美国弗吉尼亚州 Front Royal 的 Michael Schmiedicke 在 2008 年 40 岁时仍经营着一家 IT 公司，因慢性健康问题在物理治疗师建议下开始做木工，2013 年正式离开 IT 行业，全职经营家具生意 Strong Oaks Woodshop。他通过拆解老建筑回收木材，为住宅和商业客户定制家具，2009 年接到第一笔餐厅桌椅订单后销售逐年增长，2016 年营收约 150 万美元。Michael 曾尝试在 Amazon 店铺销售，但不确定手工产品适合哪些品类，随后收到 Amazon 关于 Amazon Handmade 的邮件，Strong Oaks 自该计划推出之初便加入，销售在几个月内起飞。团队通过 Seller University 的免费视频和网络研讨会学习订单履约与客户服务等销售知识。2017 年 4 月一场火灾彻底烧毁了 Strong Oaks 的工坊、全部工具和木材，Michael 与团队在社区帮助下从零重建木工坊。
Shopify 为 POS 收据新增自定义选项，卖家可在 Settings > Printed receipts 的收据设置中管理这些显示选项，现已可用。新增选项包括：按商品隐藏或显示 SKU 编号的开关、将销售总额框显示为收据页眉的开关，以及选择打印收据上 Logo 宽度的下拉菜单。Shopify 表示这些选项可让收据更便于顾客理解，更多细节可查阅 Shopify Help Center。
Shopify POS 在客户资料中新增礼品卡视图，员工可查看已分配给该客户的所有礼品卡。员工既能搜索特定礼品卡，也能搜索客户并在其资料中查看礼品卡列表。列表信息包括礼品卡最后使用时间、有效期和购买日期。点击具体礼品卡可查看余额和初始面值等详情，并可在详情页打印、通过邮件发送或以 SMS 短信发送礼品卡。
Shopify Inbox 现在可以在不离开对话的情况下查看更丰富的客户信息，包括客户资料、订单历史和订单详情。这有助于商家即时了解客户，提供更个性化的体验和更快的响应速度。如果需要在对话中加入其他团队成员或补充对话背景，还可以创建内部备注。
Amazon 官方博客分享了手工品牌 Ethereal Zen Creations 创始人 Luna Williams 通过 Amazon Handmade 销售手工产品的经验。Luna 自 2015 年起制作 smudge bundles、水晶蜡烛等手工产品，最初仅通过自有网站和社交媒体销售，后入驻 Amazon Handmade 以触达 Instagram 以外的买家。她给出三条建议：保持耐心、从小规模起步、善用电商资源。她自筹资金经营，曾因订单增长而首次进行 500 美元的包装批发采购。她建议在业务稳定后投入 Amazon Ads 广告，并利用优惠券和促销工具，同时参加客户服务和 FBA 相关网络研讨会。卖家还可通过 Seller Central 和 YouTube 获取 Amazon Seller University 的免费培训。
Shopify 为 Shopify Inbox 增强了会话指标，卖家现在可以实时了解聊天的表现情况。此外，这些指标新增了按不同日期范围筛选的功能。更多详情可在帮助中心查看。
Shopify POS 远程登录新增管理员远程授权方式，管理员可通过扫描二维码或输入 8 位码批准登录。该功能面向管理员，用于远程授权 Shopify POS 登录。更多说明可在帮助中心查看。
Shopify Payments 现已面向新加坡零售商家开放，并配套全面集成的 WisePad 3 读卡器。商家可通过 Shopify POS 接受所有主流支付方式，实现线上线下无缝收款。该功能与 Shopify POS 无缝集成，更多详情可查阅 Shopify Help Center。
Shopify Shipping 现已在法国上线，法国商家可使用该服务发货。商家可以更快、更省成本地完成订单出库，并在管理业务的同一后台统一管理发货。更多信息可查看 Shopify Shipping 帮助中心。
三位亚马逊卖家 Nicole O’Brien、Kevin Gatlin 和 Rod Johnson 分别创立了 Unique Pl8z、Playtime Edventures 和 BLK & Bold，他们的生意都源于为他人做点好事的初衷。Nicole 用汽车牌照制作手工艺术品，加入 Amazon Handmade 后累计售出约 4,000 件产品，销售额近 35 万美元，并因此得以雇佣一名全职员工和多名合同工。Kevin 为住院儿童设计互动床品，疫情后转向电商，通过亚马逊 Black Business Accelerator 项目获得支持，产品入选亚马逊 2021 年圣诞目录，睡袋售罄。Rod 与合伙人创办咖啡茶饮品牌 BLK & Bold，采用社会影响模式，将部分收益捐给支持困境青少年的组织。
Shopify 将发货通知限制为仅使用客户结账时选择的联系方式，SMS 或 Email 二选一，不再两者同时发送。该变更自 7 月 6 日起逐步向所有店铺推出，并自动应用到店铺。使用 Email 结账的客户将不再有 SMS 通知选项；仅用手机号结账的客户目前仍会收到 SMS 通知。Shopify Admin 设置的 Customer Contact Method 中不再提供“SMS or Email”选项。若商家希望继续使用 SMS 发送物流更新，可通过 Shopify App Store 接入其 SMS 合作伙伴。
