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Ozon 卖家遭遇回款失败,平台称银行账户信息校验异常
Ozon卖家遭遇回款失败,疑因银行账户信息校验异常
影响对象:Ozon 平台卖家
需要行动:建议卖家在后台核对及修改相关信息
事实卡片高可信媒体 / 行业机构单一来源,暂未发现第二来源
生效/阶段:自10月12日(周一)起
已抽取关键事实
- 自10月12日(周一)起,Ozon平台卖家陆续收到回款未成功的通知。
- 平台提示回款失败原因为银行账户信息(реквизиты)有误,并建议卖家在后台核对及修改相关信息。
- 部分卖家表示并未变更账户信息,且此前通过同一账户回款均正常。
- 卖家开户行方面表示问题并非出在银行端。
- Ozon客服承认平台存在故障,但未说明具体原因及预计解决时限。
影响对象:Ozon平台卖家
需要关注:在Ozon后台核对及修改银行账户信息
核验说明:行业媒体AMZ123转述俄媒报道,Ozon客服承认故障但未附官方公告原文,影响规模及原因均未确认。
导读
据俄媒报道,自10月12日(周一)起,Ozon 平台卖家陆续收到回款未成功的通知,平台提示原因为银行账户信息(реквизиты)有误,并建议卖家在后台核对及修改相关信息。部分卖家表示并未变更账户信息,且此前通过同一账户回款均正常,其开户行方面也表示问题并非出在银行端。Ozon 客服承认平台存在故障,但未说明具体原因及预计解决时限。目前此次问题的影响规模尚不明确,不排除系付款处理环节出错或通知误发所致。
推荐理由
Ozon 卖家回款失败涉及平台付款环节,影响在俄卖家的资金回笼节奏,需关注后台账户信息提示与平台后续说明。
来源:AMZ123 跨境快讯 · amz123.com
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