shopify Help Center 了解。

7月12日周五
  1. Shopify 官方更新42

    Shopify 店铺的 3D 模型和视频现已改用店铺域名托管

    自 2024 年 7 月 10 日起,Shopify 店铺的所有视频和 3D 模型改为通过店铺自有域名提供(如 "custom-domain.com/cdn/3dmodel/filename"),此前只有图片通过店铺域名提供。Shopify 表示此次更新将提升使用 3D 模型和视频的店铺的 SEO 关键词归因权重,卖家无需做任何改动即可享受该升级。

7月11日周四
  1. 紫鸟浏览器 · 官方更新42

    紫鸟 V6 更新:boss 账号自助申诉系统上线

    紫鸟 V6 于 2024-07-11 更新,推出 boss 账号自助申诉系统。boss 可通过验证个人认证或企业认证的相关信息,自主完成 boss 账号申诉。官方提示为保障账号安全,请及时完成个人认证的检查与确认,个人认证的具体信息将成为 BOSS 账号异常问题处理的重要依据。

7月10日周三
7月9日周二
  1. Shopify 官方更新32

    Shopify Plus 支持按公司与公司地点元字段筛选 B2B 客户数据

    Shopify Plus 商家现可在 Companies 索引页和公司详情页按公司与公司地点元字段筛选,以快速查找 B2B 客户。该筛选支持单行文本、产品引用、true/false、集合引用、页面引用和元对象引用这几类元字段。商家可在后台直接使用,Shopify Help Center 提供了按元字段筛选的说明。

  2. Shopify 官方更新25

    Shopify App v9.166 更新 Draft Orders,支持折扣码、库存预留与本地配送

    Shopify App 在 v9.166 版本更新了 Draft Orders 板块,使其与网页端更一致,并解锁了此前移动端不可用的功能。新增功能包括:对草稿订单应用折扣码、为草稿订单中的商品预留库存、支持 metafields、在草稿订单中包含 bundles、提供 Local Delivery 和 Local Pickup 作为配送选项、商品选择页面的筛选选项,以及 iOS 端修复已完成草稿订单的复制或完成操作。此外还改进了修改草稿订单中商品数量、查看草稿订单关联商品详情的工作流。Shopify 表示,这让商家更容易在移动端随时创建、管理和调整草稿订单。

7月8日周一
  1. Shopify 官方更新37

    Shopify Collective 推出新注册链接,零售商可批量连接供应商

    Shopify Collective 新增供应商注册链接,零售商可向供应商发送链接直接建立连接,自动完成店铺对接并跳过标准审批环节。零售商可在 Collective Settings 中获取专属链接发送给供应商。连接后,供应商可立即通过价格表共享商品,零售商可自行选择要导入的商品。与其他直接邀请方式相同,受邀供应商没有最低销售要求。

  2. Shopify 官方更新42

    Shopify 支持按付款条件发送草稿订单发票

    Shopify 现允许商家针对 B2B 客户的草稿订单,按付款条件发送发票,让客户在正式下单前先核对已协商的购物车与价格。客户只需在发票到期时付款,账期依据订单或其账户所分配的付款条件确定。该功能面向所有套餐开放,商家可在后台使用,详情见 Shopify Help Center。

  3. Amazon 官方博客 · 历史资料库12

    亚马逊官方指南:不同业务阶段适用的电商策略

    亚马逊官方博客发布电商策略指南,按产品、客户、销售、营销、履约五个组成部分,讲解不同业务增长阶段可采用的电商策略。指南援引数据称,2023年亚马逊店铺品牌销售额同比增长超过22%,美国本土卖家售出超45亿件商品,年均销售额超过25万美元。产品策略包括调研选品、丰富品类、打造差异化商品页面并根据反馈优化;客户策略要求建立客户画像、梳理从认知到购买的完整旅程。销售策略建议搭建网站、社交媒体和线上店铺Listing等多渠道;营销策略涵盖品牌定位、转化率与客户获取成本等指标、SEO、邮件与社交媒体营销及付费广告。履约策略涉及库存管理、仓储、拣货打包、配送和退换货,可选自营履约、第三方物流(3PL)或Dropshipping。

7月5日周五
  1. Shopify 官方更新42

    Shopify 支持在后台自助申报 Balance 与 Credit 卡交易欺诈争议

    Shopify 商家现可直接在 Shopify 后台对 Shopify Balance 和 Shopify Credit 卡交易申报欺诈争议,无需电话联系。商家可在网页端和移动端的专用门户提交争议、上传证据并跟踪状态,无需手动立案,系统会自动处理。该功能适用于 Shopify Balance 与 Shopify Credit 持卡人。Shopify 表示,此前流程耗时且令商家困扰,新功能旨在节省时间与精力。

