Shopify 支持合并重复的捆绑销售选项
Shopify 上线更新,允许商家合并重复的捆绑销售选项,顾客只需选择一次尺码或长度等选项,无需为捆绑中的每件商品重复选择。此前,若捆绑销售 3 件各有 S、M、L 尺码的 T 恤,顾客必须为每件 T 恤单独选择尺码。合并后的选项会被视为一个选项,从而增加捆绑商品可用的选项数量。
Shopify 上线更新,允许商家合并重复的捆绑销售选项,顾客只需选择一次尺码或长度等选项,无需为捆绑中的每件商品重复选择。此前,若捆绑销售 3 件各有 S、M、L 尺码的 T 恤,顾客必须为每件 T 恤单独选择尺码。合并后的选项会被视为一个选项,从而增加捆绑商品可用的选项数量。
Shopify 的 Horizon 主题现已全面兼容 B2B 功能,批发商家无需定制开发或第三方应用,即可在任意 Horizon 主题中展示批量定价层级、执行数量规则并提供快速下单列表。已在使用 Horizon 主题的商家,在店铺启用 B2B 功能后这些能力将自动显示。新用户可在 Shopify Theme Store 浏览完整的 Horizon 主题系列。
Amazon 官方博客介绍卖家可用 4 个工具制定全球市场进入策略,分别对应需求、成本与时机三方面调研。Marketplace Product Guidance 的“Global demand for your products”标签每两周为已加入 FBA 的商品提供可在他国销售的推荐,分析超 600 项销售趋势、客户搜索、页面浏览等属性,并用机器学习预测各站点潜在销量,但该工具不提供加拿大、墨西哥、巴西和北非的推荐。Sell Globally 的 Cost analysis 标签提供首年销售潜力预估、VAT 注册与产品合规等一次性成本,以及履约、仓储、配送等持续成本和类目特定要求。Sell Globally 的 Sales insights 标签展示过去 12 个月类目销售趋势、头部 ASIN、价格区间销售分布、退货率和广告指标。Marketplace Product Guidance 的 Category insights 标签用于类目洞察。
Amazon 在官方卖家博客中说明,信用卡拒付(chargeback)是持卡人银行将争议交易金额从卖家账户划回持卡人账户的资金逆转,客户直接联系银行发起,而非先联系卖家。Amazon 将拒付分为欺诈类和服务类:欺诈类(如盗卡、未授权支付)由 Amazon 负责处理,服务类(如未收到商品)由卖家负责。卖家会在 Seller Central 收到拒付提醒,可在邮件发出后 7 个自然日内回复,或选择退款、提交交易有效证据;整个流程最终结果可能需 90 天或更久。服务类拒付会影响卖家自配送订单的账户健康,Seller Central 的 Account Health 页面分别显示卖家自配送订单和 FBA 订单的“Chargeback claim”百分比,该比例为 60 天内收到信用卡拒付的订单数除以订单总数;FBA 订单不影响配送绩效或整体账户健康。
紫鸟 V6 于 2025-12-02 更新,安全监管模块全面升级,告警体系摒弃原“预警事件”旧架构,改为“告警方案→告警规则”分层模式。新架构支持按账号、成员维度差异化配置,多入口联动操作。监管列表升级为数据看板页,整合成员数据统计、告警次数及详情预览。事中监管支持名单内状态灵活切换,新增“完全移除名单”功能;告警通知可精准绑定具体规则。权限方面支持精细化管控以保障日志数据安全,告警方案分层管理适配不同监管场景需求。
Shopify 的 Shop 在原有 4 种语言基础上新增 10 种语言支持,全球买家现可用捷克语、丹麦语、荷兰语、意大利语、立陶宛语、挪威语、波兰语、葡萄牙语、罗马尼亚语和瑞典语查看并购买商品。显示语言根据用户设备设置确定(如可用)。商品页面及其他商家自有内容仍以商家已启用的语言展示。商家可通过 Shopify 后台的 Translate & Adapt 应用为商品详情页(PDP)启用翻译。
Shopify 在 Help Center 页面新增“Chat with a human”按钮,让用户在自助服务后可直接进入客服排队。Shopify 表示,在典型情况下,大多数联系可在 5 分钟内得到响应。该按钮面向需要人工支持的 Shopify 用户,可在 Shopify Help Center 试用。
Shopify 商家若已启用 Apple Pay 作为快速结账选项,现在将自动在 Shop Pay 结账中启用 Apple Pay 作为支付方式。该功能于 2025 年 11 月 13 日生效,适用于已开启 Apple Pay 快速结账的商家,无需额外操作。Apple Pay 作为支付方式可扩展客户的支付选项,同时支持商家的结账自定义设置。
