Shopify 发放店铺积分时可向客户发送邮件通知
Shopify 新增客户通知邮件,商家在发放 store credit(店铺积分)时勾选 "Notify customer" 即可向客户发送邮件,邮件内含本次积分金额及其店铺积分总余额。该邮件模板可在 Settings 的 Notifications 板块自定义。Shopify 表示,此通知用于让客户知晓其店铺积分并鼓励到店消费。
Shopify 新增客户通知邮件,商家在发放 store credit(店铺积分)时勾选 "Notify customer" 即可向客户发送邮件,邮件内含本次积分金额及其店铺积分总余额。该邮件模板可在 Settings 的 Notifications 板块自定义。Shopify 表示,此通知用于让客户知晓其店铺积分并鼓励到店消费。
Amazon 官方博客发布面向卖家的供应链管理科普指南,解释供应链与供应链管理的定义、目标、技术演进与风险管理实践。供应链涵盖从原材料供应商、制造商、仓库与配送中心、运输服务商、零售商到终端消费者的全部环节;供应链管理则是对采购、生产、交付与客服等活动的战略协调与优化,目标包括降低成本、提升客户满意度、改善库存管理与降低风险。文章提到 Amazon Supply Chain Services(ASCS)提供端到端供应链服务,其中 Amazon Managed Service 可帮助保持库存、提供更快更可靠的配送并降低成本。技术层面涵盖 GPS 追踪、区块链、预测分析、机器学习、需求预测与云端协作平台。风险管理包括识别自然灾害、政治不稳定、经济波动与供应商可靠性等问题,并通过多元化供应商、建立缓冲库存与应急预案来缓解。文章还列出端到端可视化、数据驱动决策、协作整合、可持续性与敏捷性等最佳实践。文末注明专业销售计划为每月 39.99 美元加销售费用。
Shopify 为 AI 商务助手 Sidekick 新增全屏模式,提供更大的工作空间用于长时间对话,功能与标准面板模式一致。进入全屏模式有三种方式:点击 Sidekick 面板右上角的 Expand、按住 Shift 并点击 Sidekick 图标,或直接在后台 URL 后追加 /sidekick 访问(如 admin.shopify.com/store/your-store-name/sidekick)。Shopify 表示,该模式便于与 Sidekick 进行更详细的对话,尤其适合处理复杂任务或查看大量信息时使用。
Shopify 为 Sidekick 推出语音对话功能,卖家可直接对 Sidekick 说话并收到语音回复,在 Shopify 后台工作时无需中断流程即可获取指引。该功能目前为早期访问,仅支持英文和桌面端,更多语言和移动端支持即将推出。Shopify 表示,这一更自然的交互方式让卖家在后台工作时获取帮助更快、更容易。语音模式及其他 Sidekick 能力的详情可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify POS 现已支持 HID(键盘模式)条码扫描器,商家可使用几乎所有 HID 兼容的扫描器,包括此前无法在 iOS 设备上使用的 USB 扫描器。该更新随 POS v10.10 提供,HID 扫描器模拟键盘输入,无需厂商专用软件或复杂配置即可完成设置。这意味着商家可选用的扫描器型号增加数千种,也能继续使用已有的扫描器,并找到符合预算和配置需求的低成本方案。
Amazon Best Sellers Rank(BSR)是显示在商品详情页上的销售排名指标,用于反映商品在 Amazon 同类目中的销售表现,排名分数随销量上下浮动,通常分数越低代表销售排名越高。BSR 依据销量数据计算,近期销量比历史销量权重更大,不受页面浏览量或顾客评论影响;同一商品若属于多个类目可拥有多个不同的 BSR,不同站点(如 US、UK、Japan)的排名也可能不同。BSR 与搜索排名是两套体系:BSR 体现类目内排名,搜索排名由 SEO 等因素决定,高 BSR 不必然对应高自然搜索排名。Best Seller 徽章出现在满足订单门槛且在其类目(该类目至少 100 件商品)中排名第 1 的商品详情页上。卖家可通过选准类目与子类目、优化 Listing 与 A+ Content、设置有竞争力的价格、使用 CPC 广告及站外营销、重视顾客互动等方式提升销量,从而改善 BSR。
