Shopify Credit 全额还款信用卡支付选项将每月自动重试
Shopify 为 Shopify Credit 的全额还款(Pay-in-Full)信用卡支付选项新增每月自动重试功能,支付失败后该选项不再被停用。此前商家一旦还款失败,全额还款选项会被关闭;现在系统会在每月自动重试,以尊重商家最初选择的还款方式。Shopify 表示,这能让商家更快还清账单,从而节省费用并获得额外消费额度。该更新于 2025 年 10 月 1 日生效。
Shopify 为 Shopify Credit 的全额还款(Pay-in-Full)信用卡支付选项新增每月自动重试功能,支付失败后该选项不再被停用。此前商家一旦还款失败,全额还款选项会被关闭;现在系统会在每月自动重试,以尊重商家最初选择的还款方式。Shopify 表示,这能让商家更快还清账单,从而节省费用并获得额外消费额度。该更新于 2025 年 10 月 1 日生效。
Shopify 商家现在可以在账户内直接对 Shopify Balance 卡或 Shopify 信用卡交易发起争议,不再仅限于欺诈类交易。此前非欺诈原因的争议需联系 Shopify 客服,现在商家可在同一流程中选择交易、选择争议原因并上传支持证据。商家可随时自行提交争议,按争议原因对应的证据要求获得引导步骤,并在账户内跟踪争议状态。该功能面向所有使用 Shopify Balance 或 Shopify 信用卡的商家开放。
Shopify 于 2025 年 10 月 1 日上线 orderReviewAdd 操作,卖家可通过 Payment Customization Function 动态决定哪些 B2B 订单需要审核。该操作允许按订单金额、购物车内容或客户属性等条件设置自定义业务规则,自动将订单转为草稿以待审核,例如高价值订单、预售商品或新客户订单。此前审核设置是静态的全有或全无,现在可实现更细粒度的订单校验。该操作仅适用于 Plus 套餐店铺的 B2B 购买。
Shopify 于 9 月 30 日在 Analytics 中上线报告条目数量配置功能,用户可自行选择图表和表格中显示的条目数,不再局限于默认的 5 项。对于未显示的剩余条目,用户可选择归入 Other、隐藏或在表格中列出。该功能面向 Analytics 报告使用者,规模较大的商家可借此更有效地进行二维分析,聚焦驱动业务的关键领域。
Shopify 自 2025 年 10 月 31 日起,客户在 Draft Order 结账时更新收货地址,商品价格可能根据商家的 Markets 配置发生变化,使客户可享受特定市场的定价。商家若不想让 Draft Order 结账中的商品价格变动,可在向客户发送发票或结账链接前锁定商品价格。
Shopify 更新 Duties and Import Taxes 计算器,对已配置为不代收关税且已做税务注册的国家,DDU 订单现在会计算销售税。此前卖家开启该计算器后,若未在某国配置代收关税,销售税就不会被计算,等于忽略了卖家在该国的税务注册。如果卖家不希望在代收关税时不计算国际订单的销售税,应移除对应国家的税务注册。该变化影响使用该计算器并涉及国际订单的 Shopify 卖家。
推荐理由:使用 Shopify 关税与进口税计算器的卖家,在已注册税务但不代收关税的国家,DDU 订单将开始计算销售税,需核对税务注册设置。
Shopify POS 的退货和换货收据现已可完全自定义,与销售收据拥有相同的设计控制能力。卖家可通过 Liquid 模板编辑器或可视化编辑器,为每种交易类型创建带品牌元素的专业收据。该功能入口为 Settings > POS Channel > Settings > Receipts。可自定义布局以突出重要信息、添加退货政策或促销信息,并加入 logo、社交媒体账号等品牌元素。模板编辑器可在保持品牌一致性的同时确保所有交易详情准确呈现。
Amazon 发布卖家指南,说明 ASIN 是 Amazon 分配给商品的 10 位字母数字组合,用于在 Amazon 目录中识别商品,每个商品及每个变体都有唯一 ASIN,图书除外(使用 ISBN)。
Amazon 发布商品状况指南,明确卖家在 Amazon 店铺销售商品时可使用的 8 种状况类型:New、Renewed、Rental、Used - Like New or Open Box、Used - Very Good、Used - Good、Used - Acceptable 和 Collectible。New 指商品保持出厂包装、如同货架直接购买,部分商品必须为 New 才能成为 Featured Offer;Renewed 商品须经 Amazon 认证供应商检测,12 英寸外不可见外观瑕疵。图书另有独立状况标准,包括 New、Used - Like New、Used - Very Good 等,其中 New 图书不得有标记、额外标签或属于“remaindered”。Amazon 表示,准确标注状况有助于减少退货和负面反馈,并让同一商品的不同状况获得更多销售机会。
