Shopify 将折扣码与自动折扣集中到同一页面管理
Shopify 把折扣码和自动折扣集中到同一处,卖家可在同一页面查看并创建折扣。此前折扣分散管理,现在所有折扣统一在一个位置展示,并支持从该页面直接新建。Shopify 表示这一调整也为未来新增折扣类型预留了空间。折扣码和自动折扣的更多说明可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 把折扣码和自动折扣集中到同一处,卖家可在同一页面查看并创建折扣。此前折扣分散管理,现在所有折扣统一在一个位置展示,并支持从该页面直接新建。Shopify 表示这一调整也为未来新增折扣类型预留了空间。折扣码和自动折扣的更多说明可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 卖家现在可以为在线商店添加 Apple Business Chat,并通过 Shopify Ping 读取和回复 Business Chat 消息。顾客在 iPhone、iPad 或 Mac 上浏览商店时,可从任意页面发起聊天,对话在 Messages 应用中打开,顾客无需返回商店即可再次互动。卖家需在 iOS 设备上从 Apple App Store 下载 Shopify Ping,并在 Ping 中启用 Apple Business Chat。Apple Business Chat 和 Shopify Ping 对卖家均免费。
Shopify Pay 一步结账新增三项功能:消费者可输入折扣码、添加并编辑已保存的收货地址,以及在店铺可用的配送方式之间进行选择。这些新功能面向所有已启用 Shopify Pay 的店铺开放。Shopify 称 Shopify Pay 是其最快的结账方式。商家可在 Shopify 帮助中心了解如何在结账环节启用 Shopify Pay。
Shopify 在 Debut、Brooklyn、Minimal、Simple、Venture、Boundless、Narrative 等新版免费主题中默认内置了数据驱动的商品推荐功能。卖家启用该区块后,可向顾客展示基于常被一起购买的商品及相似商品生成的推荐,让顾客看到更相关的建议。更多信息可查看 Shopify Help Center。
Shopify 上线 Experts Marketplace,商家可在 experts.shopify.com 上按专家提供的服务浏览,或发布任务并接收推荐专家的提案,直接雇佣 Shopify Experts 处理建站等复杂任务。该平台面向需要外部协助经营业务的 Shopify 商家,专家可按服务类型筛选。商家也可通过 Shopify Help Center 了解如何为业务雇佣帮手。
Shopify 第三方应用开发者现可为 POS 添加购物车编辑操作,使用第三方应用管理忠诚度计划的商家可直接在 POS 购物车中访问参与该功能的忠诚度与奖励应用。员工无需离开结账流程即可查看忠诚度计划详情,应用相关折扣的用时也更短。该功能是否可用由应用开发者决定,支持 POS 购物车编辑的忠诚度与奖励应用名单可在 Shopify App Store 查看。
Shopify Payments 在爱尔兰、英国、荷兰、德国和西班牙的商家,现可在线上收款时接受通过 Apple Pay 使用的 Maestro 借记卡。该支持面向上述五个站点的 Shopify Payments 商家,用于线上支付场景。更多信息可在 Shopify Help Center 的 Apple Pay 页面查看。
Shopify 后台和 Shopify Help Center 现已支持马来语、印地语、丹麦语、芬兰语、瑞典语、挪威语和泰语。卖家可在 Shopify Help Center 查看如何选择自己使用的语言。
Shopify 正在迁移到单点登录(SSO)系统,卖家可用同一个邮箱和密码登录所有有权限的店铺及 Shopify 服务。使用相同邮箱的 Shopify 账户可以合并。合并后在不同店铺及其他 Shopify 服务之间切换会更快、更方便。Shopify Help Center 提供了迁移到单点登录的详细说明。
Shopify Pay 新增支持 11 种语言,包括捷克语、芬兰语、印地语、韩语、马来语、挪威语(书面)、波兰语、瑞典语、泰语和土耳其语。Shopify Pay 是一种加速结账功能,让顾客保存支付和配送信息,从而在 Shopify 店铺更快完成结账。商家在店铺启用 Shopify Pay 后,可为使用这些语言的国际顾客提供更快的结账服务。完整支持语言列表可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 现已支持在多地点之间追踪库存调拨。当卖家在多个地点管理库存时,创建地点间调拨后,库存会从调出地点扣减,并在调入地点标记为 incoming。该功能适用于在 Shopify 上管理多个地点库存的卖家。
Shopify 在后台新增 Point of Sale 概览仪表盘,让零售商家一眼查看各门店的整体业绩。该仪表盘展示门店的总销售额、总退款额、平均订单金额等关键数据。商家可按门店和日期筛选信息,便于快速获取所需数据来做经营决策。更多内容可在 Shopify Help Center 的 POS 概览页面了解。
Shopify 更新了账单设置管理页,让商家更容易查看即将产生的扣费、账单历史和抵扣额度(credits)。该更新目前不适用于 Shopify Plus 店铺。商家可通过 Shopify Help Center 了解账单设置的更多信息。
