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跨境快查

#平台政策

今日 13 条
10月8日周四
  1. 卖家之家 · 跨境资讯62

    亚马逊 FBA 送错仓(Misroute)缺陷怎么自查、避免和申诉

    亚马逊 FBA 的入库缺陷处理费中,Misroute(送错仓)指货件被送到入库计划指定之外的亚马逊运营中心。送错仓会拖慢库存上架、按件收取入库缺陷处理费(单个货件费用可能达数百美金)、导致失去五点分仓权限,严重时销售权限受限甚至账户被暂停。卖家可在新版卖家平台经供应链→货件→未解决的货件问题→入库绩效,或旧版菜单栏库存→控制面板→货件→入库绩效,找到“按错误路线发送的货件缺陷”分类查看明细。避免方式包括从卖家后台打印 FBA 面单、核实运营中心代码、装箱前确认承运商目的仓地址与货件计划一致。已出现缺陷的可与承运商核实原因,若确认送错仓标记有误,可回复相关 Case 或经货件一览→问题→解决→提交争议申诉,并附上含目的 FC 名称、亚马逊签收确认、准确 PO/FBA 货件 ID 和 ISA 预约码的 POD。

  2. AMZ123 跨境快讯78

    Ozon 延长 FBO 免仓租至年底,Wildberries 按品类锁定供货价 60 至 90 天

    俄罗斯电商平台近期在采购与库存管理方面相继推出新规。Ozon 宣布对 2026 年 9 月 22 日至 12 月 31 日期间发往其物流中心的 FBO 货物免收仓储费,其中普通商品最长免费存储 365 天,大件商品最长 40 天。Wildberries 则针对新到货按品类锁定供货价格,锁定期分别为 60 天或 90 天,仓储费依据仓库系数浮动收取。此外,Yandex Market 的免仓租优惠期为 2026 年 9 月 1 日至 12 月 31 日,期满后仓储费将按最高九折标准收取。上述政策调整被卖家视为在淡旺季切换阶段重新规划备货与库存策略的重要窗口。

    推荐理由:俄罗斯三大平台同期调整仓储费与供货价锁定规则,做 Ozon、Wildberries、Yandex Market 的卖家需据此重算备货节奏与库存成本。

  3. 亿邦动力 · 跨境电商88

    欧盟关税新政后跨境直发小包货量腰斩,海外仓与直发模式此消彼长

    自7月1日起,欧盟对价值不超过150欧元的进口小包裹取消关税豁免,按商品税则分类征收3欧元固定关税;从11月起,另一项拟议约2欧元的“小额包裹处理费”也将落地。Air Cargo News数据显示,截至8月,中国至欧洲的电商空运出口货量同比下降40%;比利时海关7月通过低价值简化申报(H7通道)入境的小包货物数量同比减少53%,而通过完整标准进口申报(H1通道)入境的货量暴涨102%,商品均价从5.73欧元升至10.85欧元。多家物流服务商反馈,货物更多通过干线运输、整柜或拼柜批量进口,再由欧洲本地仓拆单完成最后一公里配送,3C配件、家居小配饰、纺织小件等轻小件开始批量进入海外仓。有主营直发业务的大型物流商称欧洲线路短期单量下滑约20%,部分货代欧洲业务量减少过半;也有服务商认为直发模式不会消失,未来合理格局约为70%货量由海外仓承担、30%继续直发。卖家选择服务商的标准从单票价格转向清关稳定性、时效确定性与合规能力,营销策略也从扩品类转向促复购。

    推荐理由:欧盟取消150欧元以下小包关税豁免并拟加收处理费,直发小包货量下滑、海外仓需求上升,做欧线的卖家需重新评估履约方式与成本结构。

  4. AMZ123 跨境快讯62

    美客多巴西推出儿童节大促,7组优惠券最高折扣30%

    美客多于10月7日面向巴西市场推出年度优惠券套餐,一次性发布7组不同力度的促销码,最高折扣幅度达30%,单笔订单最高减免500雷亚尔。活动覆盖日用必需品、高端3C电子产品、家居、玩具及童装等全平台主流品类,其中儿童礼品专区配置了专属优惠券。平台同步开放6期和12期免息分期选项,并搭配Pix即时支付折扣。平台数据显示,儿童节是巴西下半年仅次于黑色星期五的第二大线上消费节点,此次促销意在为即将到来的巴西儿童节制造流量高峰。