Shopify Email 现已在邮件营销活动和自动化流程中支持动态产品区块,热销商品和最新上架商品会在发送时自动展示在邮件中。Shopify 表示该功能可提升客户互动并为商家带来更多收入。商家可在 Shopify Help Center 查看添加动态产品区块的详细说明。
Shopify 正在移除可履约库存中的“Sell from all locations to all shipping zones”选项,所有店铺将统一使用“Sell only within configured shipping zones”。结账时,客户只能购买在其配送区域对应的履约地点有库存的商品;若该区域所有地点均无库存,客户将无法下单并看到配送或库存相关报错。Shopify 表示该调整有助于防止超卖,减少因区域缺货导致的订单取消或人工修正订单。该行为已在大多数店铺自动启用;尚未迁移的店铺已收到直接通知,变更于 9 月 30 日生效。
推荐理由:Shopify 卖家需在 9 月 30 日前核对各履约地点与配送区域配置,否则结账时部分商品会因区域无库存而无法下单。
Amazon 发布 A+ Content 设计指南,介绍 Basic 与 Premium 两种 A+ Content 及 Brand Story 的用法,并给出 8 条设计技巧。Basic A+ Content 可用文本、图片和品牌 logo 搭建商品 Listing;满足资格门槛的卖家可解锁 Premium A+ Content,获得视频、Q&A、悬停热点、可点击轮播等模块。卖家需注册 Professional 销售计划并加入 Brand Registry,才能使用 Basic A+ Content 和 Brand Story。指南建议图文平衡、加入技术规格、制作对比图表,并指出图片尺寸不得超过 2MB。Premium 对比图表支持可购物功能,可加入 Add to Cart 按钮、评论和价格。文中引用调查称 96.3% 的顾客认为视频对研究产品至关重要,观看视频的顾客转化可能性是非观看者的 3.6 倍。
Amazon Accelerate 2025 大会内容现已在 Sell on Amazon 上线点播,未能到西雅图现场或想回顾的卖家可随时观看。点播内容包括 General Sessions,涵盖主要产品发布及 Amazon 领导层关于店铺销售未来的战略洞察,以及精选 Breakout Sessions,覆盖品牌建设、广告、运营和增长策略等主题。Amazon Accelerate 2026 已定于 2026 年 9 月 22 日至 24 日在西雅图举行,可访问 amazonaccelerate.com 获取更新。
Shopify 自 API 2025-10 起新增两种 metafield 定义类型:article_reference 和 list.article_reference。article_reference 用于引用在线商店中的一篇文章,list.article_reference 用于引用在线商店中的一组文章引用列表。
Shopify 上线新功能,卖家可按客户浏览或购买过的商品类型对客户分组,用于发送相关促销和推荐。可创建如“过去 3 个月购买 Beauty 产品的客户”或“浏览过 Sports & Outdoors 产品的客户”等细分。该细分会自动纳入父类目客户,例如购买 Facial Cleansers 的客户也会出现在 Beauty 和 Health & Beauty 细分中。新筛选基于 Shopify 标准商品分类法中超过 16,000 个已定义商品类目,并可直接接入现有细分工作流。这些细分可用于 Shopify Email、定向折扣或任何支持客户细分的营销工具。
Amazon Multichannel Fulfillment(MCF)让卖家可以用亚马逊的仓储和物流网络,为亚马逊站外的电商渠道、社交媒体店铺和自有网站订单进行存储、打包和配送。MCF 与 FBA 共用同一套入仓流程,但 FBA 配送亚马逊站内订单并由亚马逊提供客服,MCF 配送站外渠道订单且客服由卖家自行负责,两者定价不同。卖家可通过三种方式创建 MCF 订单:在 Seller Central 上架并加入 FBA、通过 Supply Chain Portal 创建 Listing,或用 Buy with Prime 自动履约。MCF 提供 Standard(三个工作日送达)和 Expedited(两个工作日送达)两种配送速度,使用 Buy with Prime 的订单可享 Prime 免费一至两日达。MCF 默认使用无品牌包装,卖家也可在创建订单时选择仅用空白箱发货;配送承运商包括 Amazon Logistics 等。新卖家可享 MCF 前 100 件配送费用 25% 折扣。
