美国电商二季度增长 12.2%,重新从实体店手中抢夺份额
美国电商第二季度增长 12.2%,为五年来最快,并达到零售总支出的创纪录 17.1%。这是连续第二个季度实现两位数增长,此前四年没有出现过两位数增长,也是连续第四个季度创下份额纪录,用五年时间重新夺回疫情高峰时的水平。
美国电商第二季度增长 12.2%,为五年来最快,并达到零售总支出的创纪录 17.1%。这是连续第二个季度实现两位数增长,此前四年没有出现过两位数增长,也是连续第四个季度创下份额纪录,用五年时间重新夺回疫情高峰时的水平。
亚马逊官方卖家博客发布指南,教卖家通过设计包装的每一层来打造开箱体验,从外箱、包装纸到产品在盒内的摆放方式。文章给出包装 ROI 计算公式:月度包装升级成本 =(每单额外成本)×(月订单量),月度回报 =(复购增量 × 平均客单价)+(社交分享价值)。文中举例:月销 500 单、客单价 35 美元,每单多投入 1.50 美元用于品牌包装纸、感谢卡和贴纸,月成本增加 750 美元;若将 10 位一次性买家转化为复购客户,每月新增 350 美元收入。文章还提到亚马逊 Ships in Product Packaging 计划,使用 FBA 的卖家可让商品以自有品牌包装送达,而非标准外箱。包装预算分三档:每单 0.50 美元、2 美元和 5 美元以上,对应不同层级的品牌化方案。
Amazon 卖家中心的 IPI 分数将在 Q4 旺季决定卖家能否有空间入仓补货。这个三位数分数平时不显眼,但到了 Q4 卖家要发旺季库存时,它会直接决定入库资格。原文未给出具体分数门槛、生效日期或费率数字。
Amazon Brand Registry 的 Report a Violation 工具现在提供统一的引导式体验,可在一个入口举报知识产权侵权、店铺政策违规和监管合规问题。新体验包含单一落地页,不再需要在不同工具之间切换;结构化表单替代自由文本表单,帮助品牌更快提交准确举报;Submission History 标签页可实时追踪每份举报的状态和结果。品牌必须加入 Brand Registry 才能使用 Report a Violation。与已注册品牌关联的任何 Brand Registry 用户都可以举报店铺政策违规,无需被分配 Rights Owner 角色。
推荐理由:已加入 Brand Registry 的品牌卖家可用统一入口提交侵权、政策与合规举报,并实时查看处理状态,举报流程更集中。
Marketplace Pulse 依据 Shein 最新提交的 IPO 招股书指出,其 2025 年超过 90% 的净收入来自先存放在中国中央仓库再发货的商品,本地化并未改变收入来源。
推荐理由:通过 Shein IPO 招股书数据说明:货源地未本地化会在 de minimis 取消和欧洲新费用下直接压缩利润,影响以中国直发为主的平台卖家。
Amazon 更新了测试、检验与认证(TIC)要求,卖家不能再直接向 Amazon 上传合规文件,必须由授权的第三方 TIC 服务商审核或完成测试并代为提交结果。
推荐理由:Amazon 合规验证改为由授权 TIC 服务商代为提交,受监管品类卖家需提前约 30 天安排测试,否则可能影响旺季 Listing 正常销售。
亚马逊卖家在 Q4 备货前应把每个 SKU 归入四类:Scale(加码)、Fix(修复)、Watch(观察)、Stop Restocking(停止补货),分类依据是利润、需求和评价数据,而非 Prime Day 的销量峰值。
Amazon 官方卖家博客发布电商产品利润率计算指南,给出利润率的通用公式:利润率 =(收入 − 成本)/ 收入 × 100。文章区分三种利润率:毛利润率扣除 COGS(含生产、原材料与直接人工),营业利润率再扣除营销、配送、仓储、软件订阅与员工工资等日常开支,净利润率则计入税费与利息。文中以售价 35 美元的不锈钢水杯为例逐步演示:COGS 11.50 美元,毛利润率 67.1%;单件运营成本 14.75 美元,营业利润率 25%;再扣约 1.50 美元税费与利息后,净利润率 20.7%。文章还列出服装、美妆、电子、家居、保健品、宠物、数字产品、玩具等品类的毛利率与净利率参考区间,以及自有品牌、批发转售、Dropshipping、手工艺品等模式的毛利率区间,并提到多数电商企业净利率目标在 10%–20%。卖家可用 Amazon Revenue Calculator 按产品价格与履约方式估算销售佣金、履约成本与净收入。