Shopify 为消费者新增可自定义的支付错误邮件通知,自 5 月 31 日起,当支付因消费者银行或支付服务商的连接问题而失败时,消费者会收到邮件,告知出错并确认未被扣款。该邮件包含返回其购物车的链接和返回店铺的链接。模板现已可用,商家有两周时间在邮件启用前自定义通知。Shopify 表示邮件在挽回流失流量方面效果显著,希望出错时消费者能第一时间获知。自定义通知模板的详情可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 在后台(Shopify admin)重新加入了一款简易图片编辑工具,用于替代 4 月被移除的图片编辑工具。卖家现在可以直接在 Shopify 后台对图片进行裁剪、调整尺寸、旋转,并使用绘图工具修改图片。
Shopify Payments 现已面向在荷兰发展的商家开放,商家可通过 Shopify 集成的支付系统在店铺内接受信用卡和 iDEAL 交易。该服务提供订单与拒付管理、Shopify Pay、Apple Pay,以及从 Shopify 后台进行内部提现,以简化支付体验。更多信息可在 Shopify 帮助中心查看。
Shopify 新增“百分比折扣”和“固定金额折扣”两种自动折扣类型,符合条件的订单会在购物车和结账页自动显示优惠。此前 Shopify 于 2018 年推出 Buy X Get Y 自动折扣,让卖家无需折扣码即可在结账时自动应用优惠。卖家可在 Shopify Help Center 了解如何创建百分比或固定金额自动折扣。
Shopify 为 Android POS 推出收据编号,方便在 Android 与 iOS POS 应用之间匹配订单。使用 Android POS 打印收据时会显示一个收据编号,可用该编号将购买、退货或换货对应到 POS、Admin 和 Shopify 移动应用中记录的订单。收据编号位于每个 POS 订单的头部区域。
Shopify 为在线商店的免费 Narrative 主题发布 7.0.0 和 6.0.7 两个版本。Narrative 7.0.0 新增语言选项和幻灯片功能:幻灯片高度选项(含“适应第一张幻灯片”,可自动调整幻灯片以适配第一张幻灯片的图片)、可为幻灯片按钮添加独立标签(不再对整个幻灯片使用同一按钮标签),并在桌面端新增背景视频暂停和播放按钮。6.0.7 版本新增芬兰语、印地语、马来语、挪威语和瑞典语的主题翻译。
Shopify 发布全新销售点(POS)硬件 Retail Kit,用于统一管理线上与线下业务。该硬件旨在帮助商家改善客户体验,覆盖线上、线下及两者之间的各类场景。原文未披露价格、上市日期或具体硬件规格。
Shopify 将澳大利亚 Shopify Payments 商家的打款周期从 3 个工作日缩短为 2 个工作日,即日起生效。此次调整适用于所有使用 Shopify Payments 的澳大利亚商家,打款到账速度加快。商家可在 Shopify Help Center 了解打款详情。
Shopify POS 商品详情页现在可以查看商品的 Compare at Price(原价/对比价),销售人员无需离开应用即可查询并向顾客说明降价幅度。该功能位于商品详情界面,面向使用 Shopify POS 的销售场景。
Shopify 移动端 App 新增功能,卖家可直接在应用内向第三方应用开发者提交支持请求。操作方式为点击应用名称右侧的省略号(三个点),再点击 Get support 即可提交。Shopify 表示此举让寻求帮助更简单便捷,更多关于第三方应用获取帮助的说明可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 正在测试产品推荐 API,面向 Plus 商家和 Plus Partners 开放,以 JSON API 形式返回商品页的智能推荐,并附带该功能的成效报告。该 API 会在店铺商品页展示智能推荐,帮助顾客发现更多商品、改善浏览体验并提升销售。它提供实时原生报告,可在 Shopify 内与销售和转化数据一起查看产品推荐趋势与表现;推荐由 Shopify 的 AI 算法基于商品描述和顾客行为生成。商家还可自定义商品推荐在店铺前台的展示样式。
Shopify POS 现可在购物车中按商品行选择员工,将销售额归属到该员工。iPad 版 Shopify POS 用户可对购物车中的商品指定员工,也可批量归属,并在购物车的成本明细部分查看归属结果。商家还可运行新的“Retail sales by staff who helped with sale”报告查看销售归属情况。更多关于 Shopify POS 销售归属的说明可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 在后台账单设置中新增“即将到来的账单”查看入口,卖家可提前看到下一期账单的计费日期、金额、已设置的付款方式以及费用明细。费用明细涵盖订阅费、应用费用、运费和可用抵扣额度。该功能目前尚未向 Shopify Plus 店铺开放。
Shopify 已从后台的 Files、Products 和 Online Store 页面移除图片编辑应用。该图片编辑器是一款第三方应用,因意外关停而无法继续使用。Shopify 表示正在努力寻找替代方案。在此期间,卖家可使用图片编辑软件,或从 Shopify App Store 安装应用,也可在 Shopify App Store 查看图片编辑应用合集。
Shopify POS 的 Customer View 应用现可自定义结账时展示的信息,商家能修改零售顾客在结账时看到的消息,并可开启或关闭邮箱收集。该应用还支持横屏显示。相关设置可在 Shopify POS 应用中调整,更多自定义方法可查阅 Shopify Help Center。
