Shopify POS 平板端推出分屏首页布局
Shopify POS 为平板设备推出全新分屏首页布局,购物车与商品、客户搜索并排显示。该布局让购物车始终可见,无需长距离滚动或在标签页之间切换。员工可通过全局搜索、扫描条形码或 Smart grid 搜索,减少添加商品到购物车的步骤。搜索结果中的商品和客户可直接点击行项目加入购物车。需将 Shopify POS 应用更新至 9.12 版本方可使用。
Shopify POS 为平板设备推出全新分屏首页布局,购物车与商品、客户搜索并排显示。该布局让购物车始终可见,无需长距离滚动或在标签页之间切换。员工可通过全局搜索、扫描条形码或 Smart grid 搜索,减少添加商品到购物车的步骤。搜索结果中的商品和客户可直接点击行项目加入购物车。需将 Shopify POS 应用更新至 9.12 版本方可使用。
Shopify Flow 更新了模板库,新增多组常用工作流模板,卖家只需少量编辑即可用于店铺自动化。新增模板涵盖:为订单打上关联 UTM campaign 标签、对存在拒付的客户暂停履约订单、用产品 metafield 追踪在售变体、创建并初始化店铺 metafield、按 POS 门店位置为客户打标签、客户购买同一产品多个变体时发送通知、为首次下单客户打上 POS 门店位置标签、订单含组合商品时发送通知、变体缺货或恢复库存时更改产品模板、对频繁退货客户取消订单、为客户的首次订单打标签,以及 D2C 客户 3 天内未加入公司则移除。
Shopify 宣布 Shop Cash 与 Shop Campaigns 现已向加拿大买家和商家开放。此前只有美国买家能通过 Shop Pay 赚取并在 Shop 应用和 shop.app 网站使用 Shop Cash,也只有美国商家能用 Shop Campaigns 创建优惠并只面向美国买家投放。现在美国和加拿大买家在所有符合条件的 Shop Pay 购买中均可赚取 1% Shop Cash,并可在 Shop 应用或 shop.app 网站上对美国与加拿大店铺的优惠使用或加成 Shop Cash。美国和加拿大商家均可使用 Shop Campaigns,面向美国或加拿大买家投放。该更新发布于 2024 年 6 月 24 日。
推荐理由:Shop Cash 与 Shop Campaigns 从美国扩展到加拿大,影响使用 Shop Pay 和 Shop 应用的加拿大买家与卖家,卖家可新增面向加拿大买家的投放范围。
Shopify 将 Unit Pricing(单位定价)功能从原先仅限法国和德国商家,扩展至欧盟和瑞士的所有商家,即刻生效。该功能允许商家为按数量或计量单位销售的商品展示单位价格,输入后会在商品页、集合页、购物车页、结账页及订单确认通知中显示。Shopify 表示此举旨在提升该地区商家与消费者的价格透明度和一致性,帮助消费者基于清晰一致的价格信息做出更明智的购买决策。
Shopify 在后台重新分配订单履约地点时,会提供推荐地点。该推荐会结合店铺当前库存、订单路由偏好和配送设置,给出下一个可履约的最佳地点。卖家可在编辑单个订单的履约地点时使用该推荐,也可在 Orders 页面批量处理多个订单。
Shopify 宣布其 Standard Product Taxonomy 现已在所有 Shopify 店铺默认可用。该分类体系提供超过 1 万个商品类别和 2000 个关联商品属性,用于改善商品发现和跨渠道销售,并标准化商品数据的管理方式。Shopify 表示卖家可在帮助文档和博客中了解更多详情。
推荐理由:Shopify 店铺默认启用标准商品分类体系,卖家可据此统一商品数据、改善商品被发现和跨渠道销售,需核对现有商品分类与属性映射。
Shopify 的 Search & Discovery 应用新增 Category 筛选选项,已使用 Shopify Standard Product Taxonomy 设置商品分类的商家可在该应用中启用,用于改善店铺商品发现。该筛选器面向所有已按 Standard Product Taxonomy 设置商品分类的商家。
Shopify 宣布 Shopify 和 Advanced 套餐的商家现在可以通过 Search & Discovery 应用启用 Semantic Search 这一 AI 驱动的店铺搜索功能。该功能不再局限于关键词匹配,而是更好地理解买家意图,返回更丰富、更相关的结果。它允许顾客用日常语言搜索,例如搜索“夏天穿的东西”而不是“短裤”。商家可在 Shopify Help Center 了解该功能的更多信息。