亚马逊官方卖家博客发布 FBA 费用说明,把卖家支出分为两类:使用亚马逊店铺的销售费用(含销售计划费、佣金及其他销售费用),以及 FBA 履约、仓储等可选服务成本。
Amazon Business 年化总销售额达到 600 亿美元,高于 Amazon 2023 年披露的 350 亿美元和 2021 年的 250 亿美元。该数字为覆盖 11 个国家的全球口径,无法直接对应美国站点排名,但作为独立业务已可跻身全球最大电商平台之列。
Amazon 官方卖家博客发布《小企业库存管理》指南,面向在 Amazon 上销售的小型卖家,讲解如何通过设置 par level(库存上限)和 reorder point(补货点)来管理库存。补货点公式为“日均销量 × 补货周期天数 + 缓冲库存”,文中举例:某蜡烛日均售出 5 件、供应商交货需 4 天、预留 10 件缓冲,则补货点为 30 件。卖家可在 Seller Central 跟踪销售表现、监控并调整库存水平,并使用 Restock Inventory 工具根据销售历史、需求预测和季节性生成补货建议。指南还介绍 ABC 分析(按收入贡献将 SKU 分为 A/B/C 三类,A 类约占 20% 的 SKU 和 80% 的收入)和 FIFO(先进先出)两种方法,并提示出现超卖、断货、重复下单或发错货等情况时应考虑建立库存系统。
Amazon 在 Amazon Accelerate 2026 上推出 Seller Café,为注册卖家提供与 Amazon 专家一对一的 30 分钟个性化咨询,活动于 9 月 22 日至 24 日在西雅图举行,现已开放报名。卖家可预约 30 分钟预定时段,或现场登记 30 分钟 walk-up 咨询,覆盖 50 多个预约类别,按卖家最常提问的主题设置。Seller Café 面向任何注册 Amazon 卖家,适合支持资源未能解答问题、需要广告、账户健康、履约、品牌建设等特定领域建议,或希望优化运营、探索新项目的卖家。名额有限且报名迅速,提前报名可优先获知预约开放通知,并可享早鸟价优惠 100 美元。Amazon Accelerate 报名还包含扩展的分组会议内容、可测试新工具的 Innovation Hub、Seller Networking Lounge 交流以及可用的 AI 互动功能。
Marketplace Pulse 引用 AI 优化服务商 Autopilotbrand.com 在 5 月和 6 月采集的 1,963 个非品牌词查询、12,810 条推荐,研究 Alexa for Shopping 的推荐逻辑。
Amazon 官方博客发布跨境电子商务指南,介绍卖家如何通过选品、Listing 优化和履约策略将商品卖向国际市场。跨境电子商务指不同国家企业与客户之间的线上商品和服务交易,卖家可借此拓展收入来源并触达新客群。Amazon 提供 Marketplace Product Guidance、Manage Your Compliance 和 Fulfillment by Amazon(FBA)等解决方案,帮助卖家应对跨境销售的常见挑战。Amazon 可向 100 多个国家和地区的客户配送商品。跨境销售需应对各国法规、语言本地化、货币转换、海关清关、物流以及销售税、进口税、增值税(VAT)等税费问题。卖家还可通过 Amazon Service Provider Network 对接税务、海关、翻译和物流等领域的服务商。
Marketplace Pulse 数据显示,中国卖家自 2020 年 7 月以来在 Amazon.com Top 10,000 中增加 1,342 个席位,美国卖家减少 1,320 个,中国卖家占比从 42.5% 升至 55.9%,美国卖家从 53.7% 降至 40.5%。Top 10,000 卖家的年度留存率为 68.6%,与七年前的 67% 基本持平,但席位持有者已发生更替。美国卖家仍占据该群体 65.3% 的 GMV,中国卖家为 28.6%;在 Top 100 中美国卖家占 81.4% 并贡献 93.2% 的 GMV,但在 5,001-10,000 区间仅占 34%。美国卖家在各排名段的平均售价均高于中国卖家,Top 100 中为 47.62 美元对 22.03 美元。报告还指出,TikTok Shop 美国站 Top 1% 卖家贡献了 60% 的 GMV。