Shopify 商家现可在 Shopify Mobile App 中使用 Sidekick Voice。该语音功能具备上下文感知能力,商家在后台浏览和操作时可随时与 Sidekick 语音对话,语音控制按钮(静音、挂断)在通话期间持续显示在导航栏中。对话在商家切换任务和页面时保持活跃,直至主动结束通话。商家可通过 Sidekick 面板中的语音按钮发起对话,该面板可通过底部导航栏的 Sidekick 按钮打开。
Shopify 官方更新显示,Shopify 移动端 App 增强了 AI 图片生成与编辑功能,卖家可在手机上用自然语言提示词把任意产品照片转成高质量 pack shots 和营销图片。该功能支持裁剪与重新居中、移除背景内容、修改文件名和 alt text,并可用 AI 图片生成把产品放入多种营销场景图中。
亚马逊官方博客发布了一份面向卖家的黑五(Black Friday)和网一(Cyber Monday)销售指南,指导卖家提前规划促销折扣、备足库存并优化商品 Listing。指南建议卖家通过折扣、捆绑销售、快速免费配送和限时优惠等方式吸引消费者,并可考虑与达人合作推广 Deal。卖家还需确保在线店铺能应对流量激增,准备好客服团队及时响应咨询,并在活动结束后复盘销售数据以优化后续策略。
Shopify 上线可委派账单权限,商家可授予特定团队成员查看发票、管理支付方式及处理账单相关信息的权限,无需将其提升为完整账户所有者。该功能面向组织内的商家开放,可在 Shopify Admin 的 Settings > Users and permissions 中直接委派权限。
亚马逊 Partner Carrier 计划(PCP)为 FBA、MCF 和 AWD 卖家提供 LTL(零担)承运商选项,可在 Seller Central 的 Send to Amazon 流程第 2 步选择,接入 Amazon Freight 及其他受信任承运商。
Shopify 新增用户组复制功能,卖家可打开任意用户组,点击右上角操作菜单选择“Duplicate”,所有角色和店铺分配会立即复制到新用户组,重命名并按需调整后保存即可,无需从零重建。该功能仅对 Plus 套餐开放,详情见 Shopify Help Center。
Shopify 为美国 Shopify Balance 用户上线 Add Checks,商家无需离开 Shopify App 即可将收到的纸质支票存入 Balance 账户。商家用手机摄像头拍摄支票正反面、确认存款金额后即可即时提交审核。该功能现已向所有符合条件的 Balance 账户开放。
Shopify 上线 Collection 复制功能,卖家可将任意 Collection 复制为完全一致的副本,包含标题、描述、图片、条件以及手动商品列表,无需从头重建。复制生成的副本默认保持未发布状态,卖家可在正式上线前先审核和编辑。该功能适用于 Shopify 后台的 Collection 管理,具体说明见帮助文档。
Shopify 智能集合(smart collection)条件设置新增商品标签“is not equal to”运算符,可自动排除带有特定标签的商品。卖家可用它细化主题集合、剔除召回商品,或配合其他规则将指定商品排除在促销之外。该更新已在 Shopify 上线,更多细节见帮助文档。
亚马逊在 Seller Central 的 Add Products 和 A+ Content Manager 中提供生成式 AI Listing 工具,卖家可用少量文字、产品图片、现有网页 URL 或表格来生成商品 Listing。亚马逊称,AI Listing 工具目前可生成 Amazon 店铺所需 70% 以上的商品属性,使用 AI 工具创建 Listing 的卖家整体 Listing 质量提升 40%。在 Add Products 中,上传图片可由 AI 生成标题和产品描述,使用网页 URL 可自动填入产品数据,使用表格可将文件数据转换为亚马逊格式的草稿 Listing;A+ Content Manager 的 AI 功能可基于同品类热销商品的洞察生成 A+ 文案和图片。AI 生成的内容为可选建议,卖家需自行审核、修改,并对内容准确性、完整性及是否符合亚马逊政策负责。
紫鸟 V6 于 2025-11-04 更新,新增飞书、钉钉消息推送渠道,并支持紫鸟盒子通过 SIM 卡或网线导入网络。账号中心页面同步优化,提升操作便捷性。
Shopify 新增每周店铺订单摘要邮件,每周向卖家发送包含总销售额、订单数、会话数和转化率等关键指标的邮件,并附有分析仪表盘链接以便深入查看数据。拥有订单和店铺管理权限的用户可在通知设置中为自己和员工开启该功能,路径为 Settings > Notifications > Staff notifications,打开每周店铺订单摘要开关即可。