亚马逊官方博客发布转售(Reselling)指南,说明卖家可在 Amazon 店铺转售商品,并给出入驻、选品与合规要点。亚马逊店铺超过 60% 的销售额来自独立卖家,其中多数为中小企业;2025 年美国独立卖家在亚马逊店铺的年均销售额超过 37.5 万美元。卖家账号可选 Individual 计划(每售出一件商品 0.99 美元加适用销售费用)或 Professional 计划(每月 39.99 美元加适用销售费用)。指南建议转售有限供应、独家或稀有、季节性、清仓折扣及高需求商品,并提示零售套利(Retail arbitrage)可能需提供发票等额外文件。选品环节需关注需求趋势、BSR 排名与竞争度,采购时需核实供应商、商品真伪与质量、安全测试及合规要求,并保留采购订单和发票等交易记录。
Shopify 于 2025 年 9 月 17 日更新 Sidekick,卖家可在对话中提出所需应用或描述目标,获取应用推荐、对比同类应用,并直接从聊天中开始安装。同时,App Store 中的引导式搜索和对比功能即将停用。
Shopify 在 Shopify app 中上线 Quick sale,商家可直接用手机完成简单的线下交易,无需额外硬件。该功能支持通过搜索、条码扫描或自定义金额添加商品,并用 Tap to Pay 或现金即时收款。商家还可应用折扣、切换税费、添加备注,并通过邮件或短信发送电子收据。Quick sale 面向快闪店、市集等需要快速收款的临时销售场景。符合条件的商家现可在 Shopify app 主菜单点击“Quick sale”,启用 Shopify Payments 和 Tap to Pay 完成设置后使用。
Amazon 在 Seller Central 上线了一份详细的新品成功指南与资源,围绕新品成功的五大支柱展开。五大支柱包括:用数据和 AI 打造更好产品、快速且低成本地启动销售、更快获取市场信号、放大赢家并减少损失、以及将产品触达扩展至 Amazon 之外的品牌电商网站。指南中列出了各支柱对应的具体解决方案,用于发现产品机会、收集客户洞察并放大最具潜力的产品。卖家可登录 Seller Central 获取该新品成功指南。
Amazon 在卖家指南中介绍了帮助卖家评估全球市场需求的工具组合,包括 Seller Central 中的 Sell Globally 仪表盘、Expansion Research 和 Marketplace Product Guidance。
Shopify 订单列表现在支持按最多 5 个自定义 Metafield 筛选订单,方便定位需要特殊处理、定制履约或具有特定业务属性的订单。这些 Metafield 筛选条件可在网页端保存为自定义视图以便快速调用。该功能兼容现有 Metafield 类型,并可融入当前的订单管理流程。
Amazon 发布卖家指南,说明可在 Amazon 上销售游戏主机、主机游戏和配件,商品状态支持 New、Used 和 Collectible,同时还可销售其他数十个品类。指南建议卖家先按复古游戏与主机、当代主机游戏、限量版与收藏品、游戏配件与外设分类盘点库存,并检查商品品相与当前市场价。销售渠道方面,指南列出综合在线商店、游戏专营零售商、本地渠道和复古游戏专门网站四类,并建议同时使用多个渠道以扩大曝光、比较报价。定价与刊登环节要求调研零售网站价格、比较多个渠道、考虑节假日等季节性因素,并计入费用和运费;Listing 需提供多角度高清照片、如实展示品相与瑕疵、写详细描述并包含搜索关键词。指南还提到复古游戏需验证真伪、记录运行状态、保留原包装,贵重物品可考虑专业评级;Amazon 专业销售计划为每月 39.99 美元外加销售佣金。
Shopify Sidekick 新增查询 Balance 账户可用资金并发起转账的功能。该功能面向使用 Balance 的美国站点店铺,卖家可在后台任意位置通过 Sidekick 查看财务详情。Shopify 官方在帮助中心提供了使用 Sidekick 查询余额和转账的指南。
亚马逊官方博客发布 Seller Forums 使用指南,介绍这一由卖家社区与亚马逊官方社区经理共同组成的资源中心。论坛按账户设置、创建与管理 Listing、订单履约、库存管理、产品安全与合规、品牌管理、业务增长、买家体验管理、账户健康、新闻公告、社区交流等板块划分,各板块由社区经理监控。论坛与帮助内容、卖家支持分工不同:论坛适合获取卖家经验、成熟方案、指标技巧和政策更新等非紧急策略问题。论坛免费开放,大部分讨论可公开阅读,但参与讨论、提问和访问非公开内容需有活跃的亚马逊卖家账户,可通过 Seller Central 或 Amazon Seller 移动应用访问。论坛还提供“Engage with Amazon”活动和“Ask Amazon”直播等官方互动。