Amazon 官方博客发布 FBA 包装、贴标与预处理指南,要求卖家在发货至亚马逊运营中心前完成条码、包装和产品专属预处理。Amazon 使用三类条码:制造商条码(UPC、EAN、JAN、ISBN)、亚马逊条码和 Transparency 条码;未通过品牌备案的卖家必须为不符合条件的商品贴亚马逊条码。自行打印标签需满足尺寸 1–2 英寸高、2–3 英寸宽,黑色墨水、非反光背胶纸,激光打印机 300 DPI,标签含可扫描条码、对应 FNSKU、商品标题和商品状况。商品分为独立包装和整箱包装两类,套装商品须标注“Sold as set”等字样。需装袋的商品包括穿孔包装、颗粒粉末、毛绒、母婴、服装纺织、珠宝及液体,袋子须透明、1mm 厚且完全密封,开口大于 5 英寸须贴窒息警告标签,袋子超出商品尺寸不得超过 3 英寸。尖锐、易碎、陶瓷和玻璃商品须全气泡膜包裹。
Amazon 的免费教育资源 Seller University 现已向所有人开放,无需卖家账户即可访问。该平台提供超过 125 个主题的按需教育内容,涵盖从初学者到成熟卖家的所有经验水平。用户可访问视频和可下载指南,内容涉及商品上架、定价、履约、广告等。此前该资源仅面向拥有销售账户的卖家,现在潜在卖家、支持团队或任何对 Amazon 销售感兴趣的人均可使用。
Amazon 近期对 Customer Service by Amazon(CSBA)推出多项改进,并扩展退货管理选项,让卖家对客服、退款和退货拥有更多控制权。更新后无退货退款被限制在特定情形,例如配送延迟、不可退货商品受损或不适合退回的商品,从而减少卖家不必要的退款损失和 SAFE-T 索赔。使用 Amazon Buy Shipping 或 Veeqo 的 claims-protected 标签的卖家,符合条件的配送相关 SAFE-T 索赔以及 Amazon 客服发放的善意退款将自动获得赔付。FBA Returnless Resolutions 允许卖家为符合条件的 FBA 商品设置 1 至 75 美元的免退货退款门槛,但危险品、召回商品、礼品卡、大件重货以及平均售价超过 75 美元的商品不在范围内。CSBA Insights Dashboard 还提供更详细的客户联系原因,配合每日 Contacts per Unit(CPU)监控,可帮助卖家发现 Listing、包装和履约问题。
Amazon 在 Amazon Seller app 内升级了 Seller News 体验,新增首页聚合、按日期和主题筛选、书签收藏以及 Seller Forums 整合功能。更新后的移动端界面把精选新闻和近期更新集中展示在首页,方便卖家快速找到关键更新。卖家可按日期和主题筛选文章,并将重要文章加入书签以便稍后阅读。每篇文章新增 Join the Conversation 入口,可直接查看其他卖家的讨论和 Amazon 专家的反馈。卖家可在 Amazon Seller app 首页顶部的 Stay informed 标签或应用主菜单中进入新版 Seller News。
Walmart 美国第三方市场在 2027 财年第一季度(截至 2026 年 4 月 30 日)同比增长近 50%,为近年最快增速,CFO John David Rainey 在财报电话会上称这是两年半以来的最高水平。Marketplace Pulse 估算 Walmart 市场 GMV 约 150 亿美元,约占其 1500 亿美元美国电商业务的 10%,而 Amazon 美国 GMV 约 4400 亿美元中第三方占比约 69%。该季度通过 Walmart Fulfillment Services 当日或次日达的件量增长近 150%,Walmart 目前可在 30 分钟内触达约 60% 的美国家庭。Walmart Connect 广告业务剔除 VIZIO 后增长 44%,第三方广告支出增长超过 50%。Marketplace Pulse 数据显示 Walmart 市场约有 20 万活跃卖家,本季度还推出面向加拿大和墨西哥的跨境市场。
Amazon 官方博客梳理了卖家可用的四类优惠工具:Promotions、Deals、Coupons 和 Discounts。Promotions 分三种,包括 percentage-off、买一送一(BOGO)以及可分享至社交媒体、邮件或达人营销的自定义 promo code。
Amazon 官方博客发布 Prime Day 备战指南,面向所有 Professional sellers,包括已加入 Amazon Brand Registry 的品牌卖家。