  5. AMZ123 跨境快讯78

    Shopee 越南跨境站 10 月 14 日上线买家分期付款服务,0 手续费

    Shopee 越南跨境站点将自 2026 年 10 月 14 日起推出“专项买家分期付款”(Special SPayLater)计划。通过 SPayLater 分期付款的买家可享受 0% 分期手续费,可选期数为 1 期、2 期、3 期及 6 期。卖家可在卖家中心自主报名参与,报名后将覆盖店铺全部商品。2026 年 10 月 14 日至 12 月 31 日期间报名的卖家可享受限时费率优惠。该服务按笔收取的费用将计入交易手续费,由卖家一侧承担。

    推荐理由:Shopee 越南跨境站新增买家分期付款,费用由卖家承担并计入交易手续费,卖家需评估是否报名及对利润的影响。

  6. AMZ123 跨境快讯58

    eBay 美国上线 Certified Recycled 汽配再生计划,需 ARA 的 CARE 认证

    eBay 美国面向 Motors 汽配卖家推出 Certified Recycled 认证再生计划。获得美国汽车回收商协会 ARA 颁发的 CARE(Certified Automotive Recycler of Excellence)认证的汽车回收商,可享有专属标识、专属搜索筛选器及更高的搜索排名。该计划新增“Used–Part on Vehicle”成色选项,适用于挂牌时仍安装在捐赠车辆上的库存零件,订单成交后由卖家负责拆件检验,检验合格则发货,否则取消订单。该计划已于 8 月率先在英国上线,并于 10 月正式扩展至美国市场。

  7. AMZ123 跨境快讯67

    eBay 澳大利亚自2026年11月3日起将余额纳入免费销售体验,单笔上限2000澳元

    eBay 澳大利亚宣布更新支付条款,自2026年11月3日起将“eBay余额”纳入免费销售体验。卖家的销售款项可直接计入余额,用于在 eBay 澳洲站购物、购买运费标签、抵扣销售费用或提现至关联银行账户。余额由 eBay Commerce Australia 以非现金支付工具形式提供,单笔及24小时累计上限均为2000澳元,30天滚动上限为5000澳元。余额不计利息,所产生的利息由 eBay Commerce Australia 在集合信托账户中保留。

    推荐理由:eBay 澳洲站卖家需了解余额可用于购物、运费标签、抵扣费用或提现,并注意单笔及累计上限,据此调整资金周转安排。

  8. 卖家之家 · 跨境资讯72

    Amazon 新版 Seller Central 后台核心操作变革:登录、工具与 Listing 规范同步调整

    2026 年 Amazon 后台的核心变化涉及操作路径、账号登录、Listing 规范、AI 工具和第三方工具对接方式的同步调整,新版 Seller Central 逐步成为默认后台,旧版入口正在关闭。受影响最大的是日常运营团队,高频功能位置变化,部分自动化脚本和第三方工具可能受影响。卖家需优先排查在营店铺是否已进入新版后台,记录客服、订单、广告、库存、退货、绩效等入口新路径,并更新团队 SOP 与操作文档。需检查 Passkeys 配置,主账号和辅助账号分别绑定通行密钥,避免多人共用设备导致登录受阻。同时排查抓取后台页面、自动改价、广告批量操作类第三方工具与脚本的兼容性,并复核在售 Listing 的标题是否超过 75 字符、变体关系是否正常、AI 素材是否已按要求标识。旧版后台不会长期保留,不能把切回经典版当作长期方案。

  9. 跨境知道78

    Ozon 将服装鞋配饰额外折扣固定至年底,300 卢布以上不低于 50%

    Ozon 宣布加大对服装、鞋履和配饰类目的扶持,将额外折扣水平固定至 2026 年底。价格超 300 卢布的 Fashion 商品额外折扣不低于 50%,超 300 卢布珠宝首饰不低于 45%,不超 300 卢布商品不低于 17%。卖家端,Ozon 将 Fashion 商品实际销售费率压至 3% 以内,机制为卖家每让出 1 卢布折扣,平台累积相应积分,可抵扣佣金及其他服务费。Ozon 上半年 Fashion 交易额同比增超三分之一,买家购买频率同比提高约 20%。

    推荐理由:Ozon 将 Fashion 类目额外折扣固定至年底并压低销售费率,做俄罗斯站服装鞋配饰的卖家需重新核算折扣与佣金成本。

  10. 跨境知道75

    Ozon 大件卖家改自配送 realFBS 最高省 30% 物流费,延误罚款 2%

    Ozon 自配送模式 realFBS 让卖家自行组织仓储与末端配送,超大件商品最高可省 30% 物流成本,但配送质量、退货和罚款责任也转移给卖家。该模式适合大件及单价超 1 万卢布、周转 30 至 60 天的商品,低价商品则因城际配送起步 300 至 500 卢布未必划算。Ozon 按错误指数分绿、蓝、黄、红四档,延误罚款 2%,卖家原因取消罚款 4.5%。FBS 逾期发货罚款上限已从 2000 卢布降至 1000 卢布,取消从 5000 卢布降至 2000 卢布,realFBS 恢复原值。