Amazon Lending 通过 Seller Central 向符合条件的美国中小卖家发出邀请,提供定期贷款、商户现金预支和信用额度等第三方融资方案。受邀卖家可在 Seller Central 的 Lending 页面查看额度、利率和还款条款并提交申请,部分情况无需信用查询,审批和放款最快可在数秒至数天内完成。资格要求动态变化,可能基于信用状况、销售历史或业务表现,Amazon 建议卖家保持账户健康、维持良好客户反馈和稳定销售增长。目前提供定期贷款的第三方机构包括 Lendistry、Uncapped 和 QuickBooks Capital:Lendistry 贷款额度为 1 万至 25 万美元、期限最长三年;Uncapped 额度最高 500 万美元、期限最长 18 个月,且提前还款无罚金。申请时卖家可能需授权向融资方共享 Amazon 销售数据,Amazon 表示会在获得明确同意后才共享。
Amazon 发布卖家应用指南,介绍 Selling Partner Appstore 这一位于 Seller Central 内的第三方应用目录,卖家可用 Professional selling account 免费浏览并授权应用连接自己的销售账户。
Shopify 于 2025 年 10 月 31 日为 Balance 新增了在改进后的 Cards 板块中为附加账户创建卡片的功能。拥有 Balance 的商家现在可以直接用卡片从附加账户中支出。拥有 Credit 和/或 Balance 的商家还可以在新的 Cards 板块中创建并管理自己及其他员工的卡片。
Amazon 面向卖家发布 2025 年转化率优化(CRO)指南,围绕商品页、结账流程、测试方法和移动端体验给出实操建议。商品页部分建议使用多角度高质量图片并开启缩放功能,商品描述突出利益点、采用项目符号,并借助评论、评分、UGC、信任徽章和销量或热度标识提升说服力。结账环节建议提供访客结账、减少表单字段、突出安全徽章、显示进度提示、提供多种支付方式并明确运费信息,以降低购物车放弃率。测试方法包括 A/B 测试、热力图和用户测试,其中 A/B 测试强调一次只测一个元素并记录结果。移动端优化涵盖图片压缩、精简代码、加大按钮、拇指友好导航和移动支付等。文末注明专业销售计划为每月 39.99 美元外加销售费用。
Shopify 为印度商家改进了发票付款体验,付款时现在会直接跳转到支付服务商完成验证,付款确认时间从超过 30 小时缩短到约 30 秒。此前商家需等待银行通知,再单独登录网银门户输入 OTP 完成付款;现在会收到 Razorpay 通知并立即跳转,在一次流程内完成验证,付款将在数秒内确认。该更新适用于 Shopify 后台中所有手动发票付款,面向印度所有商家开放。更多新付款流程信息可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 为 Sidekick 新增图表可视化、分析查询表格导出,并将 Sidekick 接入细分代码编辑器。现在卖家可用柱状图、折线图和环形图可视化分析查询,并将报告导出下载为 CSV、JSONL、XML 或 Parquet 格式。在细分代码编辑器中也可直接调用 Sidekick,用自然语言创建客户细分。更多 Sidekick 功能可在 Shopify 帮助中心了解。
Shopify 即日起默认允许 Google、Bing 等搜索引擎收录 shop.app 店铺前台,消费者通过自然搜索结果即可发现卖家的 Shop storefront。卖家可在 Shop channel 设置中自行控制是否允许收录,具体操作可参考 Shopify Help Center 的 shop.app 搜索引擎收录管理说明。
Shopify Flow 现在可以取消正在进行的工作流运行,包括处于等待步骤或出错重试状态的运行。此前工作流遇到瞬时错误后会自动重试最长 36 小时,期间无法重新运行,现在卖家可立即取消这些运行。取消入口有两处:工作流运行详情页,以及工作流摘要页的“Recent runs”区域,可一次取消一个或多个运行。此外,关闭某个工作流时,系统也会取消该工作流进行中的运行。取消后即可带着修复重新运行工作流,从而加快自动化构建和测试的反馈速度,避免失败阻塞工作流开发。
亚马逊在 Amazon.com 展示的参考价(reference price)分为 List Price 和 Typical Price 两类,均以划线价形式呈现给买家。List Price 是制造商、供应商或卖家提供的建议零售价(MSRP),亚马逊会结合站内销售数据和外部竞品价格进行验证;Typical Price 则由系统自动计算,取过去 90 天买家支付价格的中位数,不含限时促销期间的价格。卖家可对部分商品提交 List Price 建议,需在 Seller Central 的 Manage All Inventory 中单个编辑,或通过 Add Products 下载库存模板批量上传。亚马逊仅在建议价符合定价政策且达到必要折扣门槛时才展示,若信息不准确或具误导性,可能移除或修改该 List Price。
