Shopify 推出商品分析功能,新增售罄率与库存天数指标
Shopify 在商品分析中新增售罄率(sell-through rate)和剩余库存天数(days of inventory remaining)等指标,帮助商家掌握库存表现、识别机会并采取行动。这些站内指标用于跟踪最快售出的商品,并管理库存过剩或不足的风险。每项指标还配有详细报告,涵盖售罄率、剩余库存天数和按 ABC 分类的库存价值。
Shopify 在商品分析中新增售罄率(sell-through rate)和剩余库存天数(days of inventory remaining)等指标,帮助商家掌握库存表现、识别机会并采取行动。这些站内指标用于跟踪最快售出的商品,并管理库存过剩或不足的风险。每项指标还配有详细报告,涵盖售罄率、剩余库存天数和按 ABC 分类的库存价值。
Shopify 宣布全新的 Shopify Flow 应用已面向 Shopify Plus 商家正式可用(generally available)。Shopify Flow 目前仅对 Shopify Plus 客户开放。新版 Flow 带来多项改进,包括全新的自由形式编辑器、可访问 API 中几乎任何字段、显著的速度提升、支持顺序执行操作,以及在条件中支持“OR”逻辑,可构建并驱动数百种新的自动化。商家可在 Shopify Help Center 了解更多信息。
推荐理由:Shopify Plus 卖家可关注新版 Flow 的自动化能力升级,评估是否用其替代或扩展现有运营流程。
Shopify Payments 现已在比利时面向零售商家开放,并配套完全集成的 WisePad 3 读卡器。商家可通过 Shopify POS 接受所有主流支付方式,且不受时间和地点限制。该功能与 Shopify POS 无缝集成,更多详情可查阅 Shopify Help Center。
Shopify 推出 Canada sales tax liability insights,当卖家的 Shopify 销售额超过加拿大销售税登记门槛时向其发出提醒,并引导完成注册和代收销售税所需步骤。卖家可在后台 Settings > Taxes 中选择 Canada,查看自身所处状态并了解具体合规要求,以便提前规划。该销售税义务提醒功能此前已在美国上线,现同时覆盖美国和加拿大市场。
Shopify 商家现在可直接在 Shopify 后台为 Orders、Collections 和 Customers 添加 Metafield 定义,此前该功能仅支持 Products 和 Variants。Metafields 用于为店铺各部分附加独特信息,便于高效存储和展示数据。例如可在 Customers 中记录客户生日或忠诚度状态,在 Orders 中记录配送日期或包装状态。更多内容可查阅 Shopify Help Center。
Shopify 在 Settings 的 Store details 页面改为以摘要视图展示已选信息,便于快速浏览和理解。修改 Store name、Address 和 Contact information 等字段前,需先选择 Edit 激活卡片才能添加或修改信息。Shopify 表示,此举有助于减少对这些关键字段的意外更改,并确保 Business information 保持良好状态。
Shopify 已在部分店铺为 PayPal Express 的动态和加速结账方式新增订阅支持,买家现在可以在这些店铺用该方式购买订阅商品。卖家若要在 PayPal Express 上使用订阅应用,需先选择一款订阅应用,并确保店铺已设置 PayPal。Shopify 未说明具体适用店铺范围及生效日期。
Shopify 为 Shopify Shipping 增加了创建并设置首选默认包裹的功能,卖家在购买面单时该包裹会被自动预选。Shopify 称这能在下次履约订单时节省时间和费用,并给出更准确、更优的费率。卖家可在 Shopify Help Center 了解如何编辑用于购买 Shopify Shipping 面单的默认包裹。
Shopify 商品媒体现已支持上传 .usdz 格式的 3D 模型,iPhone 上通过扫描或照片生成 3D 模型的应用通常输出 .usdz 文件,卖家无需再转换成其他格式即可添加到 Shopify。无论上传何种格式,网页、Android 和 iOS 访客都能在店铺或 AR 中查看 3D 模型。商品 3D 模型的单文件大小上限从 15MB 提高到 500MB。超过 15MB 的模型会经过新的优化流程,文件体积通常可压缩至约 5MB,在尽量保留原始模型细节的同时为访客提供更快的加载体验。