    推荐理由:Ozon 大件卖家需权衡 realFBS 自配送的物流成本节省与延误、取消罚款责任,适合大件及高单价商品。

  11. 卖家之家 · 跨境资讯62

    亚马逊新版 Seller Central 后台核心操作变革:旧版入口关闭、Passkeys 与 Listing 规范同步调整

    2026 年亚马逊后台的核心变化涉及操作路径、账号登录、Listing 规范、AI 工具和第三方工具对接方式,新版 Seller Central 逐步成为默认后台,旧版入口正在关闭。受影响的是所有在营店铺的日常运营,尤其是远程运营、外包客服、广告投手和多店铺团队,高频功能位置变化会打乱原有操作流程。卖家需要登录所有在营店铺确认是否已进入新版后台,记录客服、订单、广告、库存、退货、绩效等入口的新路径,并更新团队 SOP 和操作文档。同时要检查 Passkeys 配置,主账号和辅助账号分别绑定通行密钥,避免多人共用设备导致登录受阻。第三方工具和自动化脚本,尤其是抓取后台页面、自动改价、广告批量操作类工具,需重新验证兼容性。Listing 方面需复核标题是否超过 75 字符、变体关系是否正常、AI 素材是否已按要求标识。旧版后台不会长期保留,切回经典版不能作为长期方案。

  12. 跨境知道78

    Shopee 泰国跨境站 10 月 13 日起对本地化履约优选卖家新增快速配送门槛

    Shopee 通知,自 2026 年 10 月 13 日起,泰国跨境站对本地化履约优选/优选+卖家新增快速配送开通要求,适用于店铺取件地址位于曼谷、暖武里、北榄、佛统、龙仔厝、巴吞他尼的店铺。卖家需在过去 7 天持续开启快速配送,并保证每日至少 90% 符合条件商品开通。周日、法定节假日及双数日大促不计入考核,仅开启自配送或即时配送的店铺可豁免。首批不合格卖家将于 10 月 22 日失去优选资格。

    推荐理由:Shopee 泰国跨境站对本地化履约优选卖家新增快速配送门槛,影响取件地址在曼谷等六府的卖家,需在10月13日前持续开启快速配送并保证每日至少90%符合条件商品开通,否则10月22日失去优选资格。

  13. 跨境知道85

    Ozon 自 10 月 20 日起上调多个广告工具最低费率,按订单付费涨至 28%

    Ozon 宣布自 10 月 20 日起上调多个广告工具的最低费率,其中“按订单付费”对部分商品从 23% 涨至 28%,涨幅约 22%。全店推广档位从 5%/7%/9% 调至 6%/8%/10%,订单与点击组合模型中的订单付费从 10% 升至 12%。此外,“目标费用”策略的最低广告费用占比从 5% 回到 10%,搜索场景最低点击单价涨约 19%,搜索加推荐场景涨约 21%。现行费率低于新底线的广告计划将被自动上调,投放 Ozon 广告的卖家需按新费率重新核算成本与预算。

    推荐理由:Ozon 广告最低费率上调会直接抬高卖家投放成本,正在跑广告的卖家需在 10 月 20 日前重新核算出单成本与预算。

  14. 卖家之家 · 跨境资讯62

    Amazon 主要营业地址验证怎么过?审核重点与资料准备清单

    Amazon 近期对卖家主要营业地址的验证趋严,审核重点是地址真实存在、与公司及店铺信息对应、并能证明实际在此开展业务。受影响的是收到验证通知的卖家,尤其是使用共享办公、虚拟办公室或代理地址、且拿不出对应运营证据的账户。亚马逊可能要求提交实际运营证据,例如电话账单、接收商品或服务供应的证据如供应商发票,具体材料按业务类型和国家/地区不同。常见卡点包括把公司注册地址直接当成主要营业地址、公司名称与地址证明文件对不上。资料准备上,公司主体证明、地址证明、电话/网络账单、供应商发票需与后台 Business Information 一致;部分身份验证规则要求地址证明为近期文件,例如最近 180 天内的银行、信用卡或公用事业账单。若已审核不通过,应先逐项核对公司注册名称、地址真实性、地址格式、证明文件名称与地址匹配度、文件有效期及清晰度,再针对拒绝原因补充证据,而非反复修改地址或重复上传同一材料。