Shopify 推出 Dev Platform,一个集中管理应用和开发商店(dev stores)的新平台,让商家和开发者构建、测试和更新自定义应用。所有应用和开发商店可在统一的 Dev Dashboard 中管理,并可通过 shopify app dev 命令即时预览应用。开发者可在应用配置中直接定义和更新 metafields 与 metaobjects,提升可靠性。使用任意 Shopify 套餐均可创建开发商店来构建和测试应用。
Shopify Capital 已在爱尔兰上线,符合条件的爱尔兰商家现在可以直接通过 Shopify 后台申请融资。申请流程经过简化,还款条款灵活,可与商家的业务现金流相匹配。商家可访问 Shopify Capital 查看是否符合资格,德国 Shopify Capital 的更多信息可在 Shopify 帮助中心了解。
Amazon Accelerate 2025 卖家大会将于 9 月 16-18 日在西雅图举行,注册即将截止。大会面向销售伙伴,包含 50 多场 Breakout Sessions,覆盖广告策略优化、运营效率提升和拓展新市场等主题。参会者可在 Seller Café 与 Amazon 专家进行一对一咨询,获取针对性建议。大会还将预览 Amazon 店铺销售的最新创新,并提供在 Partner Connect 浏览可信服务商和 Amazon 项目的机会。
Shopify 现已采用 Web Bot Auth 和 HTTP 消息签名,让商家安全授权自己的爬虫、脚本或工具访问其公开的 Shopify 在线商店。该机制面向使用自动化第一方或第三方工具访问店铺的商家,用于无障碍与 SEO 审计、自动化测试、数据分析等场景,确保工具访问店铺时不被拦截。商家可在 Shopify 后台创建和管理签名,设置自定义名称和到期日期。使用签名时,需在所选工具中配置 Signature-Input、Signature 和 Signature-Agent 三个 HTTP 请求头的名称和值。
Amazon 官方博客介绍了多款免费 Amazon 选品与销量估算工具,包括 Amazon Revenue Calculator、Jungle Scout 和 Helium 10 的 Amazon Sales Estimator、AMZScout Sales Calculator,以及 Amazon Product Opportunity Explorer、Growth Opportunities 和 FBA Enrollment Opportunities。
Shopify 宣布支持在 Thank You 页和 Customer Account 页(含 Order Status、Order Index、Profile 页)构建公告栏扩展。公告栏是一种新的 UI 扩展形态,通过醒目位置、动画和颜色吸引买家注意,可用于突出调查问卷、评论和追加销售等重要任务。开发者可使用 2025-07 版本的 Checkout 和 Customer Accounts UI 扩展 API 开始构建,也可安装 Shopify 合作伙伴已构建的扩展。
紫鸟 V6 于 2025-08-28 更新,上线事中监管风险紧急干预机制。管理员接收到监管预警后,可即时管控成员操作,包括一键禁止成员访问指定店铺 10 分钟、一键移除成员指定店铺的授权、一键禁用成员的紫鸟账号使其无法再登录紫鸟。此次更新还让事中监管日志支持批量导出、批量下载,事中监管日志的风险事件数字新增支持点击,并优化了监管记录的鼠标样式。
Amazon 官方博客介绍,FBA Revenue Calculator 是一款免费工具,卖家可用它预估使用 FBA、更换履约方式、销售不同商品或在其他 Amazon 站点销售时的净收益与利润率。
Shopify 国际物流现为美国站点的 DHL Express 和 DHL eCommerce 提供 DDP(完税后交货)和 DDU(未完税交货)两种面单选项,加拿大站点的 DHL Express 也支持 DDP 和 DDU 面单。DDP 面单让卖家提前处理全部关税和税费,客户收货时无需额外付费或在海关延误;DDU 面单则将关税责任转给客户,从而降低卖家运费。更多 DHL 发货指引可查看 Shopify Help Center。