Shopify Flow 的 Condition 现可对列表中单个商品同时校验多个条件是否匹配,该功能仅面向 Shopify Plus 商家。例如可检查某产品变体的库存项在名为 "MyLocationName" 的地点库存是否 <= 0。常见用例包括:检查指定 namespace 和 key 的 metafield 是否具有特定值、检查库存项在指定地点是否有货、检查订单是否包含同时满足多个条件的产品。
Shopify 为结账环节的所有 Shop Pay 用户发布了新的登录组件,当用户无法收到短信验证码时,可通过邮箱验证码完成身份验证。该组件还更新了提示文案,帮助用户确认身份。邮箱验证码和新文案现已面向所有 Shop Pay 用户开放,已验证邮箱的用户可将邮箱验证码作为短信验证码的备用方式。Shopify 表示,借助邮箱验证码和新文案,更多买家正在从 Shop Pay 的加速结账转化中受益。
Shopify 为 Live View 新增时间线功能,卖家可回看 BFCM 期间每天最繁忙的时间段。Live View 支持在任何设备上实时查看访客转化为客户的情况,并通过交互式地球视图了解访客和订单来源。卖家还可在分析侧边栏查看热门地区、热门产品和客户行为等详细指标。
Shopify 现对店铺中已在使用相同 SKU 的产品和变体提供警告。该功能在卖家添加或修改库存中的产品 SKU(stock keeping units)时触发,目的是确保 SKU 在店铺内唯一,从而更好地控制库存并获得更准确的报告。Shopify 表示,卖家可在 Shopify Help Center 了解 SKU 及 SKU 格式的更多信息。
Shopify 在后台 Billing 板块新增 Active Subscriptions 页面,用于集中查看店铺的付费订阅。该页面列出 Shopify 套餐订阅,以及带循环扣费和/或按用量收费的应用,包括处于免费试用期的应用。有权限的员工可在账单设置下新增的 Subscriptions 板块中访问该页面。
Shopify 在 Orders 页面新增订单列表自定义功能,卖家可显示、隐藏和重新排列订单索引中的列,只保留最关注的信息。列排列可保存在各个订单视图中,下次进入订单页时配置仍然生效。该功能支持自定义所有订单视图,包括默认视图。Shopify 表示这能让卖家更快完成履约、把订单发出去,更多订单管理说明可查看 Shopify Help Center。
Shopify 对后台 Settings 页面进行改版,采用新的单栏布局并加入固定导航,可在各 Settings 页面间切换,同时将 Domains 从原先的 Online Store 下移入 Settings 主导航。新版 Settings 以覆盖层形式出现在主 Admin 之上,方便卖家进入、离开 Settings 并在其中跳转,改完设置后可直接回到此前正在操作的 Admin 页面。Settings 主题也按更贴近用途的分组重新归类,便于商家找到相关设置项。
Shopify 现支持在商品页直接添加、编辑和删除商品变体选项及其值。新增的变体可被清晰识别,近期删除的变体也会显示,方便卖家确认改动、减少重复操作。Shopify 表示这能降低重复劳动的风险。
Shopify 卖家现在可以在购买运输标签前,批量修改多个订单的包裹类型、重量、运输方式和服务。卖家还能在一个集中视图中查看并购买多个标签,在一屏内快速浏览并做必要调整后再购买。该功能用于节省订单履约时间,更多内容可在 Shopify Help Center 的批量履约说明中查看。
Shopify Email 在编辑器中新增了邮件分区和模板,其中包括 BFCM(黑五网一)模板。用户可将图片排成多列,文字置于图片上方或侧边,无需借助拼图应用即可编辑照片。Shopify 表示这些更新是为节日季准备的,更多信息可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 供应商现可在自己的 Shopify 店铺中添加 Handshake 订购组件,用于推广其在 Handshake marketplace 上的供应商主页。零售商通过该组件首次下单可享免运费,订单满 200 美元减 50 美元。添加方法可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify Fulfillment Network(SFN)应用新增 Overview 页面,面向所有 SFN 商家显示最重要的履约信息。该页面集中展示各履约中心的库存水平、低库存商品以及需要处理的待办问题,包括被搁置的履约请求、缺少追踪信息的入库转运和需要审批的特殊项目。Open Fulfillment Requests 板块细分进行中、暂停和库存缺货的货件;Inbound Transfers 板块提供即将到货和近期库存货件详情,缺少追踪信息的转运会显示 Add tracking 标签。Inventory Overview 显示网络中的商品总数,并可查看低库存和正在到货的商品,点击各分类的 ▾ 图标可展开对应商品。商家可登录 SFN 应用或观看视频演示了解这些变化。