  15. 卖家之家 · 跨境资讯80

    Amazon 商品捆绑政策更新:2026 年 9 月 30 日起扩展至大多数分类

    Amazon 更新商品捆绑政策,自 2026 年 9 月 30 日起将捆绑商品须为原始制造商或品牌包装的要求扩展至大多数商品分类。该要求自 2024 年底起已适用于消费类商品分类,目的是确保捆绑商品为正品且可安全使用和食用。自 2026 年 9 月 30 日起,不合规的捆绑商品信息可能会被禁止显示,卖家会通过电子邮件及账户状况控制面板中的商品信息政策违规收到通知。卖家可在 2026 年 9 月 30 日之前售出不合规库存,或选择从运营中心移除库存。例外情况包括礼品分类节点中的礼品篮、相机商品类型中的相机捆绑包,以及持有品牌所有者或制造商有效授权书的捆绑包,符合例外者可在检测到不合规后通过账户状况控制面板提交授权书。虚拟捆绑包不一定由制造商或品牌创建,任何有资格销售其中每件单独商品的卖家都可发布。

    推荐理由:Amazon 将捆绑商品须为原厂或品牌包装的要求扩展到大多数分类,做捆绑销售的卖家需在生效前核对库存与 Listing 合规性。

  16. 卖家之家 · 跨境资讯22

    微信小店加入双11:平台全额补贴、直播激励与四大平台政策对比

    微信小店公布双11大促政策,正式加入天猫、京东、抖音的双11竞争,活动期为10月12日至11月15日共35天。微信小店对品牌好店、服务好店、热销好店中符合条件的商品提供平台全额补贴,混资券由平台和商家对半分摊成本,补贴需满足类目要求及店铺体验分、经营规范门槛。天猫现货售卖从10月20日持续到11月13日,官方立减成本由商家承担,最低比例按类目分1%、5%、15%三档;京东10月12日全面开售主打现货和官方直降;抖音立减折扣或一件直降成本由商家承担,8月31日至11月11日核查商品售价。微信小店商家或带货达人按要求提报并完成直播,活动周期内账号最高可获200万点电商成长卡,用于直播和短视频引流。平台还计划从Q4起将商品讲解、画面展示、用户互动纳入直播流量考核,具体指标未公布。

  17. 卖家之家 · 跨境资讯78

    卖家之家早讯:Amazon 美国站 10 月 26 日新增危险品合规问卷,TikTok Shop 与 UPS 达成独家退货合作

    卖家之家早讯汇总:Amazon 美国站 10 月 26 日起对四大品类强制新增危险品合规问卷,涂料、清洁剂、气雾及部分美妆需提前准备 SDS,否则旺季上架可能卡审核。TikTok Shop 美区与 UPS Happy Returns 合作推出免包装、免打印标签退货,覆盖近 1 万个网点,自发货和 TikTok 履约订单均可退。TikTok Shop 印尼、马来、泰 10 月 15 日起打击材质、尺寸、功能虚假描述,最高扣 20 分店铺分并下架商品;马来站 10 月 16 日起 BNPL 订单交易手续费调至 4.86%。此外,Amazon 法国/PAN-EU 货件要求随单带 MRN+EORI,CPSC 电子证书 10 月生效;GWD 全球智能枢纽仓预发布扩至英、德、法、意、西、日、加七国。

    推荐理由:汇总多条平台规则与物流变化,涉及 Amazon 危险品问卷、TikTok Shop 退货与东南亚费率,相关卖家需按站点核对合规与成本。

  18. 卖家之家 · 跨境资讯72

    美国站10月旺季节点梳理:仓储费、配送费、Deal提报与FBA入仓截止

    卖家之家梳理了美国站10月与黑五相关的五个关键节点:10月1日起旺季仓储费生效,费率约2.4美元/立方英尺,约为平日0.78美元的3倍,持续到12月底;10月14日是AWD黑五入仓截止;10月15日起旺季配送费生效至2027年1月14日,覆盖FBA、远程配送、MCF、Buy with Prime,按发货出库时间计算,平均每件多收三毛多,大件可能多两块多;10月20日黑五网一Deal提报截止,美国站窗口为7月8日至10月20日,后台无BD推荐的卖家可评估WOOT等合规第三方渠道;FBA入仓截止为10月21日(最小拆分货件)和10月28日(优化拆分货件)。文章建议卖家优先锁定提报名额、按旺季价重算10月15日后出库订单毛利、确认货件在途状态、清理慢动销SKU并重新分配广告预算。

