Shopify 官方更新·· 2019-05-18内容评分32
Shopify 新增支付错误通知邮件，5 月 31 日起自动发送给消费者
New payment error notification for customers
影响对象：原文未明确具体对象
需要行动：暂未发现明确操作要求
事实卡片官方一手来源官方一手确认即将生效
生效/阶段：Beginning May 31st
已抽取关键事实
- Shopify 推出新的可自定义邮件通知，用于告知客户支付因外部错误而失败。
- 该邮件通知将于 2019 年 5 月 31 日开始启用。
- 触发条件为客户银行或卖家支付服务商出现连接问题导致支付失败。
- 邮件会确认客户未被扣款。
- 邮件包含返回购物车的链接和返回店铺的链接。
影响对象：Shopify 卖家；Shopify 店铺客户
需要关注：在 2019 年 5 月 31 日前自定义支付失败邮件通知模板；前往 Shopify Help Center 了解自定义通知模板的方法
核验说明：Shopify 官方 changelog 直接确认功能内容、模板可用状态和启用日期。
导读
Shopify 为消费者新增可自定义的支付错误邮件通知，自 5 月 31 日起，当支付因消费者银行或支付服务商的连接问题而失败时，消费者会收到邮件，告知出错并确认未被扣款。该邮件包含返回其购物车的链接和返回店铺的链接。模板现已可用，商家有两周时间在邮件启用前自定义通知。Shopify 表示邮件在挽回流失流量方面效果显著，希望出错时消费者能第一时间获知。自定义通知模板的详情可在 Shopify Help Center 查看。
来源：Shopify 官方更新 · changelog.shopify.com
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