Shopify 卖家现在可以自定义店铺名称在配送标签上的显示方式,不再使用默认展示。卖家可在配送设置中设置标签自定义,选择使用偏好的商业名称、法定名称或 DBA 以强化品牌,也可在寄送珠宝等高价值商品时选用更低调的名称。此前标签会自动显示店铺名称,现在这一信息由卖家自行控制,且更新后的名称将应用于之后生成的所有标签。
Shopify Analytics 日期选择器中的“最近 7/30/90/365 天”预设区间现在自动包含当天数据,商家默认即可看到实时表现,无需再使用自定义区间。该变更自 2025 年 8 月 26 日起生效,适用于 Admin 后台。
Shopify 更新了折扣 CSV 导出中的 "Discount Class" 列,用于帮助商家了解折扣适用于商品、订单总额还是运费。该列现在可取值 "order"(适用于订单总额)、"product"(适用于商品)、"shipping"(适用于运费)和 "multiple"(可同时适用于商品、订单总额和运费)。Shopify 表示此次更新有助于更好地分析折扣策略,并提升折扣效果追踪的报告洞察。若商家使用自动化工具、脚本或外部系统处理折扣 CSV 文件,可能需要更新设置以使用新的列,现有流程将继续正常运行。
Amazon Subscribe & Save 是让买家按自选频率自动复购并最高享 15% 折扣的订阅计划,卖家可通过 FBA 或 FBM 参与。参与门槛包括:须为已加入 Amazon Brand Registry 的品牌代表、履约记录良好且库存率高于 90%、平均售价无异常抬升、拥有可购买报价。FBM 卖家还须连续三个月满足免国内运费、配送时效准确率高于 93.5%、国内配送承诺少于五天、有效追踪率高于 95%、订单缺陷率低于 1%、发货前取消率低于 2.5%、迟发率低于 4%。卖家可选择 0%、5% 或 10% 三档自付折扣:0% 时四件及以下无折扣、五件及以上由 Amazon 补贴 5%;5% 时四件及以下 5%、五件及以上共 10%;10% 时四件及以下 10%、五件及以上共 15%。卖家促销和优惠券可叠加在订阅折扣之上,Subscribe & Save 专属优惠券可用于新订阅首次配送。
Shopify 库存 CSV 新增“Bin name”列,卖家可为每个变体–地点行填写货位名称(如 05-A-03 或 Front-Aisle-01)并重新导入保存。货位名称会显示在 Pick lists 上,拣货单按货位顺序打印,帮助仓库人员按正确路线行走、减少寻找时间。卖家可从后台 Products ▸ Inventory ▸ Export 选择“Current inventory”模板填写,或用 Bulk Editor 批量更新,再于 Products ▸ Inventory ▸ Import 重新导入;也可在 Inventory Index 页面直接查看货位名称。目前每个变体每个实体名称只能对应一个货位,库存数量仍按地点层级追踪;货位名称为自由文本,如需正确排序可加前导零(如 01、02…10)。
Shopify Payments 商家现可开启欺诈防范设置自动化,让设置自动匹配 Shopify 的推荐配置,并随推荐变化自动更新。开启后,系统会关闭“拒绝未通过 AVS 邮编验证的交易”这一项,因为该功能已包含在采用 400 多个欺诈信号的新欺诈模型中;同时会开启“拒绝未通过 CVV 验证的交易”。商家可在 Shopify Help Center 了解欺诈防范详情。
Amazon 官方博客发布指南,介绍卖家如何在 Amazon Business 上寻找并销售 B2B 产品。Amazon Business 面向制造商、卖家和分销商,覆盖美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本和印度等站点,已有超过 800 万企业客户,财富 100 强中有 97 家在此采购。卖家需订阅 Professional selling plan 才能使用 Amazon Business 的功能与工具,包括设置和自动同步 B2B 定价、通过认证和企业资料展示业务、响应报价请求、批量销售,以及使用采购订单、发票付款和免税等功能。文中提到 B2B 客户单笔订单件数比普通消费者高 109%,退货率比 B2C 客户低 42%,B2B 订单件数比 B2C 订单多 74%。Amazon Business 在 2024 年销售额达 400 亿美元,拥有超过 600 万活跃客户,增速是 Amazon 零售业务的两倍。