  19. 跨境知道50

    Wildberries 群发 1 戈比罚款通知,卖家质疑是否计入违规记录

    Wildberries 部分卖家近日收到数十条金额仅 1 戈比的罚款通知,理由多为“未发货”或“卖家取消订单”,但多名卖家反映相关订单已正常履约。个别卖家收到超 50 条通知,累计仅约 1 卢布。平台未公开解释扣款来源与依据,卖家担忧此类记录是否计入违规历史、评级与物流指标,并触发后续自动处罚。该现象尚未被确认为系统性罚款,更可能是技术性计费错误,但已引发对平台扣罚透明度的担忧。

  20. 跨境知道80

    TikTok Shop 东南亚三站 10 月 15 日起严罚产品虚假信息

    TikTok Shop 宣布自 2026 年 10 月 15 日起,对印尼、马来西亚、泰国等本土站产品列表中的虚假信息行为处以更严厉处罚。虚假信息指产品列表中不准确、夸大或误导性内容,导致买家收到的产品与描述在类型、数量、质量、尺寸、材质或功能等关键特性上不符。新规生效后,卖家最多可能被扣 20 个账户状态积分,问题产品或被禁用、暂停销售。平台提醒卖家复核商品名称、描述、图片、规格及各项声明。

    推荐理由:TikTok Shop 印尼、马来西亚、泰国本土站卖家需在 10 月 15 日前复核商品名称、描述、图片与规格,避免因虚假信息被扣分或商品被禁售。

  21. 跨境知道78

    Shopee 越南站 10 月 14 日上线买家分期付款计划 Special SPayLater,0% 分期手续费

    Shopee 越南跨境站点将于 2026 年 10 月 14 日上线专项买家分期付款计划 Special SPayLater,为使用 SPayLater 的买家提供 0% 分期手续费权益。卖家可通过卖家中心自主报名,适用店铺内所有商品,分期周期为 1、2、3、6 期。计划服务费按每笔 SPayLater 订单收取,合并计入交易手续费。10 月 14 日至 12 月 31 日报名卖家可享费率限时优惠。该计划仅面向符合资格并遵守平台政策的卖家。

    推荐理由:Shopee 越南站买家分期付款计划影响参与卖家的交易手续费结构与买家转化,卖家需在报名前核对费率与适用商品范围。

  22. 跨境知道78

    TikTok Shop 印尼11月起开放预购功能,每件加收3%服务费

    TikTok Shop by Tokopedia 发布通知,预购功能将于2026年11月起向所有符合资格标准的卖家开放,符合条件的卖家可从11月起将产品标记为预购商品。预购选项允许卖家在客户下单后设定3至15日的履行期,适用于定制类商品、预发布产品以及即将重新上线的商品。产品被标记为预购后,买家可看到预计送达时间;若订单未在设定期限内完成,将被自动取消并退款给买家。标题提到每件加收3%服务费。

    推荐理由:TikTok Shop 印尼站卖家需关注预购功能的资格门槛、3%服务费与3至15日履约期,并据此调整定制或预发布商品的履约安排。

  23. 跨境知道62

    泰国 OCPB 完成180天电商消费者保护研究,拟加强平台卖家身份核验

    泰国消费者保护委员会办公室(OCPB)完成一项为期180天的线上商品消费者保护研究,覆盖曼谷、宋卡、清迈、乌汶等地区,收集1200多名消费者的网购问题。基于调查,OCPB 提出8项措施及长期政策建议,包括推动政府部门通过 API 连接数据库,加强平台卖家身份核验与信息共享,完善“Dee-Delivery”配送机制和“One Stop Service Shield”投诉一站式处理体系。材料显示,泰国电商监管正转向平台、卖家、物流与政府数据协同管理。上述内容为研究结论与政策建议,尚未说明具体生效时间与执行细则。

  24. Social Media Today42

    Meta 与 Sierra 合作设计代理商务协议,让商家看清 Muse 智能体如何访问网站

    Meta 正在为商家开发一套新协议,用于了解 Muse 人工智能智能体如何与商家网站交互,该协议由 Meta 与 Sierra 及零售、支付、客户体验领域的合作伙伴共同设计,将开放给任何人实施。协议涵盖身份验证、赋能消费者,并让企业看清个人智能体通过其网站、API 或企业智能体做了什么。Meta 称此举旨在让更多服务商允许 Muse 接入其网站,缓解电商企业对 AI 智能体抓取网站的担忧,包括寻找漏洞、压垮系统或绕过限制等问题。Meta 的 Muse 应用目前每周活跃用户超过 300 万,下载量已超过 500 万次。

