Shopify 支持从订单列表批量打印装箱单
Shopify 允许卖家在 Orders 页面批量打印装箱单:在订单列表中勾选多个订单,然后点击 More actions 菜单下的 Print packing slips,系统会为每个选中的履约生成装箱单。该功能用于加快履约流程。
Shopify 允许卖家在 Orders 页面批量打印装箱单:在订单列表中勾选多个订单,然后点击 More actions 菜单下的 Print packing slips,系统会为每个选中的履约生成装箱单。该功能用于加快履约流程。
Shopify Launchpad 现在可以在为活动添加 collections 或 products 后,对这些商品批量应用折扣设置。可选的三种批量折扣设置包括:Percentage(按百分比折扣)、New unit price(设置新的单价)和 Fixed amount(按固定金额降价)。应用新的批量设置会覆盖该活动中已有的折扣。
Shopify 现可启用 4 位协作者请求码,为 Shopify Partners 发送的协作者请求增加一层安全验证。启用后,只有获得你分享该请求码的合作伙伴才能申请访问你的店铺。该功能旨在提升你对协作者请求的控制权。
Shopify 为线上店铺速度报告新增了随时间追踪速度分数的功能,并加入应用安装与卸载时间的可见性,帮助排查速度分数变化的原因。Shopify 表示,优化线上店铺速度可改善顾客购物体验、提升店铺可发现性并提高转化率。影响线上店铺速度的因素众多,该报告可帮助卖家判断这些因素可能是什么。卖家可通过 Shopify Help Center 了解报告变更详情,或查看关于优化店铺速度的新 Compass Tutorial。
Shopify 对商家后台(Shopify admin)进行设计更新,包括更新配色、简化插画和更简洁的设计,这些改进已覆盖所有店铺后台,包括 Plus 店铺。Shopify 表示,此次更新灵感来自商家反馈,目标是让平台上的工具和功能对所有人来说更易上手、更易使用。
Shopify 面向英国店铺上线 Shop 包裹追踪功能,自 10 月 15 日起,英国商家可在订单状态页开放选项,让客户自愿选择在 iOS 和 Android 设备上通过 Shop app 追踪订单。商家可在 Shopify Help Center 了解如何启用该 track with Shop 功能。
Shopify Flow 的取消订单操作新增了退款商品、退还运费、商品回库以及向客户发送取消订单邮件通知等选项。卖家在 Shopify Flow 中执行取消订单时,可自行选择是否退款商品、退还运费、回库商品,以及是否向客户发送取消订单邮件通知。该功能属于 Shopify Flow 取消订单操作的更新,详情可查阅 Shopify Help Center。
Shopify 对主题编辑器进行升级,加入更新后的编辑流程、优化的移动端编辑体验和更快的主题加载速度,帮助卖家更快完成店铺设置与自定义。这些改进从 2020 年 9 月底开始陆续推出,持续到 2020 年 10 月底。卖家可在 Shopify Help Center 了解主题编辑器的使用方法。
Shopify 为 Shopify Mobile 发布了改进版产品相机。新功能包括:按在线商店所需宽高比拍摄产品照片、显示网格线以将产品居中构图、在抽屉中快速查看所有照片以确认整体展示效果,以及使用视频模式拍摄产品短视频。更多信息可查阅 Help Center 文档。
Shopify Plus 组织管理后台现可自定义每家店铺的内部店铺名称和标识符,方便团队更快识别各店铺。该功能面向 Shopify Plus 商家,在组织管理后台的导航中设置。Shopify 表示此举可让团队更容易、更快速地分辨哪家店铺是哪家,更多信息见 Shopify 帮助中心的 Store Identification。
Shopify Flow 新增了多个可用于触发工作流的触发器,包括客户启用或禁用、Collection 创建或删除、Fulfillment event created 以及 Product variant deleted。卖家可在 Shopify Flow 中用这些事件触发自动化工作流。更多触发器说明可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 新增“ABC analysis by product”库存报告,用于识别过去 28 天内表现最好和最差的库存。A 级为表现最好的库存,占收入的 80%;B 级为中间库存,占接下来 15% 的收入;C 级为表现最差的库存,占剩余 5% 的收入。该分析旨在帮助商家优化库存投入,判断哪些产品该采购、哪些该避开,并可持续监控库存价值。该报告面向 Shopify plan 及以上所有商家开放,详情可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 更新了博客文章、页面、商品和产品系列的富文本编辑器,新增颜色选择器,可手动输入 RGB/HEX 代码,便于精确匹配文字与背景颜色至品牌风格。该功能适用于 Blogs posts、Pages、Products 和 Collections 的富文本编辑场景,使用方式可查阅 Shopify Help Center。