Shopify 商家现在可以直接在 Catalogs 中设置和编辑 compare-at price(划线价),无需再通过复杂的 CSV 上传或 API 调用。调整商品价格时,系统会保留已有的 compare-at 值,避免划线价被意外移除。商家还可使用 View As 功能,在发布前预览定价和折扣在不同市场面向消费者的实际展示效果。
Shopify 宣布,使用 Avalara Tax Compliance 的商家,其测试订单(通过测试支付网关创建的订单)将不再出现在 Avalara AvaTax 后台或报表中。此次调整确保只有正式订单数据会同步至 Avalara Tax Compliance,用于税费计算和报表。若商家因验证或测试需要让测试订单在 Avalara AvaTax 中可见,可联系 Shopify Support。
Shopify POS 新增快速盘点扩展,卖家可直接在 POS 应用中更新在手库存。该功能支持使用设备内置摄像头、已连接条码扫描器或按商品名称搜索三种方式录入,单次盘点会话最多可调整 1,000 件商品,所有更新会与 Shopify Admin 实时同步。员工无需离开 POS 环境即可保持库存准确,以减少缺货或库存积压。
Shopify 为 Shopify POS payments 新增 Pay by link,零售门店现可接受 iDeal、Klarna、Swish、Twint、Mobilepay 和 USDC。卖家可在 Shopify Payments 中激活这些本地支付方式,顾客通过安全二维码或链接在自己的设备上完成付款,从而扩展结账选项并减少手动输入。使用前需将 Shopify POS app 更新至 10.13 版本,并在 Shopify Admin > Point of Sale > Settings 中启用所在区域可用的支付服务商。
Shopify 已于 2025 年 10 月 15 日从 Shop 商品页和 Shop Stores 中移除可购物视频(shoppable videos)和可购物帖子(shoppable posts),作为迁移至新 Web 平台的一部分。可购物视频内容仍可在 Shop 首页信息流中被发现,并将在不久后以增强的发现功能重返商品页和 Shop Stores。可购物帖子功能已停止,Shop Minis 平台将聚焦于买家优先的发现体验;部分可购物帖子服务商未来可能以独立 Shop Minis 形式出现。卖家主要的 Shopify 店铺及其他销售渠道不受影响,消费者仍可通过 Shop 正常完成购买。
Shopify 为零售员工在退货和换货结账流程中新增了退款专用界面,员工不再默认按原支付方式退款,而是可直接选择发放礼品卡或店铺积分等留存收入的选项。该界面还支持员工将退款或礼品卡准确发放给正确的接收人,避免把退款误退给原买家、或把数字礼品卡发到错误邮箱等由预填字段导致的错误。Shopify 表示,此次更新让员工更容易向买家推荐留存收入的退款方式,并消除了退款错发问题。
Shopify POS 现已支持通过 Shopify Subscriptions 应用在门店内销售订阅,把线上订阅方案延伸到线下零售场景。员工可在 POS 结账时直接添加订阅商品,买家能在店内订阅与线上相同的方案。该功能面向所有使用 Shopify Subscriptions 应用的商家开放。开发者可通过 Cart API 和 LineItem 接口新增的属性构建自定义订阅体验,相关 API 与扩展更新见开发者 changelog,设置方法见帮助中心。
Shopify POS 员工现在可在订单详情中查看哪些商品正处于进行中的退货流程,并可通过新增的专用流程直接取消和退款未履约商品。订单时间线事件也得到增强,可显示确切的履约数量和退货状态。这些更新面向使用 Shopify POS 处理订单与退货的门店员工,用于提升客服沟通清晰度并保持库存管理准确。
Amazon 卖家促销码(promo code,也称 claim code)是卖家为 Amazon 店铺内商品创建的字母数字代码,买家凭码兑换特定促销。可创建促销码的促销有两类:percentage-off(折扣)和 buy one, get one free(BOGO)。
Shopify Analytics 新增热力图可视化,并上线 Weekly Sales Patterns 报告。热力图支持二维分析,可查看按小时和按天分布的销售高峰时段,以及产品与渠道的热门组合;除时间维度外,还可按产品和渠道查看销售情况,快速识别表现最强的组合。Weekly Sales Patterns 报告按一天中的小时和一周中的星期展示净销售额。
Shopify 为文件编辑器中的图片编辑加入增强 AI 能力,卖家可在 Generate 面板中通过提示词更灵活地修改图片,例如更换场景或调整光线,如输入“change the background to a studio packshot style”即可把背景改为影棚产品图风格。该功能位于文件编辑器的 Generate 面板,具体使用方法可查阅 Shopify Help Center。