Shopify Payments 现已在意大利面向零售商家开放，并配套完全集成的 WisePad 3 读卡器。商家可通过 Shopify POS 接受所有主流支付方式。该功能与 Shopify POS 无缝集成，支持任意方式和任意地点的收款。更多信息可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 在 Shopify admin 中直接内置了一整套 B2B 功能，仅面向 Plus 商家开放。这些功能支持公司档案的多地点、多买家、价格表、付款条款和跨境商务，并可沿用主题、折扣、Functions 和 App 等平台自定义能力。商家可选择同时支持 B2B 与 DTC 的单一商店，或单独的 B2B 专用扩展商店，无需再依赖孤立的销售渠道或第三方变通方案。新功能默认启用，可在 Shopify admin 中直接使用。
Shopify 宣布一批预售和先试后买应用已与 Shopify Checkout 完成集成。这些应用兼容 Shopify 平台的折扣、配送和支付功能。卖家可通过 App Store 安装预售或先试后买应用，更多说明见 Shopify Help Center。
Shopify Payments 已在法国上线，位于法国的店铺可使用 Shopify 集成的支付系统受理信用卡和 Cartes Bancaires。该服务包含打款与拒付管理等功能，并提供 Shop Pay 等加速结账方式。商家还可使用 105 种货币销售，并以欧元收款。
Shopify 将每种资源类型的 Metafield 定义上限从 100 个提升至 200 个。卖家现在可以为每种资源类型创建最多 200 个 Metafield 定义。更多创建 Metafield 定义的说明可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 推出新版换货流程，已支持 iOS 和 Android，处理换货时不再创建新订单，原订单与换货商品统一显示在同一订单中。该流程允许对已换货过的订单再次进行多次退货或换货，单笔订单的换货次数不设上限，员工可在单一视图中查看全部换货与退货历史。退款至礼品卡的流程也已更新：在退货或换货中退款到礼品卡时，礼品卡会添加到原订单而非新订单，并可指派或发送给任意客户，不限于原订单客户。
Shopify Balance 商家现可设置提醒，当账户余额低于预设值时收到通知。该功能已在 Shopify 上线，商家可在 Shopify Help Center 查看设置方法。
Shopify 动态结账按钮现已支持国际定价功能，卖家为不同国家或地区配置不同价格后，可允许客户直接从商品页面完成购买。该更新于 2022 年 6 月 6 日发布，适用于已设置国际定价的 Shopify 卖家。更多关于国际定价和动态结账按钮的说明可在 Shopify Help Center 查看。
Elite Sweets 联合创始人 Amin 和 Amir Bahari 兄弟在 2017 年与 Longhorn 橄榄球球员 Timothy Cole, Jr. 和 Caleb Bluiett 共同创立品牌，从公寓厨房起步研发高蛋白甜甜圈，逐步将月产量从每批 5,000 个提升至约 100,000 个。他们先自建网站获取反馈并反复改良配方，随后进入 Amazon 店铺销售，配送范围从 Austin 本地扩展到德州全州，再到全美。兄弟俩通过参加 SXSW 等 pitch 比赛和加速器项目获得 360,000 美元资金，用于扩大生产和业务规模。
Shopify 与美国商家现可通过与 Plaid 的合作，将 Venmo、Wise 等金融应用连接至 Shopify Balance 账户。该功能面向美国 Shopify Balance 商家，可安全连接常用金融应用，用于转账和付款，且不额外收费。商家可在 Balance 账户中统一追踪资金，查看整体财务状况。更多连接方式见 Shopify Help Center。
Shopify Inbox 新增 3 项功能，帮助卖家更好追踪重要对话。新导航与快捷操作支持点击菜单图标或从屏幕边缘滑动切换筛选，在对话列表上滑动或长按可关闭/重新打开对话，或分配给员工。对话处理完后可点击打开图标将其关闭，客户再次发消息时对话会重新打开并显示在 Open 筛选中。对话内现在可查看状态——打开/关闭、分配情况以及客户是否在线。通知设置与测试也得到改进：提供更清晰的设备设置对推送通知送达影响的指引，并新增在设备上测试推送通知的功能。
Shopify 已上线 Shopify Balance 交易记录导出 CSV 文件功能，所有 Balance 商家均可使用。商家可将导出的 CSV 文件导入电子表格或自己使用的会计软件进行记账。该功能于 2022 年 5 月 27 日发布。
Shopify 现已支持使用客户 Metafields 按自定义及特定客户信息创建客户分群。商家可据此向对特定产品领域感兴趣的客户发送定向邮件，也可用于划分忠诚度层级以区分折扣。更多关于使用客户 Metafields 构建分群的方法可在 Shopify 帮助中心查看。
Shopify 商家现在可以在 Shopify admin 的 Customers 页面搜索特定客户，支持按名、姓、邮箱地址和电话号码查找。该客户搜索功能仅适用于“All customers”细分，不适用于更小的细分。Shopify 表示，搜索功能可让商家快速获取特定且准确的客户信息。更多内容可查看 Shopify Help Center。