Marketplace Pulse 数据显示,Amazon 全球活跃卖家平均月访问量过去一年增长 25% 至 3,544 次,增速远超前四年合计的 31%。同期 23 个 Amazon 站点合计网络流量增长近 5% 至 55 亿月访问量,而活跃卖家(过去一年至少收到一次 feedback)减少 16% 至不足 156 万。巴西、墨西哥、法国、波兰、荷兰的单卖家流量增幅达 40% 至 57%,美国仅增长 19%,为前十大站点中最小。美国不到 8,000 名卖家贡献了 Amazon 美国第三方 GMV 的一半,低于不到三年前的 15,000 名。中国卖家现已占 Amazon 全球活跃卖家一半以上,关税、通胀、平台费用与广告支出持续挤压利润。前十大站点仍占全球流量和活跃卖家的 92%,澳大利亚是唯一活跃卖家数量增长的站点。
Marketplace Pulse 分析 Amazon Rufus 与 ChatGPT 在 AI 购物广告模式上的趋同。Amazon 在 Q1 财报电话会上披露,与 Rufus 中 sponsored brand prompt 互动的消费者中近 20% 会继续讨论该品牌,CEO Andy Jassy 明确提示“为时尚早”,该指标衡量的是是否继续品牌对话而非是否购买。
推荐理由:材料给出 Amazon Rufus 广告互动的首个平台级数据,并说明 ChatGPT 转向广告模式,影响卖家在 AI 购物入口的流量获取路径判断。
Marketplace Pulse 分析 Amazon 2026 年 Q1 财报数据指出,第三方卖家占 Amazon 付费销量的比例降至 60%,低于 2025 年 Q4 的 61% 和更早一季的 62%,这是自 2004 年 Amazon 开始披露该指标以来首次连续两个季度下滑。
亚马逊官方博客发布提升 Amazon Listing 销量的 10 个方法,涵盖 Listing 优化、广告投放、折扣、评论、品牌工具等方向。Listing 优化方面,亚马逊建议标题控制在 80 个字符以内(上限为 200 字符),描述需原创、不能照搬制造商内容,并可用 Manage Your Experiments 做 A/B 测试;描述字符限制因品类而异。
Marketplace Pulse 2026 Seller Index 调查了合计年营收超 20 亿美元的平台卖家,83.4% 已在运营中使用 AI,人均 3.2 个用例。
Amazon 在官方博客中介绍 FBA 面向高价值商品卖家的一组工具与项目。对单价超过 50 美元的商品,FBA 增强入库服务会主动监控并自动代卖家创建调查索赔,无需卖家自行开 case,以缩短赔付时间。
Marketplace Pulse 2026 Seller Index 显示,49% 的 Amazon 活跃卖家将平台费用列为首要利润压力,46% 指向广告支出,但费用压力最大的卖家中仅 24% 在降低 Amazon 收入占比,42% 反而在扩大。
Amazon 官方说明,当同一商品存在多个报价时,平台会在商品详情页的 Offer Display(即常说的“Buy Box”)中展示最具竞争力的 Featured Offer,并附价格、成色、配送速度和免运费门槛等信息。
亚马逊发布宠物类目销售指南,卖家在 Amazon 店铺销售宠物用品需完成三步:确定商业模式、创建卖家账户、获取必要审批。转售产品可能需要品牌授权书和 180 天内的发票;部分宠物产品需审批,申请时可能需提供显示购买 10 件以上单位的发票、品牌授权书、包装各面照片、安全认证及 FDA 或 EPA 等政府机构的合规文件。卖家可在 Seller Central 的 Catalog 菜单查看产品是否需要审批及申请状态。可售品类涵盖食品与零食、健康保健、用品配件等,覆盖狗、猫、鸟、鱼、爬行动物和小动物。
Amazon 官方博客给出零售业务(retail business)的定义:直接向消费者销售商品或服务供其个人使用,采用直面消费者(DTC)模式,与批量卖给其他企业的批发业务不同。零售企业从供应商采购库存、加价后通过多种渠道卖给终端客户,是供应链的最后一环。文章列出四种零售业务类型:实体店、电商零售商、多渠道零售商和服务零售商。零售运营包含选品与库存管理、定价策略、打造购物体验、营销获客以及客户服务与留存等环节。文章称零售是多数发达经济体最大的行业之一,仅美国零售年销售额就达数万亿美元并雇佣数百万员工。