Shopify 于 2021 年 10 月 21 日为 Shopify Reports 推出深色模式,帮助卖家更专注地查看业务表现。新版报告可在 Shopify Analytics 的 Reports 板块查看。该更新属于 Analytics 改进项。
Shopify Payments 现面向荷兰零售商家开放,并配套完全集成的 WisePad 3 读卡器。商家可通过 Shopify POS 接受所有主流支付方式,且与 Shopify POS 无缝集成。更多关于 Shopify Payments 和 WisePad 3 的信息可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 向所有商家开放了按应用(per-app)和应用扣费(app charge)权限,店主可为每位员工单独分配特定应用的访问权限,也可授予员工批准应用扣费的权限。员工因此不再需要请店主安装应用或批准扣费,可自行接受这些扣费。该权限现已适用于所有员工和协作者账户,但不适用于仅 POS 的员工账户。
Shopify 为使用 Shopify Payments 的美国线上商店接入 Facebook Pay,消费者可用 Facebook 已保存的支付凭证完成快速结账。该支付方式目前仅面向美国境内使用 Shopify Payments 的线上商店开放。买家使用 Facebook Pay 付款时,也须身处美国并使用移动设备。Shopify 帮助中心提供了关于快速结账与 Facebook Pay 的更多说明。
Shopify 为 Shopify Email 新增个性化文本功能,可在邮件的主题行、预览文本或正文中插入客户的姓名、城市、国家等信息。该功能支持使用客户的名、姓等内容进行定制。更多详情可查看 Shopify 帮助中心。
Shopify 现支持在结账页单独收集 SMS 营销同意,此前 Shopify 店铺结账页只能收集通用营销同意,无法在结账环节获取 SMS 专项同意。Shopify 表示,其店铺约 60% 的营销同意是在结账时收集的。Shopify 建议卖家与法律顾问评估自身店铺是否适用 SMS 营销同意相关要求;若确认适用,可通过第三方 App 提供的功能获取所需同意,或按官方给出的步骤为店铺开启结账页单独 SMS 同意功能。
Shopify 上线“建议产品类型”功能,通过机器学习算法自动为商品推荐最相关的分类,卖家可一键接受这些推荐,从而提升商品在各大市场的可见性。该功能利用 Shopify 的机器学习算法在后台运行,为商品推荐最相关的类别。卖家可在 Shopify Help Center 了解有关产品分类的更多信息。
Shopify 为网页版 Shopify Inbox 新增功能,卖家在浏览器中使用时可直接在对话中分享商品和折扣,并可将会话标记为活跃、非活跃、已读或未读。Shopify 表示,这些更新旨在帮助卖家提升销量并更高效地管理客户对话。
Shopify 发布 Dawn 主题 2.1.0,已在主题商店和 GitHub 上线,处于升级路径上的现有商家本周将自动收到主题更新。本次更新包含多项功能增强:博客文章悬停动画调整、富文本区块新增页面宽度包裹、集合描述默认开启、无障碍体验改进,以及博客文章发布日期格式改为包含日、月、年。修复项包括产品弹窗图片质量、加入购物车错误提示不一致、按钮等元素显示在菜单滑块和密码弹窗之上的问题、大屏下行项目内容间距,以及登录页面新增滚动边距。
Shopify 将批量购买和打印配送标签的上限从 20 个提升至 50 个。该功能面向从美国地点履约、并通过 Shopify Shipping 使用 USPS、UPS 和 DHL 承运商的商家。Shopify 表示,这有助于提高效率、加快订单出库并改善客户体验。