Shopify App Store 订阅应用合集中的应用现已支持 Google Pay。使用 Shopify Payments 的商家，可以在订阅购买结账时向买家提供 Google Pay 这一钱包选项。要使用支持 Google Pay 的订阅应用，需从该合集选择订阅应用，并确保店铺已设置 Google Pay。更多订阅相关信息可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 已将商品媒体深色弹窗和 Settings/Files 页面预览中的下载按钮改为下载原始文件，而非 Shopify 生成的优化版本。商家把 Shopify 作为可信存储空间，需要获取原始图片，以便离线编辑时保留高分辨率画质。现在商家上传高质量媒体后，可随时通过该下载功能获取原始文件。
Shopify 应卖家反馈上调了在线商店模板可添加的 section 和 block 数量，现在每个模板最多可添加 25 个 section，每个 section 最多 50 个 block。
Shopify 移动端 App 新增“已承诺库存（Committed inventory）”数量显示，用于反映已售出、仍在库但已被订单占用的库存，让库存数量更准确。该 App 同时新增库存调整原因，卖家可选择“damaged（损坏）”或“returned（退货）”等理由来调整数量并追踪库存变动。库存变化可在 Shopify 移动端 App 的产品调整历史（products adjustment history）中查看。Shopify 表示，这有助于提升报表准确性，并帮助卖家管理因损坏等原因导致的不可售库存。
Shopify POS 现已支持门店员工在商品详情页查看产品 metafield 数据，这些信息来自 Shopify 后台为产品创建的 metafields。门店员工无需离开 Shopify POS 即可获取护理指南、组装说明或补货日期等详细信息，从而更好地协助顾客做出购买决策。该功能旨在帮助商家保持线上与线下客户体验的一致性。
Shopify Shipping 新增合并打印（collated printing）支持，卖家可将所有 shipping labels、packing slips 和 customs forms 合并为一次打印任务。批量购买标签时，文档会按订单分组，无需手动查找和整理每个订单的不同文档。该功能面向 Shopify Shipping 商家开放，支持所有文档类型和页面尺寸（Letter、Thermal、A4）。
Shopify 上线两款免费主题 Colorblock 和 Ride。Colorblock 定位高端时尚商家，Ride 面向体育运动领域。两款主题均提供行业风格布局，帮助商家快速搭建店铺，并附带一套完整的全局主题样式设置，用于适配品牌风格。
Shopify 为 Metafield 新增列表（metafield lists）功能，可用于添加商品详情、关联和推荐商品，或创建更强大的搜索筛选维度。卖家可在后台设置中使用单行文本和商品引用类型创建 Metafield 列表。在在线商店商品页，可通过文本或富文本区块填充 Metafield 列表；若要用商品引用列表 Metafield 推荐商品，则需创建自定义区块。要创建更强大的搜索筛选维度，可添加 Metafield 列表并通过 storefront filtering 实现。更多信息见 Shopify Help Center。
Shopify 改进了库存批量编辑器，卖家可在同一处管理更多库存，编辑能力增强、自定义选项更多，并支持跨销售地点管理库存。新版编辑器经过重新设计，卖家可选择要查看和编辑的列，一次性更新所有需要更新的产品。更多详情可查看 Shopify 帮助中心。
Shopify Flow 现已向所有 Advanced Plan 商家开放。Advanced Plan 商家需从 Shopify App Store 下载并安装 Flow 应用，之后即可开始构建自定义工作流，以扩展业务。
Shopify Inbox 推出商品卡片功能，卖家可在对话中向顾客分享个性化商品推荐。顾客无需离开对话即可查看商品详情、选择变体、加入购物车或结账。通过 Facebook Messenger 等第三方集成分享的商品，会以互动卡片形式将顾客引导至在线商店购物，Instagram Direct 也将在后续支持。
Shopify 新增 Predictive spend tier（预测消费层级）功能，可判断客户未来的消费潜力，分为 high、medium、low 三个层级。该功能是 Shopify 新客户细分工具中的一项细分筛选条件。更多说明可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 推出 Customer Segmentation（客户分群），可按客户行为特征进行分组，例如消费金额、下单次数和地理位置等。该功能将取代 Saved Searches，此前的 Saved Searches 已迁移为分群。卖家可在 Shopify Help Center 了解客户分群的更多信息。
Shopify 即日起将 Shopify Email 的每月免费邮件额度提升至 10,000 封。卖家可在不额外付费的情况下，向更多客户发送新品发布、促销和公告等邮件。有关 Shopify Email 定价的更多信息可在 Shopify 帮助中心查看。
Shopify 会在客户注册时自动填充国家：若 Shopify 推断出浏览在线商店的客户所在国家，且该客户订阅邮件或注册新账户，Shopify 会将该国家保存为新客户账户默认地址的一部分。对商家而言，这有助于改进客户细分；对客户而言，Shopify 可提供更精准的本地化体验，例如本地化交易邮件。