Shopify 在线商店编辑器新增动态来源选择器,支持搜索与筛选
Shopify 在线商店编辑器简化了动态来源选择器界面,并新增搜索和筛选功能,方便商家为 Online Store 模板连接 metafields 和 metaobjects 时找到正确的动态来源。随着商家越来越多地使用 metafields 和 metaobjects 将资源连接到 Online Store 模板,Shopify 对动态来源选择器进行了这一更新。更多信息可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 在线商店编辑器简化了动态来源选择器界面,并新增搜索和筛选功能,方便商家为 Online Store 模板连接 metafields 和 metaobjects 时找到正确的动态来源。随着商家越来越多地使用 metafields 和 metaobjects 将资源连接到 Online Store 模板,Shopify 对动态来源选择器进行了这一更新。更多信息可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 在 Winter '24 Edition 中把 Shop Cash offers 升级为 Shop Campaigns,作为面向商家的新获客渠道。商家可用 Shop Campaigns 在 Shop app 和 web 等渠道扩大触达并吸引新客户。该功能支持在设置过程中用实时预估评估活动的触达和表现,还可查看详细表现指标,并通过客户群分析新获取的客户。
推荐理由:Shopify 将 Shop Cash offers 升级为 Shop Campaigns,卖家可借此在 Shop app 和 web 上获取新客并查看实时预估与客户群分析,需评估是否将其纳入拉新渠道。
Shopify 发布新功能,允许使用 Shopify Markets Pro 的 Plus 卖家自行管理指定的国际市场。此前 Markets Pro 会作为卖家所有国际市场的 merchant of record 服务方;现在若卖家在某个国家/地区拥有本地业务实体、履约流程或业务运营,不希望 Markets Pro 介入,可将自己指定为该市场的 merchant of record,其余国际销售仍由 Markets Pro 提供 merchant of record 服务。该功能仅面向 Shopify Plus 套餐的卖家开放,更多说明见 Shopify Help Center。
Shopify 为 Flow 推出新的 Run code 动作,用户可在该动作中编写 JavaScript 代码,根据输入和代码把数据返回工作流。该动作让此前无法实现的操作成为可能,常见用例包括统计列表中某类商品的数量、计算列表等复杂 metafield 的值,以及转换日期和数字等数据以便用于条件判断。代码可使用工作流前序步骤提供的数据,这些输入以 GraphQL 查询指定,并以 JSON 对象形式提供给代码。代码通常返回一个或多个输出变量,可返回简单标量、列表和对象,输出需以 GraphQL 类型指定,以便后续动作了解可返回的内容。用户可从零在 Flow 中构建工作流或使用模板,公开 GitHub 仓库中提供了示例代码片段,更多关于工作原理、限制和后续改进的信息见官方文档。
Shopify Editions Winter '24 已上线,带来 100+ 项产品更新,用于帮助商家长期建设电商业务。官方页面引导商家前往 Shopify Editions 查看这批更新。原文未披露具体更新条目、适用站点、费用或生效日期等细节。
Shopify 发布 Shopify Audiences v2.2,更新包括改进的 Retargeting Boost 列表、新的 Benchmarks 数据以及其称表现最好的算法。该工具面向 Shopify Plus 商家,帮助其在主流广告平台寻找客户、降低获客成本并优化广告支出。v2.2 显著提升 Retargeting Boost 投放的准确性,多数商家用改进后的自定义 Retargeting Boost 列表至少将再营销受众规模翻倍。Benchmarks 新增 Meta 功能,商家可用历史数据查看广告趋势,并将季节性趋势与广告活动表现区分开,还可与自选行业分组对比表现。Meta 平台连接升级后更可靠,商家更改密码或在 Meta 用户账号上执行其他操作后无需重新连接账号。此外,匹配率显著提升,受众错误排查也更方便,商家可用自助重建流程处理,无需联系支持。
推荐理由:Shopify Plus 卖家的 Meta 再营销受众规模与匹配率可能提升,广告投放和账号连接流程随之调整,值得核对现有受众设置。
Shopify 宣布 Shopify Subscriptions 应用进入全面发布阶段。该应用集成在 Shopify 后台,用于设置和管理简单的订阅场景,帮助卖家提升客户终身价值并增加经常性收入。客户可在新的客户账户中暂停或跳过订阅。Shopify 未在公告中说明具体费用、适用站点或生效条件,卖家可参考 Shopify Help Center 了解详情。
