Shopify 官方更新·· 2024-07-05内容评分42
Shopify 支持在后台自助申报 Balance 与 Credit 卡交易欺诈争议
Self Serve Fraud Dispute Reporting on Shopify Balance Debit Card & Shopify Credit Card Transactions
影响对象：原文未明确具体对象
需要行动：暂未发现明确操作要求
事实卡片官方一手来源官方一手确认已生效
生效/阶段：Now（现已可用）
已抽取关键事实
- 商家可直接在 Shopify 后台仪表盘对 Shopify Balance 和 Shopify Credit 卡交易报告欺诈。
- 该功能无需电话联系即可完成欺诈申报。
- 商家可通过专用门户提交争议、提交证据并跟踪状态。
- 该门户同时支持网页端和移动端。
- 争议无需手动提交，系统自动处理。
影响对象：Shopify Balance 持卡人；Shopify Credit 持卡人；Shopify 商家
需要关注：Shopify Balance 或 Shopify Credit 持卡商家可通过后台专用门户提交欺诈争议并跟踪状态
核验说明：Shopify 官方 changelog 直接发布，确认功能内容与适用对象，但未给出具体生效日期。
导读
Shopify 商家现可直接在 Shopify 后台对 Shopify Balance 和 Shopify Credit 卡交易申报欺诈争议，无需电话联系。商家可在网页端和移动端的专用门户提交争议、上传证据并跟踪状态，无需手动立案，系统会自动处理。该功能适用于 Shopify Balance 与 Shopify Credit 持卡人。Shopify 表示，此前流程耗时且令商家困扰，新功能旨在节省时间与精力。
来源：Shopify 官方更新 · changelog.shopify.com
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