  25. AMZ123 跨境快讯60

    俄罗斯零售商DNS从零售模式转型开放平台,开放28个品类入口,佣金20%至25%

    俄罗斯零售商DNS的卖家后台已显示28个商品品类入口,涵盖服装、鞋类、化妆品、家用化学品、宠物用品及食品等,其中多数非主营品类目前处于关闭状态。该公司9月曾否认有意发展平台业务,称相关系统仅为新的供应商后台,商品以买断形式由公司自行销售。但现行合同条款已调整,货物在售出给最终买家之前所有权仍归供应商,与经典平台模式高度吻合,为卖家提供货架、仓储及物流服务,无需提前买断全部商品。平台佣金设定在20%至25%之间,仓储、物流及收款服务均已涵盖其中,目前暂无付费推广机制。卖家后台目前仍实行邀请制。

  26. AMZ123 跨境快讯73

    Wildberries 调整 FBS 超期发货罚则,罚款上限降至 1%

    Wildberries 自 10 月 7 日起调整 FBS 超期发货罚款规则,超期 52 小时后罚款封顶 1%,不再随拖延时间持续累加。超期 48 至 52 小时的部分,每小时按商品售价的 0.2% 累计计算,此前标准为 0.3%。以售价 1 万卢布的商品为例,原规则下最高罚款可达 900 卢布,新规下最高仅为 100 卢布,降幅达 9 倍。快速发货的佣金优惠政策维持不变:13 小时内完成出库可享受 5 个百分点的佣金减免,13 至 42 小时内出库则减免 3.5 个百分点。同时,订单自动取消的时限延长至 192 小时。

    推荐理由:Wildberries 卖家需重新核算 FBS 超期发货的罚款成本与自动取消时限,快速发货佣金减免维持不变。

  27. AMZ123 跨境快讯78

    Ozon 自发货罚则收紧:错误率门槛从 5% 降至 2%,11 月 19 日起执行

    Ozon 将于 11 月 19 日起收紧卖家自有仓库发货模式的罚则,错误率超过 2% 即进入罚款区间,此前门槛为 5%。新罚则按错误率分档执行:2.1% 至 5%,逾期罚款 1%、取消罚款 2%;5.1% 至 10%,逾期罚款 2%、取消罚款 4%;10.1% 至 20%,逾期罚款 4%、取消罚款 8%;超过 20%,逾期罚款最高 8%。单笔罚款上限同步上调,逾期罚款上限由 1000 卢布提升至 2000 卢布,取消罚款上限由 2000 卢布提升至 4000 卢布。Ozon 于今年 9 月刚将 5.1% 至 10% 区间的取消费率由 9% 下调至 4.5%,不足两个月后又将其恢复至 9%。使用自有仓库或第三方配送的卖家,需重新核算实际履约成本。

    推荐理由:Ozon 自发货罚则门槛从 5% 收紧至 2%,使用自有仓库或第三方配送的卖家需重新核算履约成本与罚款风险。

  28. Search Engine Journal62

    预测:Google 下一轮大规模更新将至,AI 内容与虚假作者成重点

    SEO 从业者 Lily Ray 根据 Google 近期文档改动与官方表态,预测 Google 即将推出一次大规模更新。她指出 Google 在 10 月 1 日改写生成式 AI 内容指引,称发布前对所有 AI 生成内容进行人工事实核查与审核“至关重要”,范围包括标题、meta description、结构化数据和图片 alt text。

10月7日周三
  1. AMZ123 跨境快讯78

    法国电商2026年六项新规:6月19日起退货须在线一键撤回

    法国电商协会梳理了2026年电商合规领域的六项重要变化,多项规定已相继生效或即将落地。6月19日起,通过线上界面签订远程合同的商家须提供在线行使撤回权的功能,页面需明确标注“在此放弃合同”按钮,并在14天撤回期内保持持续可见。9月27日起,欧盟关于环保宣称与标签的新规正式生效,网站、商品页面及包装上的环境表述标准趋严,认证体系不够完善的标签将不得继续使用。8月11日起,电话营销须改为事先取得用户同意,商家需留存并能举证同意流程。11月20日起,分期付款等消费信贷规则将作出调整,在购买流程中提供先买后付选项的商家需提前与支付服务商完成方案对接。此外,欧盟数字公平法案预计于2026年底正式出台,重点在于约束用户界面中的误导性设计行为。