Shopify 的 Search & Discovery app 新增支持设置无匹配结果的筛选值显示方式。卖家可选择将无匹配的筛选值移到末尾,或将其完全隐藏,让顾客更顺畅地筛选商品。该设置位于 Shopify Search & Discovery app 的 Settings > Empty Values 卡片中,更多信息可查阅 Shopify Help Center。
Shopify 为应用像素和自定义像素新增了 input_changed、input_blurred、input_focused、form_submitted 和 clicked 等 DOM 事件支持。卖家可在后台 Customer events 页面通过自定义像素订阅这些事件。Shopify 表示,这能让商家更深入地了解访客与其在线商店的互动情况。自定义像素的管理方式可查阅 Shopify Help Center。
Shopify 将固定组合(fixed bundle)可包含的商品数量上限从 10 个提高到 30 个,商家可通过 Shopify Bundles 应用或使用 Admin API 创建的固定组合提供更大规模的组合商品。
Shopify 在 Customer Cohort Analysis 报告中新增了每个客群(cohort)的预测人均消费金额指标。该功能面向 Advanced 及以上套餐开放,并要求至少 24 个月的历史销售数据。卖家可结合历史消费与预测消费数据,优化客群的留存与生命周期价值。
Shopify 商家现在可以在使用 Shopify Scripts 的同时使用 Shopify 的捆绑销售功能,以提升平均订单金额。该功能面向使用 Shopify Scripts 的商家,Shopify Plus 商家可进一步构建自定义捆绑销售方案。
Shopify 在 Shopify Admin 中发布新的 Customer privacy 板块,用于集中管理隐私设置。该功能整合了 Shopify Privacy & Compliance 应用的能力,支持按地区配置设置、设置隐私政策、添加 Cookie 横幅、启用数据 opt-out 以及查看数据存储信息,现已面向所有 Shopify 用户开放。Shopify Privacy & Compliance 应用将于 2024 年 3 月 1 日停用。卖家可参考 Shopify Help Center 了解如何在后台管理客户隐私设置。
推荐理由:Shopify 把隐私合规功能并入后台,面向所有用户开放;使用 Privacy & Compliance 应用的卖家需在 3 月 1 日前迁移设置,否则应用停用。
Shopify 为商品媒体编辑器加入“Revert to original”按钮,商家保存图片编辑后可一键恢复原图,无需重新上传原始商品图片。该按钮可撤销裁剪、绘制、调整尺寸以及使用 Shopify Magic 进行的编辑,将图片恢复至原始状态。相关说明可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 在 Hydrogen 上开放更多 Shopify 功能并推出新开发者工具,Customer Privacy API 可将 Shopify 的同意管理平台接入 Hydrogen 店铺前台,用于数据保护合规支持;Customer Account API 已进入稳定版发布,支持跨平台构建需登录的体验。卖家可在 Shopify 后台的 Headless 或 Hydrogen 渠道直接管理客户身份验证。Shopify 还更新了文档并新增一组示例,用于支持团队在 Hydrogen 上的开发周期。此外,卖家可调用 Shopify API,用自选技术栈构建定制化的无头 B2B 店铺前台。
Shopify 为草稿订单新增折扣支持,商家现在可以在草稿订单中使用折扣码、自动折扣,并可叠加多个折扣。该功能已在 Shopify 上线,官方表示此举旨在帮助商家提升销量和客户忠诚度。更多细节可查阅 Shopify Help Center。
Shopify 发布 fulfillable inventory,让跨多个配送区域销售商品的商家只能向买家所在地可配送的商品开放购买。该功能旨在提升库存准确性、减少超卖,并通过避免不必要的订单取消来提高效率。若商家在实体门店提供本地自提,新设置会确保仅支持门店自提的商品不计入线上商店的配送方式库存。fulfillable inventory 目前面向部分商家开放,资格标准可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 于 2024 年 1 月 31 日为 Collective Discovery 的搜索栏加入 AI 驱动的搜索建议,系统会根据输入的搜索词生成相关建议。建议可覆盖产品、品类或品牌层级,供零售商在 Discovery 中寻找与自身业务及客户需求匹配的新品。该功能面向使用 Shopify Collective Discovery 的零售商。
