Shopify 官方更新·· 2022-06-20内容评分18
Shopify 新版换货流程上线:支持多次换货,不再生成新订单
New Exchanges Workflow
影响对象:原文未明确具体对象
需要行动:暂未发现明确操作要求
事实卡片官方一手来源官方一手确认已生效
生效/阶段:Available now(现已可用)
已抽取关键事实
- Shopify 发布新版换货工作流(New Exchanges Workflow)。
- 新版换货工作流已在 iOS 和 Android 端可用。
- 处理换货时不再创建新订单,原始订单与换货商品反映在同一订单中。
- 单笔订单支持无限次换货。
- 员工可在单一视图中查看全部换货与退货订单历史。
影响对象:使用 Shopify 的商家;使用 Shopify POS iOS 端的员工;使用 Shopify POS Android 端的员工
需要关注:在 iOS 或 Android 端使用新版换货工作流处理换货;核对退换货历史是否已在单一订单视图中体现;核对退换货退款至礼品卡时礼品卡是否添加至原始订单;确认礼品卡可分配给与原始订单相同或不同的客户
核验说明:Shopify 官方 changelog 直接确认功能内容与可用状态,但未给出具体生效日期,仅说明现已可用。
导读
Shopify 推出新版换货流程,已支持 iOS 和 Android,处理换货时不再创建新订单,原订单与换货商品统一显示在同一订单中。该流程允许对已换货过的订单再次进行多次退货或换货,单笔订单的换货次数不设上限,员工可在单一视图中查看全部换货与退货历史。退款至礼品卡的流程也已更新:在退货或换货中退款到礼品卡时,礼品卡会添加到原订单而非新订单,并可指派或发送给任意客户,不限于原订单客户。
来源:Shopify 官方更新 · changelog.shopify.com
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