    推荐理由:面向法国及欧盟市场的独立站和电商卖家需按六项新规时间表调整退货、环保宣称、电话营销、先买后付等流程,避免合规风险。

  2. 跨境知道62

    俄罗斯拟修改网购退货规则,电子产品等或纳入不可退货范围

    俄罗斯战略研究中心主任斯梅洛夫表示,俄拟修订网购退货规则,禁止退回线下零售本就不可退的商品,电子产品、香水、化妆品等或被纳入,政府将获权确定特殊退货品类。此举回应卖家对滥用退货的关切。数据显示,俄电商退货率高达30%至45%,服装鞋履尤为突出,Lamoda达35%。新规拟区分“收货前拒收”与“收货后退货”,并提高退货透明度。

  3. AMZ123 跨境快讯62

    速卖通测试 Elite 会员计划,年消费超 800 美元可受邀加入

    阿里巴巴旗下国际电商平台 AliExpress 正在测试名为 Elite 的 VIP 会员计划,面向特定国家或地区年消费额超过 800 美元的用户,采用邀请制入会且加入无需缴纳任何费用。Elite 会员可享受众多商品 5% 的折扣优惠、全天候在线客服支持及便捷的退货服务。该计划已在澳大利亚、英国、德国和西班牙展开测试,并计划于 10 月向其他欧洲国家及韩国推广,预计年底前会员规模将达 100 万。据报道,Elite 会员计划是速卖通整体战略转型的组成部分,即从低价竞争模式转向品牌商品与优质服务并重的方向。在美国推出新关税、欧盟对境外包裹征收手续费的背景下,速卖通与 Shein、Temu 均已相应调整经营策略,速卖通还在部分欧洲城市开展次日达服务测试。

  4. AMZ123 跨境快讯52

    俄罗斯 Wildberries、Ozon、Yandex Market 宣布不向买家收取退货费用

    俄罗斯三大电商平台 Wildberries、Ozon 及 Yandex Market 明确表示,不会对完好商品的退货向买家收取任何费用。俄罗斯数字平台协会(АЦП)向俄新社确认,三家平台面向买家的现有退货条件维持不变。俄罗斯《平台经济法》已于 10 月 1 日正式生效,规定在订单使用平台物流配送的情况下,平台须保障买家可通过自提点将商品退还给卖家;该法律同时允许平台将完好商品退回运输的相关费用转由买家承担。尽管法律赋予平台这一权限,主流平台均选择不予采用,俄罗斯数字平台协会称此举旨在维护用户所熟悉的购买与退货流程。对于面向俄罗斯市场的跨境卖家而言,买家退货暂不新增任何费用,现有退货流程保持不变。

  5. 雨果跨境 · 行业头条75

    TikTok Shop 升级“马发新”物流并加码 Q4 激励:门槛更低、金额更高

    TikTok Shop 东南亚跨境电商对已落地的“马来西亚海外仓发新加坡”物流服务(简称“马发新”)及扶持政策进行迭代升级,并宣布 Q4 激励在 Q3 基础上进一步降低门槛、提高金额。升级后的服务覆盖马来西亚雪兰莪州、吉隆坡官方认证仓、第三方仓及商家自有仓,商家无需为新加坡市场单独备货,可依托现有马来西亚库存直接承接新加坡订单。相较常规跨境直邮,新马陆运干线履约时效缩短 1-2 天,并突破空运品类限制,保健品、大容量液体等特殊品类也能出海。Q4 期间“马发新”尾程运费将进一步下调,平台还将加码新加坡站点新商免佣政策,并陆续上线多国铺品、达人内容互通等能力。已有服饰商家借力升级链路运营双站点,新加坡站点日均 GMV 较升级前提升 5 倍。

    推荐理由:TikTok Shop 升级“马来西亚海外仓发新加坡”物流与 Q4 激励,影响布局新加坡的东南亚卖家备货方式与履约成本,需核对仓范围与激励门槛。

  6. 电商报 · 跨境派82

    TikTok Shop 欧盟四国本地托管取消邀请制,开放招商

    TikTok Shop 欧盟四国(德国、法国、意大利、西班牙)本地托管入驻取消邀请制,中国内地及中国香港主体商家、欧盟四国主体商家可直接在官网申请入驻。该模式支持全品类商家入驻,尤其适合在海外有供给优势的商家,商家只需聚焦选品并备货至欧洲本地仓,平台会优先撮合本地达人/机构。物流上可选 FBT 官方仓直发,备货至德国、法国、西班牙三国官方仓,履约覆盖欧盟四国,1-2 天送达,部分单品包邮;也可选择商家仓自履约,从四国任一境内仓发货。入仓国 VAT 为必须条件,首次申请约需 4-8 周,备货在哪个国家就须持有该国有效 VAT 税号。2025 年全球黑五期间,欧洲本地托管模式 GMV 增长超 160%。