Shopify 在 Collective Suppliers 的订单落地页上新增了一个标识,显示在订单号旁边,用于提示该订单存在取消请求并标明发起请求的零售商。该标识文案为“Retailer Name has requested to cancel this order. Reason for cancellation.”,取消原因也会显示在订单页面的订单时间线与备注区域。Shopify 表示,这一标识让供应商能立即看到取消请求,从而及时采取必要操作。
Shopify Collective 供应商现在可以在 Retailers 页面直接识别哪些零售商连接正在等待价格表,从而更清晰地掌握商品分享状态。供应商与新零售商建立连接时,会收到弹窗提示,可立即向该零售商分享已有价格表。平台还新增每周自动提醒邮件,若供应商尚未向已连接的零售商分享价格表,邮件会提示其完成操作。
Shopify Collective Discovery 为零售商新增三组供应商筛选条件:供应商状态(是否已在 Collective 活跃或符合加入资格)、是否提供美国免运费,以及利润率区间。零售商可按自身利润要求指定利润率范围来筛选供应商。该功能面向使用 Shopify Collective Discovery 寻找供应商的零售商。
Shopify 于 1 月 29 日更新了 Shopify Mobile Admin App 的 Order Details 页面,对页面进行了整体 UX 刷新。Customer 卡片中的联系图标已更新,Payment 卡片中的小计金额现在准确反映税前金额,退款按钮移至 Payment 卡片的溢出菜单中。若订单没有 Customer,Customer 卡片新增 Add customer 操作;若订单没有收货地址,Customer 卡片新增 Add shipping details 操作。
Shopify 改进了购买物流面单时物流服务的预选方式:系统会根据店铺中相似订单预选一项“推荐物流服务”,不再总是默认上次使用的服务,以提升购买面单的准确性和速度。如果客户在结账时选择了特定物流服务,且该服务可用,购买面单时会自动预选该服务。
Shopify 在 Organization Settings 中新增了 POS 登录权限的授予能力,支持通过 Plus Roles 批量分配,不再需要在各店铺的用户层级逐一管理。此前 2023 年 4 月 Shopify 已允许 Plus 商家在 Organization Settings 中配置 POS 访问权限,2023 年 10 月又降低了首次 POS 登录所需的权限,但该调整当时不适用于 Plus Roles,仍需在每个店铺层级为每位用户单独分配。本次更新将登录权限的授予纳入 Organization Settings,实现通过 Plus Roles 批量分配。POS 登录要求的更多细节可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 将草稿订单的市场选择器更新为定价选择器,商家可更改订单的定价和展示货币。使用定价选择器更改定价不会影响记录商户、产品限制、可用运费或所使用的支付网关,这些因素取决于收货地址。商家可在 Shopify Help Center 了解如何更改订单定价。
Shopify 在 Organization Settings 中新建店铺的数据导入流程新增进度追踪功能。商家现在可以查看导入过程的进展,并提前了解新店铺何时可以投入使用。该功能适用于通过 Organization Settings 创建新店铺的商家,更多信息可查阅 Shopify Help Center 中关于创建新店铺的说明。
Shopify Collective 现对满足条件的供应商订单自动执行取消操作:订单超过 14 天、仍未履约、未被取消,且零售商已明确请求取消履约。该功能用于让零售商针对较旧且未履约订单提出的取消履约请求得到自动处理,从而简化订单管理流程。Shopify 表示,此举旨在提升效率,并为 Shopify Collective 上的零售商与供应商提供更顺畅的体验。
Shopify 已将 Product insights 测试版从 Analytics 中移除,并计划在 2024 年晚些时候以改进的产品转化报告体验替代。过渡期内,卖家可在 Sales by product、Sales by product variant、Retail sales by product 和 Retail sales by product variant 报告中,或具体商品详情页查看产品洞察。
Shopify Duties and Import Taxes 现在在关税计算中支持优惠贸易协定。协定依据发货地、收货地、商品原产国和商品 HS 编码来适用,适用后买家会在结账时看到降低的关税税率。Shopify 举例称,美国-墨西哥-加拿大协定(USMCA)可让在北美制造的商品在北美范围内发货时享受降低的进口费用。更多信息可查看 Shopify 帮助中心。