Shopify 推出 Combined Listings 应用,Plus 套餐商家现可使用,用于把颜色、材质或长度等多变体商品在同一商品 Listing 中更好地陈列。每个商品变体可拥有独立的图片轮播、描述性 URL 和发布控制。商家可在 Shopify Help Center 了解该应用的更多信息。
Shopify 为 Web pixels 新增了更多数据字段,用于捕获更丰富的数据并提升集成效果。Standard API 的 init 中 shop 对象新增国家代码、myShopify url 和支付设置。Standard Events 的 checkout 对象新增折扣金额、邮件营销同意、最终行项目价格、行项目属性、行项目销售计划、本地化、支付方式、所选配送选项和短信营销同意。
Shopify Flow 现在支持按触发器中的数据搜索工作流运行记录,包括订单、客户和产品等资源的 ID,方便卖家快速定位相关的工作流运行。该功能已上线,更多使用方式可查阅官方文档,反馈可发布至 Shopify 社区。
Shopify 后台现已自动校验订单收货地址,以减少地址错误导致的配送延迟或失败。存在无效邮编等潜在问题的订单会被标记,并给出建议以快速修正。该功能适用于来自任意销售渠道的订单。
Shopify 推出 Pixel Helper,帮助所有商家验证其自定义像素是否正常加载并接收数据。商家可从 Shopify 后台启动该工具,随后与店铺互动,实时查看收到的事件及事件中包含的数据。借助 Pixel Helper,商家可以排查问题,确认追踪基础设施按预期运行,全部操作都在 Shopify 后台完成。Shopify 表示可在 Shopify Help Center 了解更多信息。
推荐理由:Shopify 商家可在后台直接验证自定义像素是否正常加载和接收数据,影响依赖像素做广告归因与转化追踪的独立站卖家。
Shopify 为 Flow 推出新的 Send Admin API request 动作,可调用几乎任何 Shopify Admin API,从而支持数千种新的自动化类型。使用时需先选择 mutation,再填写该 mutation 和具体场景所需的输入数据,例如更新客户 locale 可选择 customerUpdate 并修改 JSON 设置 locale。该动作的运作方式与当前限制可查阅官方文档,问题与反馈可发布到 Shopify 社区。
推荐理由:Shopify Flow 新增直接调用 Admin API 的动作,使用 Flow 做自动化的独立站卖家可把更多后台操作纳入自动化流程,需按文档确认 mutation 与限制。
Shopify 公司资料(company profile)现支持添加最多 10,000 个公司地点和客户,可将 B2B 客户集中在一个资料中管理。每个客户联系人无论关联多少个公司地点,都只计为一个客户;单个公司地点最多可关联 50 个客户。Shopify 表示,如需了解创建和管理公司的更多信息,可访问 Shopify Help Center。
Shopify 发布 Audiences v2.3,称 Retargeting Boost 自定义列表可帮助带来最多 2 倍的再营销转化,让卖家在再营销上每花一美元获得更多订单。Shopify 表示 Audiences 可帮助卖家在头部广告平台找到更多客户、将客户获取成本降低最多 50%。该版本提升了 Retargeting Boost 受众的准确性以改善表现。Audiences 包含在 Shopify Plus 或企业版方案中;非 Shopify Plus 商家现在可试用 45 天免费试用,无需付费、无需信用卡。试用包含用于 Meta 广告系列的 Retargeting Boost 列表,以及用于定位广告改进点的 Meta 基准仪表盘。
推荐理由:Shopify 卖家可关注 Audiences v2.3 的 Retargeting Boost 效果提升与非 Plus 商家的 45 天免费试用,用于评估再营销投放成本。
Shopify B2B 商家现在可在结账时要求按订单小计收取百分比定金,定金金额可按每个公司地点(company location)单独配置,并适用于该地点的所有订单。剩余款项的到期日将依据该地点所分配的付款条款确定。商家可在后台进入具体公司地点,在 Customizations 卡片中点击“Edit payment terms”,勾选“Require deposit on orders created at checkout”并输入百分比定金金额即可启用。