Shopify 已停售 Swipe (30 Pin) 读卡器,该读卡器原为 iPhone 4/4S 和 iPad 2/3 设计。由于 Shopify POS 支持的设备和 iOS 版本发生变化,这款读卡器已不再符合 Shopify 的性能标准。正在使用该读卡器的用户仍可继续使用。Shopify 建议升级到支持 iOS 10 或以上版本的设备,并从 Shopify Hardware Store 选购受支持的读卡器。
Shopify 为免费 Simple 主题发布 9.0.0 版本,更新了幻灯片(slideshow)区块。新版本新增幻灯片高度选项,其中“Adapt to first slide”可自动调整幻灯片以适配第一张幻灯片的图片;同时支持调整幻灯片图片位置以突出画面重点区域,并可添加幻灯片标题。已在使用 Simple 主题的商家需安装最新版本才能使用这些新功能。
Shopify 卖家现在可以在 Shopify admin 中直接创建 Facebook 动态广告,用于向店铺访客再营销并推广相关商品。该功能位于后台的 marketing 板块,可作为一项新的 marketing activity 进行设置。Shopify 会将商品目录同步到 Facebook,以简化设置流程。官方说明,若线上店铺访客量较大且希望使用以转化为导向的广告类型,动态广告可能是合适选择。更多创建方法可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 为免费 Boundless 主题发布 8.0.0 版本,更新了幻灯片区块。新版本支持设置幻灯片高度、自动轮播、调整切换频率,以及添加幻灯片标题和按钮。已在使用 Boundless 的商家需安装最新版本才能使用这些新功能。更多信息可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 已从移动应用中移除 Marketing 标签页,以提升应用性能。升级到 Shopify 移动应用 8.10 版本后即可看到该变化,Android 和 iOS 版均适用。卖家如需在应用内访问营销活动,可点击 Store 标签页进入。
Shopify 将停用其原 Barcode Printer 应用,该应用由 Shopify 开发、用于配合 Dymo 打印机,停用后不再适用于 Shopify 店铺。Shopify 建议卖家改用新的 Retail Barcode Labels 应用来打印标签。有关 Retail Barcode Labels 应用的更多信息可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 在后台左上角新增下拉菜单,方便卖家在同一邮箱账号下的多个店铺之间切换。登录 Shopify admin 后,下拉菜单会列出所有使用同一邮箱地址注册的店铺,点击店铺名即可进入该店铺的 Shopify admin。为提升店铺安全性,卖家及其员工的邮箱地址需在每个店铺分别完成验证;若邮箱尚未验证,系统会要求先验证邮箱才能切换到其他店铺。更多内容可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 已停用其 Facebook 社交营销应用,Shopify 后台的产品页和折扣页不再提供“Share on Facebook”按钮。如需在 Facebook 分享,卖家可使用 Kit 或其他社交媒体营销应用。更多关于 Kit 的信息可在 Shopify 帮助中心查看。
Shopify 允许卖家在商品系列(collection)中通过点击拖拽的方式手动调整商品排列顺序。卖家仍可继续使用其他现有排序方式,包括按畅销、按商品标题字母顺序、按最新或最早上架、以及按价格排序。更多关于更改商品系列中商品排序方式的信息可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 结账团队调整了信用卡和借记卡输入字段的显示名称:Cardholder name 改为 Name on card,CVV 改为 Security code,MM / YY 改为 Expiry date (MM / YY)。有效期和发卡日期相关字段名称统一标准化为 Expiry Date (MM/YY) 和 Issue Date (MM/YY)。使用主题支持语言的商家无需操作,Shopify 会自动更新翻译;使用自定义翻译的商家,现有翻译也会被同步更新以匹配新标准。如需修改自定义翻译,可在 Shopify 后台操作,具体方法见 Shopify Help Center 关于创建主题自定义翻译和结账翻译的说明。
Shopify POS 安卓应用新增小票打印功能,使用 Android POS 3.5.0 或更新版本的商家可在应用内看到新的小票打印选项。商家可通过 POS 应用连接小票打印机,打印交易小票或礼品小票。兼容打印机型号及购买渠道可在 Shopify Help Center 查看。商家也可发送邮件至 retail-service@shopify.com,直接向 Shopify 零售服务专员反馈新功能意见。
Shopify 在网页端和移动端的订单详情页新增 POS 收据编号显示。Shopify 改用收据编号而非订单编号来处理客户收据,从而显著提升了 POS 结账速度。商家可在 Shopify 后台和 Shopify Mobile app 中每个 POS 订单的页眉区域找到该收据编号。