推荐理由:使用 Shopify Duties and Import Taxes 的卖家,跨境订单关税计算会纳入优惠贸易协定,北美等协定区域买家的到岸成本与结账显示可能变化。
Shopify 升级了 Shopify Tax 的增强版销售税报告,商家现可选择所需的确切申报时间段。该美国销售税报告仅面向使用 Shopify Tax 的商家,支持按州选择申报地,并按县、市和特殊税收管辖区查看总销售额与应税销售额数据。报告覆盖 2023 年 1 月 1 日及之后完成的订单,商家可直接在 Shopify 后台完成销售税申报。该报告可在美国税务设置页面或 Shopify 后台的 Reports 板块访问,详情见 Shopify 帮助中心。
Shopify 在 Markets 中新增 Language redirection 设置,可根据访客浏览器语言自动将店铺切换到对应翻译版本。该功能面向使用多语言店铺的 Shopify 商家,访客浏览器语言与店铺已发布语言匹配时才会触发跳转。语言要可供访客使用,需先添加到店铺、分配到相关市场、添加翻译并发布。Shopify 举例说明:域名为 johns-apparel.ca、加拿大市场默认语言为英语时,开启语言重定向后,浏览器主语言为法语的加拿大访客会被自动跳转到 johns-apparel.ca/fr 的法语店铺。更多说明见 Shopify Help Center。
推荐理由:Shopify 独立站卖家可据此让访客自动进入对应语言站点,影响多语言市场的访问体验与转化,需先完成语言添加、市场分配、翻译和发布。
Shopify Balance 现对所有账户内资金提供 3.86% 的年化百分比收益率(APY),该奖励由 Shopify 提供,并非利息。利率为浮动利率,可能随时变动且不另行通知,截至 2024 年 1 月 9 日准确。奖励每日累计,按月复合并以入账形式发放至 Balance 账户。
Shopify Flow 新增 Get discount data 操作,卖家可在 Flow 中获取折扣列表数据。该操作支持用折扣数据自动化店铺流程,或发送定时报告。卖家可从零搭建工作流试用,也可直接使用新模板。
Shopify Collective 将供应商订单的付款状态标识简化:订单标记为 Paid 即表示已从 Collective 零售商处收到款项,可以发货。订单履约完成后,Collective 会将资金转入供应商的 Shopify Payments 余额,等待下一次计划打款。Shopify Collective 订单不再标记为 Authorized。供应商可在 Finances > Payouts > View transactions 查看 Collective 订单的付款状态。更多信息见 Shopify Help Center。
Shopify 于 2023 年 12 月 19 日为 Online Store 的主题编辑器新增引用列表功能,覆盖富文本、文本和内联富文本设置。商家可通过动态来源在主题中直接引用文本列表,例如将分配给某产品的 ingredient metaobjects 列表中的每个 ingredient 名称,通过动态来源展示在产品详情页的列表中。
Shopify Inbox 现已支持店铺切换,商家可在多个店铺的收件箱之间一键切换,便于集中管理对话、避免遗漏重要消息。商家登录的所有店铺都会收到通知,无论当前正在查看哪一个店铺。点击屏幕左上角的店铺名称即可查看店铺列表,点击某个店铺即可切换,或点击“Add store”在新店铺安装 Inbox。更多多店铺使用说明可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify Forms 现已支持开启邮件通知,每当有新表单提交时,系统会向店主发送邮件。该通知可按表单单独开启或关闭,例如可将批发咨询的提交邮件通知打开,而不必为每次有人加入营销列表都收到邮件。通知邮件包含全部表单数据,以及表单提交所创建的客户或公司记录链接。
Shopify Flow 上线新版任务选择器,简化了查找任务和应用的操作。新搜索功能同时覆盖任务和应用,即使应用尚未安装也可搜索到。Flow 专属任务被归入新的分组,原“Shopify”分组更名为“Shopify Admin API”。Shopify Admin API 任务新增分类,可按类别筛选。
Shopify 的 B2B 商家现在可以允许其批发客户下单购买非实体产品。除数字下载和服务外,商家还可通过第三方应用提供包裹保护,以降低大额批发订单运输带来的运营风险。商家只需将数字产品添加到新建或现有的 Catalogs 中即可开始向 B2B 客户提供这类产品。
Shopify 新商家后台现已默认预装并置顶 Shop 渠道,适用于所有支持 Shopify Payments 的国家。新商家可立即通过该渠道管理并优化其在 Shop 上的展示,触达使用 Shop 的超过 1 亿活跃买家。该渠道出现在后台导航的销售渠道板块中。