Shopify Flow 现可直接在工作流中使用 Liquid 哈希过滤器处理数据,支持 sha1、sha256、md5、hmac_sha1 和 hmac_sha256。卖家在将 Flow 连接外部 API 时,可用这些过滤器对 API 密钥、客户数据等敏感信息进行哈希处理。使用时只需将过滤器添加到工作流中的任意变量;hmac 过滤器需额外传入一个身份验证码作为参数。例如对客户邮箱做 sha1 哈希可写为 {{ customer.defaultEmailAddress | sha1 }},用 hmac_sha256 则写为 {{ customer.defaultEmailAddress | hmac_sha256: "your-secret-key" }}。这些哈希函数与 Shopify 主题所用的 Liquid 函数相同,完整过滤器文档可查阅各过滤器的 Liquid 参考。
Shopify 现可在后台为 Facebook(Meta)订单直接创建、跟踪和管理换货,且在同一订单内完成,适用于 2025 年 8 月 26 日起创建的 Facebook 订单。此前卖家需先对原订单做退货处理,再为换货商品新建订单。换货可覆盖整个商品目录,退货相关费用也可跟踪和报告;此前退货无法收取费用,现在已可收取。
Amazon 官方博客介绍了卖家如何计算商品的百分比折扣价,并指出 Amazon 卖家可通过 Promotions 工具创建 percentage-off 和买一送一促销。计算折扣价有小数法和直接法两种:小数法将折扣百分比除以 100 后乘以原价,再从原价中减去该金额;直接法用 100% 减去折扣百分比,转换为小数后乘以原价。文章还说明了多重折扣的处理方式:顺序折扣先应用第一个折扣、再对更新后价格应用第二个折扣;组合折扣则将折扣百分比相加后计算。此外,卖家可使用电子表格公式、在线计算器和电商渠道内置工具辅助计算,并需注意清晰展示原价与折后价、设置促销起止日期、核对计算与折扣码有效性。
Amazon 面向 FBA 卖家推出 Grade and Resell 服务,让退货商品获得第二次销售机会。卖家加入后,符合条件的 FBA 退货会被检验,判断能否以 Like New、Very Good、Good 或 Acceptable 四种二手成色重新上架。检验内容包括包装、商品与描述是否一致、商品状况测试、使用痕迹和损坏评估。重新上架时,Amazon 会向买家提供商品状况的详细描述,包括轻微瑕疵、包装细节和功能情况。该服务可帮助卖家回收退货价值、简化退货管理,并通过销售二手商品支持可持续性。有卖家反馈,此前大部分退货积压在仓库并产生仓储费,加入该计划后减少了退货管理负担。
推荐理由:FBA 卖家可将符合条件的退货经 Amazon 检验后按四种二手成色重新上架销售,影响退货处理方式与仓储成本,需评估是否加入该计划。
Shopify Flow 现允许卖家在需要资源的操作中手动指定资源,可输入变量或具体资源的 GID(如“gid://shopify/Product/144848548”,而非“144848548”)。此前 Flow 默认自动分析工作流并提供资源 ID,但当工作流包含多个同类型资源,或使用“Run code”步骤生成 ID 时,Flow 可能无法选对 ID。该改进让卖家可以自行指定资源,以搭建所需的自动化流程。
紫鸟 V6 于 2025-09-11 更新,新增“服务监管”功能,可对允许服务监管的共享账号开启服务监管,该账号必须为紫鸟入驻服务商。共享账号管理同步升级,新增共享公司独立管理页面与备注功能。共享账号移除独立的查看权限,授权即可查看。
Shopify 在 analytics 中上线多店报表(multi-store reporting),把同一 organization 下各店铺的数据汇总到一个视图,卖家不必再手动切换不同 admin 拼凑业务数据。该功能可跟踪整个 organization 或选定店铺的销售额、订单及其他指标,并支持按店铺、地区或品牌对比表现,且支持多币种。卖家可使用 analytics 仪表盘新增的默认多店板块,或按自己最关注的 KPI 创建自定义板块。该功能面向拥有多家店铺的 Plus organization,organization 内用户需具备完整的 organization analytics 权限才能访问。设置方式与用户权限说明可在 Help Center 查看。
Shopify 新增客户通知邮件,商家在发放 store credit(店铺积分)时勾选 "Notify customer" 即可向客户发送邮件,邮件内含本次积分金额及其店铺积分总余额。该邮件模板可在 Settings 的 Notifications 板块自定义。Shopify 表示,此通知用于让客户知晓其店铺积分并鼓励到店消费。