Amazon 官方博客发布电商内容营销指南,面向卖家讲解如何通过内容吸引、转化并留住客户。内容营销指创建和分发有价值、相关的内容来吸引目标受众并转化为客户,而非用促销信息打断用户。文中列举的形式包括教育类博客与指南、产品对比与测评内容、视频与教程、用户生成内容和客户故事、邮件通讯。卖家可在商品 Listing 主图区添加 shoppable videos,带可购物视频的商品详情页平均销售额提升 23.8%。策略步骤包括受众调研、按认知/考虑/决策/留存四个阶段匹配内容、做 SEO 优化并保持稳定发布节奏,同时跟踪自然流量、页面停留时间等指标。
Amazon 官方博客发布指南,解释自有品牌(private label,又称商店品牌或自有标签产品)是由一家公司生产、以另一家公司品牌名义销售的商品,卖家与制造商直接签约,掌控产品规格、包装设计、定价与营销策略,但通常不拥有生产设施。
Amazon 官方博客发布非耐用品(non-durable products)基础解读,将其定义为购买后三年内、通常更快被消耗或使用完的商品,特点是寿命短、价格较低、购买频率高、即时消费且多为必需品。文章列举的主要品类包括食品饮料、个人护理与美妆、清洁用品、纸制品以及汽油等能源产品。非耐用品因购买频繁且稳定,被视为相对抗衰退的零售板块,其销售表现也被用作消费者信心与经济走势的指标。文章对比了非耐用品与耐用品的差异,涉及寿命、价格、购买频率、决策过程、营销方式和经济敏感度。文中提到 Amazon 的 Subscribe & Save 项目可帮助卖家自动化复购,并称许多商品会自动加入该项目。
亚马逊发布健康与个人护理品类销售指南,说明卖家在该品类销售需通过品类和产品审批,申请时可能需提供购买10件及以上商品的发票、品牌授权书、产品包装各面照片、FDA等政府机构合规文件、营业执照、认可实验室的成分分析证书、膳食补充剂cGMP认证,以及医疗器械FDA 510(k)许可编号。
Amazon 发布 2026 版 FBA 新手指南,说明 FBA 是由 Amazon 代为完成拣货、包装、配送、客服和退货的履约项目,卖家发货入仓后由 Amazon 处理后续环节。
亚马逊发布 2026 年卖家开店指南,说明在 Amazon 销售的基本模式与入驻步骤。卖家可选择 Professional selling plan(美国站每月 $39.99)或 Individual selling plan(每售出一件 $0.99),若每月销量超过 40 件,选 Professional 更划算。流程为:将商品匹配现有 Listing 或创建新 Listing,由买家搜索并下单,再选择 FBM 自行履约或 FBA 由亚马逊履约,亚马逊收款后通常每两周结算一次卖家账户。可销售品牌商品、无品牌通用商品,或采购他人产品转售。亚马逊称 2024 年美国独立卖家年均销售额超过 29 万美元,使用 Amazon Ads 的小企业将 30% 的销售额归因于广告,新卖家激励包含超过 5 万美元的品牌销售返利及优惠券、广告和履约相关激励。
Amazon 官方发布教程,说明卖家如何通过 Amazon Business 向全球 800 万企业客户批发销售。卖家需先注册 Amazon 销售账户并选择 Professional 销售计划,月费 $39.99,Amazon Business 项目已包含在该账户中。申请产品审批需提供过去 180 天内、显示至少购买 10 件的供应商发票。商品在 Seller Central 创建 Listing,多产品可用表格批量上传,少量产品可用 Add Products 工具逐个添加。B2B 定价独立于普通消费者定价,可设置数量折扣并考虑使用 Automate Pricing 工具。履约可选 FBA、AWD(Amazon Warehousing and Distribution)或 FBM,卖家可在 Amazon Business 指南中比较履约方式,并用 Revenue Calculator 对比利润。
Amazon 官方发布一段三分钟视频,演示新卖家通过 FBA 上架并发出第一件商品的完整步骤。第一步在 sell.amazon.com 注册销售账户,可选 Individual 或 Professional 两种方案,官方推荐 Professional 方案,月费 $39.99,可解锁超过 $50,000 的新卖家激励。