    推荐理由:TikTok Shop 欧盟四国本地托管取消邀请制,中国内地及香港主体可直接申请,卖家需评估 VAT 与本地仓备货成本。

  7. AMZ123 跨境快讯62

    越南90%卖家称越卖越亏,商家尝试将客户引流至站外

    越南电商卖家及行业专家分析称,由于包括佣金在内的平台服务费持续攀升,越来越多商家开始尝试将顾客引导至社交网络、官方网站或线下实体门店。越南高品质商品企业协会主席武金幸(Vũ Kim Hạnh)指出,平台全年持续开展的各类促销活动也给卖家带来较大成本压力,协会成员中约90%的卖家表示在平台经营中“越卖越亏”。尽管如此,绝大多数卖家并无彻底退出平台的计划。2026年上半年,Shopee、TikTok Shop、Lazada和Tiki上的卖家总数达613,800家,同比增长超过14%。在监管层面,武金幸认为相关监管机构需加强对电商平台运营及收费行为的监督,并积极借鉴海外成熟经验;目前全球范围内几乎没有国家对电商平台设定统一的佣金上限,但整体趋势是推动费用透明化、促进各方利益的合理平衡。

  8. AMZ123 跨境快讯78

    Shopee泰国跨境站优选卖家新增快速配送门槛,10月13日起生效

    Shopee发布公告,自北京时间2026年10月13日起,Shopee泰国跨境站点对本地化履约(纯三方仓、一店多运、一店多运2.0模式)优选/优选+卖家新增快速配送(Express Delivery)开通要求。

    推荐理由:Shopee 泰国跨境站优选卖家新增快速配送门槛,影响曼谷等六地取件卖家的优选资格与流量入口,需在10月13日前核查配送设置。

  9. AMZ123 跨境快讯78

    TikTok Shop 印尼11月起开放预购功能 每件加收3%服务费

    TikTok Shop by Tokopedia 发布公告称,预购功能将于2026年11月起向所有符合资格标准的卖家开放,符合条件的卖家可自11月起将相关产品标记为预购商品。

    推荐理由:TikTok Shop 印尼站卖家需评估预购功能带来的3%每件服务费成本,并核对店铺评级、SFCR等开通门槛是否达标。

  10. AMZ123 跨境快讯88

    Ozon 自 10 月 20 日起上调多项广告工具最低费率,按订单付费涨至 28%

    Ozon 宣布自 10 月 20 日起上调多项广告工具的最低费率。其中「按订单付费」对部分商品的费率由 23% 提升至 28%,涨幅约为 22%;全店推广档位由 5%/7%/9% 调整为 6%/8%/10%;按订单付费与按点击付费组合模型中,订单付费部分从 10% 上调至 12%;「目标费用」策略下卖家可设定的最低广告费用占比从 5% 恢复至 10%。据相关方测算,搜索场景的最低点击单价上涨约 19%,搜索加推荐场景涨幅约为 21%,现行费率低于新底线的广告计划将由平台自动上调。28% 仅为广告支出,佣金、物流、仓储、退货及保险费用仍另行计算,以售价 1000 卢布的商品为例,仅广告一项即需支出 280 卢布,利润空间较薄的品类将面临调价或压缩投放的压力。

    推荐理由:Ozon 广告最低费率上调会直接抬高俄罗斯站点卖家的广告成本,薄利品类需重新核算投放与定价。

  11. AMZ123 跨境快讯78

    Ozon FBO 仓货物保险 10 月 5 日起调整计费规则,日费率由 0.0115% 升至 0.0838%

    Ozon 由 Ingosstrakh 承保的 FBO 仓货物保险自 10 月 5 日起重构计费方式,取消原按在仓货值计收的 0.0115%/天固定费率,改为以“实际货值×赔偿系数”所得补偿金额为基数,按 0.0838%/天计费,计费基数由货值转变为可能赔付额。对于 90 天未售出或已降价的商品,将按类目标准价值计入,滞销品的保险成本因此有所上升。Ozon 建议 FBO 卖家调整为按 1—2 周销量进行小批量高频补货,高货值、周转较慢的品类受此次调整影响最大。

    推荐理由:Ozon FBO 保险计费基数与费率同时变化,滞销和高货值慢周转商品的保险成本上升,FBO 卖家需重新核算补货节奏与库存结构。