Shopify 推出 Launch Check 应用,可在 2 分钟内完成开店前的全面检查。该应用通过 AI 分析实时扫描整个店铺设置,并给出易于操作的指引。它会基于店铺实际数据提供个性化建议,覆盖成功上线所需准备的各项内容。商家可从 Shopify App Store 下载 Shopify Launch Check。
Amazon 官方博客发布面向卖家的供应链管理科普指南,解释供应链与供应链管理的定义、目标、技术演进与风险管理实践。供应链涵盖从原材料供应商、制造商、仓库与配送中心、运输服务商、零售商到终端消费者的全部环节;供应链管理则是对采购、生产、交付与客服等活动的战略协调与优化,目标包括降低成本、提升客户满意度、改善库存管理与降低风险。文章提到 Amazon Supply Chain Services(ASCS)提供端到端供应链服务,其中 Amazon Managed Service 可帮助保持库存、提供更快更可靠的配送并降低成本。技术层面涵盖 GPS 追踪、区块链、预测分析、机器学习、需求预测与云端协作平台。风险管理包括识别自然灾害、政治不稳定、经济波动与供应商可靠性等问题,并通过多元化供应商、建立缓冲库存与应急预案来缓解。文章还列出端到端可视化、数据驱动决策、协作整合、可持续性与敏捷性等最佳实践。文末注明专业销售计划为每月 39.99 美元加销售费用。
Shopify 为 AI 商务助手 Sidekick 新增全屏模式,提供更大的工作空间用于长时间对话,功能与标准面板模式一致。进入全屏模式有三种方式:点击 Sidekick 面板右上角的 Expand、按住 Shift 并点击 Sidekick 图标,或直接在后台 URL 后追加 /sidekick 访问(如 admin.shopify.com/store/your-store-name/sidekick)。Shopify 表示,该模式便于与 Sidekick 进行更详细的对话,尤其适合处理复杂任务或查看大量信息时使用。
Shopify 为 Sidekick 推出语音对话功能,卖家可直接对 Sidekick 说话并收到语音回复,在 Shopify 后台工作时无需中断流程即可获取指引。该功能目前为早期访问,仅支持英文和桌面端,更多语言和移动端支持即将推出。Shopify 表示,这一更自然的交互方式让卖家在后台工作时获取帮助更快、更容易。语音模式及其他 Sidekick 能力的详情可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify POS 现已支持 HID(键盘模式)条码扫描器,商家可使用几乎所有 HID 兼容的扫描器,包括此前无法在 iOS 设备上使用的 USB 扫描器。该更新随 POS v10.10 提供,HID 扫描器模拟键盘输入,无需厂商专用软件或复杂配置即可完成设置。这意味着商家可选用的扫描器型号增加数千种,也能继续使用已有的扫描器,并找到符合预算和配置需求的低成本方案。
Shopify Collective 面向全球上线 Discovery 和公开价目表功能。供应商可被零售商发现,零售商能看到其商品目录、利润率和买家评分;供应商还可创建公开价目表,让零售商即时导入商品并开始销售。零售商可浏览供应商的利润率、发货地点和商品目录,若供应商已创建公开价目表,零售商无需等待审批即可导入商品开卖。该功能将合作网络从已知的供应商和零售商扩展到所在国家或地区内所有使用 Shopify Collective 的商家。供应商和零售商分别安装对应应用即可使用。
推荐理由:Shopify Collective 新增供应商发现与公开价目表,供应商可被零售商直接发现并即时导入商品,影响使用该渠道的供应商与零售商的选品和上架流程。
Amazon Best Sellers Rank(BSR)是显示在商品详情页上的销售排名指标,用于反映商品在 Amazon 同类目中的销售表现,排名分数随销量上下浮动,通常分数越低代表销售排名越高。BSR 依据销量数据计算,近期销量比历史销量权重更大,不受页面浏览量或顾客评论影响;同一商品若属于多个类目可拥有多个不同的 BSR,不同站点(如 US、UK、Japan)的排名也可能不同。BSR 与搜索排名是两套体系:BSR 体现类目内排名,搜索排名由 SEO 等因素决定,高 BSR 不必然对应高自然搜索排名。Best Seller 徽章出现在满足订单门槛且在其类目(该类目至少 100 件商品)中排名第 1 的商品详情页上。卖家可通过选准类目与子类目、优化 Listing 与 A+ Content、设置有竞争力的价格、使用 CPC 广告及站外营销、重视顾客互动等方式提升销量,从而改善 BSR。