Shopify 在 Shopify App Store 上线 Store Importer 应用,支持卖家将店铺数据从 Lightspeed 迁移至 Shopify。该应用通过 CSV 导出文件迁移商品、条码、库存和客户记录,卖家无需手动编辑或转换数据。Shopify 表示这可以节省时间、更快开始销售,更多迁移细节可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 推出 US Sales Tax Liability Insights,帮助卖家了解美国销售税责任的变化。该功能面向需要处理美国销售税的 Shopify 卖家,用于跟踪自身销售税责任的变化与演变。卖家可通过两种方式查看:如果 Shopify 检测到卖家可能存在销售税责任,会在首页显示卡片;也可以从 Tax Settings 中持续查看相关洞察。Shopify 表示美国销售税规则繁杂且立法不断变化,合规工作负担较重,该功能用于帮助卖家及时掌握相关信息。
推荐理由:Shopify 卖家可在后台查看美国销售税责任变化,涉及美国站合规判断,需要关注自身税务义务的卖家可据此核对。
Shopify 宣布 Shop channel 已扩展至 13 个新国家。这些国家的商家现在可以通过该渠道在 Shop app 上定制店铺、管理商品 Listing 和设置、投放再营销广告,并查看 Shop app 与 Shop Pay 的关键表现指标。商家可通过 Shopify app store 安装该应用,更多信息见 Shopify Help Center。原文未列出具体国家名单。
推荐理由:Shopify 商家可在新增 13 个国家使用 Shop channel 管理 Shop app 店铺、投放再营销并查看 Shop Pay 数据,需确认所在站点是否已覆盖。
Shopify 上线最新免费主题 Dawn,主打无需编写代码即可自定义页面。Dawn 包含自适应布局、全站交叉销售区块和针对媒体优化的产品页,卖家可通过 sections 和 blocks 添加、重排和编辑每个页面。主要功能包括自定义 Liquid sections、集合页面的分面筛选(facet filtering)、跨页面自适应布局、预测性搜索以及追加销售/交叉销售区块。该主题还提供简化的颜色系统和产品网格方形图片设置,方便卖家快速上手。Shopify 同步更新了相关文档,卖家现可预览 Dawn。
Shopify Payments 现已面向德国和新西兰的零售商家开放,并配套提供完全集成的 WisePad 3 读卡器。商家可通过与 Shopify POS 无缝集成的方式,随时随地在任意场景受理各类主流支付方式。Shopify 表示,相关详情可在 Shopify Help Center 了解 Shopify Payments 与 WisePad 3 的更多信息。
Shopify 重新设计了其移动应用上的库存管理功能,卖家可在移动端查看、管理和追踪库存。新功能包括:集中化库存视图,支持随时随地管理库存;搜索、排序和库存筛选,帮助更快找到目标商品;专为移动端设计的库存工作流,方便卖家随时处理事务。Shopify 建议卖家试用 Shopify Mobile 应用,并在 Shopify Help Centre 了解更多库存管理信息。
Shopify 在商家填写订单追踪号时,对支持的承运商识别准确率提升了约 30%,并会在下拉列表中优先显示商家常用的承运商。该功能基于商家的历史履约记录进行优化,目的是在手动履约时节省商家时间。
Shopify 为加州店铺及符合特定条件的店铺更新了 Customer Privacy 应用,卖家需在 2021 年 11 月 1 日前下载该应用以继续符合 CCPA 合规要求。适用店铺需满足以下任一条件:年在线销售额达 2500 万美元,或购买、接收、出售 5 万名及以上加州居民、家庭或设备的个人信息,或 50% 以上年收入来自出售加州居民个人信息。根据 CCPA,加州买家有权选择退出个人信息的出售。该应用可帮助卖家展示信息出售追踪方式,让买家自行选择是否分享信息。此前使用旧版应用的卖家需在截止日期前完成下载。
Shopify 自 2021 年 8 月 23 日起通过与美国邮政(USPS)的直接集成提供 USPS 退货标签。这是 2021 年 2 月启动的 ePostage 向所有符合条件 USPS 货件推广的延伸。卖家现可选择 Parcel Select Ground 的 ePostage 退货标签,其资格标准和费率与 Parcel Select Ground 的履约方向货件相同。ePostage 退货标签的外观也已更接近 ePostage 履约标签。