7月3日周三
  1. Amazon 官方博客 · 历史资料库22

    Amazon 卖家产品捆绑销售指南:5 个提升销量的技巧

    Amazon 官方博客发布产品捆绑销售指南,介绍如何将互补商品组合成捆绑套装以提升销量。指南涵盖五种捆绑类型:纯捆绑、混合捆绑、交叉销售捆绑、订阅捆绑和礼品捆绑,其中交叉销售捆绑以 Amazon“Frequently bought together”为例。卖家可通过捆绑带动滞销商品、管理库存并提升品牌曝光。指南还给出五步操作流程,第一步是分析销售数据,找出顾客经常同时购买的商品组合。

  2. Shopify 官方更新62

    Shopify 营销报告新增付费广告成本与展示指标

    Shopify 在营销报告中新增付费广告的成本与展示(impression)数据,商家可将这些数据整合进报告以了解广告投放回报。Google、Pinterest、Snapchat 和 TikTok 上投放的所有广告系列现在都可查看 ROAS、CPA 和 CTR 等关键指标。使用该功能需要先下载 partners channel app,并将广告账户连接到 Shopify。该功能现已面向所有地区的所有商家开放。

    推荐理由:Shopify 商家可在营销报告中查看 Google、Pinterest、Snapchat、TikTok 付费广告的成本与展示数据,便于统一核算 ROAS、CPA、CTR。

  3. Shopify 官方更新22

    Shopify Markets Pro 更名为 Managed Markets,Shopify Markets 在帮助中心更名为 International

    Shopify 自 6 月 24 日起将原 Markets Pro 更名为 Managed Markets,Shopify Markets 在帮助中心更名为 International。此次更名旨在更贴合卖家目标,不影响现有功能或后台使用体验。Managed Markets 采用 merchant of record 模式,管理国际市场的财务与法律复杂性,是 Shopify 面向全球销售的解决方案,与其他国际销售工具互补,帮助品牌在各地以本地化方式呈现。

7月2日周二
  1. Shopify 官方更新20

    Shopify POS 平板端推出分屏首页布局

    Shopify POS 为平板设备推出全新分屏首页布局,购物车与商品、客户搜索并排显示。该布局让购物车始终可见,无需长距离滚动或在标签页之间切换。员工可通过全局搜索、扫描条形码或 Smart grid 搜索,减少添加商品到购物车的步骤。搜索结果中的商品和客户可直接点击行项目加入购物车。需将 Shopify POS 应用更新至 9.12 版本方可使用。

  2. Amazon 官方博客 · 历史资料库75

    Amazon AWD 旺季促销:7 月 1 日至 9 月 30 日仓储费 75 折、处理与运输费 85 折

    Amazon Warehousing and Distribution(AWD)在 2024 年 7 月 1 日至 9 月 30 日期间提供费用折扣,仓储费按基础费率减免 25%,处理与运输费按基础费率减免 15%。该促销面向在此期间使用 AWD 的所有新老卖家,折扣会自动应用到账户,并在 2024 年 8 月、9 月和 10 月的后续结算周期中体现。AWD 是低成本批量仓储方案,可向 Amazon 店铺及其他分销渠道补货;旺季期间 AWD 不收取额外费用,从 AWD 自动补货至 FBA 的库存不受 FBA 库容限制。

    推荐理由:AWD 在 7 月 1 日至 9 月 30 日期间对仓储、处理和运输费用打折,使用 AWD 的卖家可据此调整旺季备货与补货节奏。

6月28日周五
  1. Shopify 官方更新42

    Shopify Flow 模板库新增多组常用工作流模板

    Shopify Flow 更新了模板库,新增多组常用工作流模板,卖家只需少量编辑即可用于店铺自动化。新增模板涵盖:为订单打上关联 UTM campaign 标签、对存在拒付的客户暂停履约订单、用产品 metafield 追踪在售变体、创建并初始化店铺 metafield、按 POS 门店位置为客户打标签、客户购买同一产品多个变体时发送通知、为首次下单客户打上 POS 门店位置标签、订单含组合商品时发送通知、变体缺货或恢复库存时更改产品模板、对频繁退货客户取消订单、为客户的首次订单打标签,以及 D2C 客户 3 天内未加入公司则移除。

  2. 紫鸟浏览器 · 官方更新38

    紫鸟 V6 更新:新增开发者模式 F12 权限与账号被回收自动踢出店铺

    紫鸟 V6 于 2024-06-28 更新,新增开发者模式 F12 权限,并在账号或设备权限被回收时自动踢出店铺。账号列表的【切换】按钮新增隐私模式启动状态标记。功能优化方面,启动账号时若超过设置的共用人数限制,Boss 可踢人,成员可申请访问名额;同时优化了被踢出店铺的操作日志和 cookie 管理。