亚马逊为卖家提供更深入的 Business Reports 洞察,包括 B2B 与 B2C 买家细分、实时销售快照和 ASIN 级报告,以应对 Q4 2025 假日季竞争。
稳卖 AI 浏览器(原牛卖浏览器)与中国建设银行深圳市分行达成战略合作,双方将围绕跨境电商智能生态展开合作。稳卖 AI 浏览器自 2021 年创立,核心技术为团队 10 年沉淀的金融反欺诈指纹防关联技术,用于跨境卖家多账号多平台运营的信息安全与账号关联风险防控。其 AI 工具依托 10 亿级大卖股东的实战运营经验研发,覆盖营销、账号运营等环节。稳卖 AI 浏览器已获 10 亿大卖和云平台联合投资,市占率位居第二。深圳建行以“产业+金融+数字化平台”架构,整合跨境结算、外汇避险、供应链融资等服务。
Shopify Forms 现已支持将表单内容翻译成多种语言,表单会按每位顾客所在店铺语言加载,方便触达并转化国际市场的顾客。内容可自动或手动本地化,并提供预览功能,让商家在发布前检查翻译。该功能面向需要多语言表单的 Shopify 商家,用于为不同语言顾客提供一致清晰的购物体验。
亚马逊官方博客发布指南,说明卖家可通过批发商采购商品并在 Amazon 店铺销售,需用营业执照和品牌授权书验证批发商与品牌的关系。批发商分四类:综合商品批发商、专业产品批发商、区域或本地批发商、线上批发商。验证批发商可信度的方法包括查办公与仓库地址、商业局评级、责任险政策、客户推荐与评价。拥有 Professional 销售账户的卖家可批量上架批发商品,并可通过 Amazon Business 以整箱或托盘形式向企业买家批量销售并提供折扣。选品可参考 Amazon Best Sellers 或 Product Opportunity Explorer,部分品类需事先获得批准,可在 Seller Central 的 Manage Your Compliance 面板查看所需文件。
紫鸟 V6 完整面板新增工作台书签收藏功能,并同步 v5 系列客户端的工作台书签。该更新于 2025-08-21 发布,适用于紫鸟 V6 完整面板用户。
Shopify 现支持在取消订单时将退款以商店余额(store credit)形式发放。卖家选择要取消的订单后,在退款支付方式中选择“Store credit”即可,还可自行设置该余额的有效期。使用该功能需为店铺所有者,或拥有“Refund to store credit order”权限。Shopify 表示,发放商店余额退款有助于让资金回流到业务中并提升客户留存。
Amazon 官方发布 FBA 新手指南,说明卖家可将订单履约外包给 Amazon,由后者负责仓储、打包、配送、退货和客服,并让商品通过 Prime 获得免费两日达。FBA 采用按需付费模式,费用包括按件和按订单收取的配送费,以及按月收取的仓储费;库存在履约中心存放 181 天及以上会按月收取长期仓储费。注册需先开通 Amazon 销售账户并选择销售计划,再在 Seller Central 的 Account info 中为账户注册 FBA,之后可新建 Listing 或把现有 Listing 转为 FBA。酒精饮料和轮胎不符合 FBA 资格,危险品(hazmat)通常也不能通过 FBA 销售,带有效期的商品需先核对保质期相关要求。原文还提到 FBA 单件运费比美国其他主要承运商的同类高端选项低 70%,并提供 FBA Enrollment Opportunities 工具和 FBA Revenue Calculator 供卖家评估选品与成本利润。
Shopify 上线 Retail markets,商家现在可为同一商品在不同零售门店设置不同价格,同时保持统一库存管理。该功能面向所有订阅 POS Pro 的 Shopify 零售商,需使用 POS 10.3 或以上版本。Shopify 表示,位置专属目录还能提升 POS 性能,加快同步速度,并更好地处理所有零售门店的批量操作。商家可据此针对本地市场、门店表现或客户人群做差异化定价。
Shopify POS 现已支持动态产品组合,新增三项能力:cartTransform API 在 POS 上可用,可对购物车行项目进行展开、合并或修改,支持混搭和可选附加项等组合逻辑与定价策略;购物车“管理行项目”界面新增扩展目标,供开发者展示和管理组合组件;POS 结账时支持将单个行项目拆分为多行,用于动态组合逐项列示各组件。这些更新面向应用开发者,用于构建全渠道组合体验,实现更清晰的购物车行为、准确的库存追踪和更好的门店工作流。