Shopify Collective 供应商现在向零售商发送邀请时可以附上一个或多个价格表,零售商接受并建立连接后即可直接导入想要销售的商品。该功能于 2024 年 6 月 21 日上线,目的是减少供应商与零售商之间的来回沟通,加快销售合作上线。
Shopify Collective 为零售商新增批量管理功能,支持在 Collective 内直接从供应商处批量选择并导入商品,解除了此前每次最多导入 30 个商品的限制。商品还可批量选中并统一管理,包括将商品状态设为 active 或 draft,以及批量删除商品。此外,零售商现在会收到因错误而无法销售的商品提醒,并可查看错误详情及解决方法。Shopify 表示,该改进旨在帮助零售商通过几次点击快速管理和扩大商品目录规模。
Shopify Collective 现可支持限时闪购(flash sales),在高流量时段库存不会超卖或欠卖。零售商可通过该功能销售来自供应商的进口商品,结账处理能力最高达每分钟 6.1K 次。结账时,Collective 会针对最新库存信息执行多项检查,以支撑高销量场景。
Collective 为供应商新增批量管理功能,支持快速、规模化地选择商品并创建价格表。新功能包括“全选商品”选项,可一次性纳入完整商品目录,以及 3 个新筛选条件——Product Vendor、Tagged with、Product Type,用于为特定价格表挑选特定商品。此前供应商每次只能选择和添加 30 个商品,且需依赖搜索手动查找并添加商品到价格表。
Shopify Plus 商家在组织层级将不再看到 Stores 设置,该设置由 Organization 替代。拥有 Stores 权限的用户仍可查看、创建和管理其 Plus 组织内各店铺的详情。Organization 设置新增 Organization name 卡片,可由组织所有者直接编辑,此前该信息需由客服完成。更多细节可查阅 Shopify Help Center。
Shopify 将 Stocky 中创建的采购订单同步至 Shopify Admin 和 Shopify POS,用于展示商品的 incoming inventory(在途库存)数量。在 Stocky 中将采购订单标记为已下单后,在途库存数量会显示在 Shopify Admin 和 Shopify POS 的相关库存界面中。Stocky 中采购订单的任何更新也会自动调整在途库存数量。Shopify 表示,这有助于更一致地查看库存并跟踪库存变动。
Shopify 为 Stocky 新增采购单“Edit”选项,用户现在可以“Save”或“Cancel”对采购单的更新。该功能用于确保库存采购更新准确且有意为之,让采购单与供应商协调时保持准确和最新。更多编辑采购单的操作说明可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 营销自动化现已全面改用 Flow 应用进行工作流的查看和编辑,并可通过 Flow 访问运行历史。若卖家创建、编辑或查看营销自动化(包括已有自动化)时未安装 Flow,系统将提示安装。安装后可像在 Flow 中管理工作流一样,对营销自动化进行复制、导入和导出,同时在构建自定义营销自动化时也能使用 Flow 内的全部触发器和操作。Flow 现在还会显示所有工作流列表,包括营销自动化;任何包含营销活动、展示触达、会话、订单和转化率等绩效指标的工作流均被视为营销自动化,并会像以前一样显示在 Marketing > Automations 区域。
Shopify 商家现在可以在后台直接向客户发放商店余额(store credit),并可查看余额与交易记录,客户可在结账时使用该余额。该功能面向使用新客户账户(或使用新客户账户登录体验进行身份验证)且结账启用 UI extensions 的店铺开放早期访问。Shopify 表示此举旨在提升客户灵活性、运营效率并减少销售流失。
Shopify 将 Shopify Collective 中来自未使用自动付款的零售商的供应商订单付款状态由“Paid”改为“Payment Pending”。该调整让供应商可以对这些零售商发送发票、通过信用卡或借记卡收款,或使用“Mark as paid”跟踪付款状态,此前无法实现这些操作。