6月25日周二
  1. Amazon 官方博客 · 历史资料库20

    电商自动化:11 项可自动化任务及可用的 Amazon 工具

    Amazon 官方博客列出 11 项可自动化的电商任务,并说明对应的 Amazon 工具。这 11 项包括生成商品 Listing 内容、设置和调整价格、处理履约、优化配送、监控库存、增强营销、简化客服、管理评论、投放数字广告、降低风险和获取数据洞察。

  2. Amazon 官方博客 · 历史资料库12

    Amazon 官方博客:成功发布新品的 5 个步骤

    Amazon 官方博客发布《成功发布新品的 5 个步骤》,面向在 Amazon 等渠道销售产品的卖家,梳理从产品发布前准备到正式推广的完整流程。文章将产品发布分为软发布和硬发布两种类型:软发布面向有限受众做定向推广,用于测试产品、收集反馈后再扩大规模;硬发布则在预先公布的日期向所有潜在客户推出,可配合新闻稿、等候名单、预购或发布日折扣造势。发布时机需考虑市场环境、经济形势、品类趋势、世界事件及竞品动态,条件不利时可推迟。5 个步骤依次为:完成产品测试与品牌、库存和履约准备;在实体店、自有网站、社交媒体及 Amazon 等销售渠道上架;提前测试落地页、营销素材和结账流程;发布并推广;以及后续跟进。文章提到部分第三方物流服务商(3PL)可承接退货、退款、换货及客服等履约相关任务。

  3. 紫鸟浏览器 · 官方更新27

    紫鸟 V6 更新:新增消息页面与消息托盘弹窗通知

    紫鸟 V6 于 2024-06-25 更新,新增【消息】页面,用户收到的站内信按分组展示。新版本支持针对消息分组设置免打扰,设置后收到消息仅展示红点、不显示数量,同时支持将消息分组置顶或取消置顶。此外,本次更新还新增了消息托盘弹窗通知。

6月24日周一
  1. Shopify 官方更新62

    Shopify 的 Shop Cash 与 Shop Campaigns 向加拿大买家和商家开放

    Shopify 宣布 Shop Cash 与 Shop Campaigns 现已向加拿大买家和商家开放。此前只有美国买家能通过 Shop Pay 赚取并在 Shop 应用和 shop.app 网站使用 Shop Cash,也只有美国商家能用 Shop Campaigns 创建优惠并只面向美国买家投放。现在美国和加拿大买家在所有符合条件的 Shop Pay 购买中均可赚取 1% Shop Cash,并可在 Shop 应用或 shop.app 网站上对美国与加拿大店铺的优惠使用或加成 Shop Cash。美国和加拿大商家均可使用 Shop Campaigns,面向美国或加拿大买家投放。该更新发布于 2024 年 6 月 24 日。

    推荐理由:Shop Cash 与 Shop Campaigns 从美国扩展到加拿大,影响使用 Shop Pay 和 Shop 应用的加拿大买家与卖家,卖家可新增面向加拿大买家的投放范围。

  2. Shopify 官方更新42

    Shopify 单位定价功能向所有欧盟及瑞士商家开放

    Shopify 将 Unit Pricing(单位定价)功能从原先仅限法国和德国商家,扩展至欧盟和瑞士的所有商家,即刻生效。该功能允许商家为按数量或计量单位销售的商品展示单位价格,输入后会在商品页、集合页、购物车页、结账页及订单确认通知中显示。Shopify 表示此举旨在提升该地区商家与消费者的价格透明度和一致性,帮助消费者基于清晰一致的价格信息做出更明智的购买决策。

  3. Shopify 官方更新42

    Shopify 后台调整订单履约地点时新增推荐地点

    Shopify 在后台重新分配订单履约地点时,会提供推荐地点。该推荐会结合店铺当前库存、订单路由偏好和配送设置,给出下一个可履约的最佳地点。卖家可在编辑单个订单的履约地点时使用该推荐,也可在 Orders 页面批量处理多个订单。

  4. Shopify 官方更新62

    Shopify 标准商品分类体系现已默认上线

    Shopify 宣布其 Standard Product Taxonomy 现已在所有 Shopify 店铺默认可用。该分类体系提供超过 1 万个商品类别和 2000 个关联商品属性,用于改善商品发现和跨渠道销售,并标准化商品数据的管理方式。Shopify 表示卖家可在帮助文档和博客中了解更多详情。

    推荐理由:Shopify 店铺默认启用标准商品分类体系,卖家可据此统一商品数据、改善商品被发现和跨渠道销售,需核对现有商品分类与属性映射。