紫鸟 V6 于 2025-08-18 更新,安全管家新增支持购买和续费「360天套餐」。此次更新同时包含用户体验优化。
Shopify 为折扣 CSV 导出新增了 context 列,用于说明折扣的适用范围。该列取值包括 "all"(适用于所有客户)、"customer"(适用于特定客户)和 "segment"(适用于客户细分)。Shopify 表示,这一改动可让商家更清楚地识别折扣范围、分析折扣策略并改进折扣效果追踪。若商家使用自动化工具、脚本或外部系统处理折扣 CSV 文件,可更新设置以使用新的 Context 列,现有流程不受影响、可继续正常使用。
Amazon 官方博客发布提升线上商品转化率的操作指南,指出典型转化率区间为 1% 至 4%,并给出计算方式:转化次数除以访客总数再乘以 100。卖家注册 Professional selling plan 并将品牌加入 Amazon Brand Registry 后,可使用 Amazon Brand Analytics 和 A+ Content,后者可在商品详情页加入视频、增强图片和可购物商品对比图表。指南建议从建立客户信任、优化商品页面、简化结账流程三方面入手,包括高质量图片、清晰 CTA、访客结账、多种支付方式与购物车优化。进阶策略涵盖 AI 个性化推荐、A/B 测试、弃购挽回和移动端优化,并通过定期分析、客户反馈和持续测试衡量效果。
Shopify B2B 商家现在可向批发客户提供到店自提(pickup in-store)作为配送选项,客户可直接到门店取货而无需支付运费。加入 early access 后,商家可在 admin 中创建自提地点并为这些地点启用到店自提,B2B 客户结账时会在标准配送方式旁看到本地自提选项。同时服务 B2B 与 DTC 客户的混合型店铺,到店自提默认对所有客户开放;商家可用 Checkout Blocks 控制特定客户类型可见的自提地点。需联系 Plus Support 为 B2B 启用该功能,详情见 Shopify Help Center。
Shopify 在 Analytics 仪表盘和每份报表顶部新增货币选择器,可将金额换算为任意所选币种。换算采用原始交易日期对应的历史汇率,以保证报表准确性。店铺已开通的币种会显示在选择器顶部,也可从所有支持的币种中选择。该功能对多币种销售或希望以特定币种分析业绩的卖家尤为实用,选定币种后数据会自动更新。
Shopify Flow 现已采用 GraphQL Admin API 2025-07 版本。该版本新增用于管理和追踪退货的数量追踪与时间戳字段,订单交易新增 device、location 和 currency_exchange_adjustment 字段,并新增用于在订单中添加或移除客户的 mutations。Flow 使用 GraphQL 的更多信息可查阅其文档,2025-07 版本的具体变更可查阅开发者 changelog。
Shopify B2B Checkout 现已支持 Apple Pay,批发客户无需手动输入信用卡信息即可支付订单和发票,商家可在后台对账。对于已为 DTC 购买启用 Apple Pay 的混合店铺,无付款账期的批发订单将自动启用 Apple Pay 作为支付选项。商家还可通过 Checkout Blocks 自定义 Apple Pay 的可用性。
Shopify 客户账户现已支持在客户登录页添加 Google 和 Facebook 社交登录选项。设置需在客户账户设置中选择可用的社交登录方式,并在 Google 或 Facebook 合作伙伴后台与 Shopify 后台之间复制保存认证信息,预览后即可开启,新登录选项会添加到登录页。使用该功能的前提是必须已启用 customer accounts,仍在使用旧版的商家可先升级。Shopify 称设置只需几分钟,社交登录可提供受信任的快速登录方式,将访客转化为已登录买家。
Shopify 商家现在可以对已履约商品应用折扣,此前折扣仅限未履约商品。该更新让商家能通过折扣实现部分退款,改善购后归因,并省去手动退款流程。订单在编辑时会自动取消归档,发放退款后自动重新归档,无需再手动操作。该改进适用于 Admin 后台。