Shopify 官方更新·· 2025-10-15内容评分13
Shopify POS 退货换货结账新增退款专用界面
Refund screen for returns & exchanges
影响对象：原文未明确具体对象
需要行动：暂未发现明确操作要求
事实卡片官方一手来源官方一手确认已生效
已抽取关键事实
- Shopify 在退换货结账流程中为零售员工新增了专用退款界面。
- 新界面下员工不再默认按原支付方式退款。
- 员工可在退款流程中直接发放礼品卡或商店积分等留存收入的选项。
- 该界面允许员工将退款或礼品卡准确指向正确的接收人。
- 该功能旨在防止将退款误发给原买家而非预期接收人，尤其针对礼品订单。
影响对象：使用 Shopify POS 的零售员工；使用 Shopify POS 的商家
核验说明：Shopify 官方 changelog 直接确认功能内容，但未给出明确生效日期，仅以现在时描述已上线。
导读
Shopify 为零售员工在退货和换货结账流程中新增了退款专用界面，员工不再默认按原支付方式退款，而是可直接选择发放礼品卡或店铺积分等留存收入的选项。该界面还支持员工将退款或礼品卡准确发放给正确的接收人，避免把退款误退给原买家、或把数字礼品卡发到错误邮箱等由预填字段导致的错误。Shopify 表示，此次更新让员工更容易向买家推荐留存收入的退款方式，并消除了退款错发问题。
来源：Shopify 官方更新 · changelog.shopify.com
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