Shopify 增强了店铺数据导入工具,现支持导入更广泛的商品销售数据,包括 products、variants、collections 和 metafields(reference 类型除外)。卖家可从现有店铺导入这些可用的商品销售数据,只需几次点击即可完成。Shopify 表示该功能旨在帮助卖家节省时间、扩展线上业务并保持数据一致性。更多关于导入店铺数据的说明可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 对 Markets Pro 的商品限制体验做了改进,让商家更容易理解和管理被限制的商品。商品索引页和详情页现在会直接显示具体的限制原因,限制原因已完全本地化,支持 Shopify 后台所有可用语言。当新增商品或法规变化导致现有商品被认定为禁售时,商家会在 Shopify 后台收到通知。商家还可在 Shopify 后台一处查看所有市场被禁售商品的筛选列表,该商品列表会持续审查以识别禁售商品。
Shopify Collective 零售商新从供应商导入的商品将自动同步 7 项新增商品属性:商品分类、HS Code、条形码、SKU、重量、对比价(Compare-at price)和国家代码。导入时上述属性会全部同步,其中对比价将持续更新,以反映供应商所做的任何更改。这些更丰富的信息可让零售商更便捷地在自己的在线商店或 Meta、Google 等渠道直接销售这些商品。
Shopify Email 新增 Video section(视频区块),卖家可在营销邮件中嵌入视频链接,并用缩略图和 alt text 进行自定义。该功能用于让邮件更贴合品牌、提升互动与转化。Shopify 表示可在 Shopify Help Center 了解详情。
Shopify Search & Discovery 应用新增筛选值排序功能,卖家可自定义筛选值在商品集合页和搜索结果页的展示顺序。排序方式有两种:自动按字母或数字升序排列,或手动调整顺序并使用“Reorder for me”选项由 Shopify Magic 自动重新排列。该功能旨在让消费者浏览导航更直观。
Shopify 商家现可在草稿订单中添加商品捆绑包,无论使用 Shopify Bundles 应用还是通过 API 自建捆绑方案。CartTransform 功能将自动在所有草稿订单上运行。商家只需在 Shopify 后台进入草稿订单,从产品选择器中选取捆绑产品即可。Shopify 表示该功能可用于提升销量和改善客户体验,更多详情可查阅 Shopify 帮助中心。
Shopify 发布新的智能网格编辑器,商家可在 Shopify 后台远程设置和定制智能网格。该编辑器支持将智能网格分配给多个地点,并可控制权限以管理员工编辑智能网格布局的访问权限。此编辑器面向所有 POS 商家开放。
Shopify 宣布通过 Discount Functions 创建的折扣现可在 Shopify POS 上使用,此前这类折扣仅适用于 Online store。
Shopify Markets Pro 扩展承运商选项,新增 UPS Standard 和 UPS Worldwide Expedited 国际运输服务,并首次让卖家可通过 Shopify 获取 UPS DDP 面单。
推荐理由:Markets Pro 卖家新增 UPS 国际运输选项并首次可在 Shopify 获取 UPS DDP 面单,部分卖家需调整运费配置才能在结账页展示 UPS 费率。
Shopify 为订阅订单新增更灵活的配送选项:买家可为首单选择多种配送方式,后续周期性配送默认使用最便宜的配送方式。该选项同样会出现在同时包含一次性商品和订阅商品的购物车中。此功能将在未来几天内向所有销售订阅的商家逐步推出,预计于 2024 年 6 月 7 日完成。
Shopify Shipping 现支持英国和西班牙商家发货至自提点。英国商家可发货至超过 7,000 个 Evri 自提点,客户可在 Evri ParcelShops 取货;西班牙商家可发货至全国各地的 Correos 网点。Shopify 表示,自提点让商家和客户在发货流程中都获得更多便利与效率,客户可在最适合自己的地点取货,商家则可扩大触达范围。更多详情可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 推出 capture per fulfillment 功能,可按订单各部分实际履约情况自动捕获付款。该功能让卖家在收入实际赚取时记录营收,从而改善财务报告。同时,付款在商品履约时才收取,而非结账时一次性全部收取,有助于更好地满足客户预期。卖家可在 Shopify Help Center 了解更多详情。
Shopify 已在丹麦、德国、荷兰和瑞士新增 SEPA Direct Debit 作为账单支付方式。该支付方式只需基本银行账户信息即可设置。使用 EUR 作为账单货币的非 Plus 商家可通过它支付账单和进行一次性购买。