Shopify Plus 组织现可通过 SCIM 与身份提供商集成,自动管理用户的添加和移除。此前已将 Shopify 与身份提供商连接以实现用户安全认证的商家,可进一步启用该功能。Shopify 表示这能带来安全性和时间节省。设置方法可在 Shopify Help Center 查看。
Shopify 允许在编辑订单时,对新增商品应用固定金额或百分比折扣。商家可在客户已有订单中添加折扣商品升级、互补商品或免费赠品。Shopify 称此举有助于提升客单价和客户留存。折扣设置可在 Shopify Help Center 的订单编辑帮助文档中了解。
Shopify 为 Launchpad 中所有已排期和新建活动新增了状态面板,用于查看活动任务的执行情况。卖家可在一个面板中监控活动的各个阶段(starting、active、completed),并获取每次变更的详细信息,以便在出现失败时识别问题并做出调整。该功能适用于 Launchpad 中的所有已排期和新建活动。
Shopify Plus Admin 的 Overview 页面现已支持自定义日期范围,可查看组织内所有门店在指定时间段内的合并销售额,此前时间段仅限固定的预设选项。当组织内门店处于不同时区时,销售数据按各门店所在时区显示。该功能适用于 Shopify Plus 商家,更多说明可查阅 Shopify Help Center。
Shopify 现在生成的 sitemap 会包含所有已发布语言,并在使用国际域名功能时为所有域名生成 sitemap。此前 Shopify 只为店铺的主域名和主语言生成 sitemap。该变更帮助 Shopify 店铺在面向国际市场销售时,在区域搜索中获得更准确的索引。卖家无需执行任何操作,但多语言卖家可选择重新提交 sitemap;使用国际域名的卖家现在可以为所有域名提交 sitemap,而不再仅限于主域名。
Shopify 卖家现在可在移动端为草稿订单创建并分享结账链接,通过短信或任意通讯应用发送。操作路径为:在 Shopify Mobile app 中进入草稿订单(draft orders),点击“share draft order”即可生成结账链接。Shopify 表示,无论卖家是通过私信销售产品还是提供客服支持,从移动端分享结账链接都能为买家带来更个性化的购物体验,同时让卖家更便捷地收款。
Shopify Flow 新增 Request Fulfillment 操作,卖家可通过该操作向履约服务发送通知,由履约服务决定并启动履约流程。该操作适用于任何可使用订单资源的触发器,例如 Order Created。履约服务按产品逐一设置,使用前需确认产品上的履约设置正确。
Shopify Flow 的 Send HTTP Request 操作现在可通过模板变量动态修改 URL 或 Header 字段。例如可基于 ID 改变 URL 路径,Header 中放置模板变量没有位置限制,Header 的值和键均可加入模板变量。
Shopify Theme Store 现已支持 20 种语言,包括繁体中文、捷克语、丹麦语、荷兰语、英语、芬兰语、法语、德语、意大利语、日语、韩语、挪威语、波兰语、巴西葡萄牙语、葡萄牙语、西班牙语、瑞典语、泰语、土耳其语和越南语。用户可通过 Theme Store 页脚的 locale picker 选择语言。
Shopify POS 为新的员工权限新增第三档访问级别“Approval required(需审批)”,员工执行特定操作时须经另一名员工明确批准。该审批适用于以下权限:应用折扣、发货给客户、编辑税费、添加自定义销售、退款和换货订单。此前 POS 权限仅有 Allowed(允许)或 Denied(拒绝)两档。商家可在 Shopify Help Center 查看完整 POS 权限列表并了解如何设置经理审批。
Shopify POS 新增产品推荐功能,可在 POS 首页、单个产品页和客户资料页展示基于线上数据的实时推荐,帮助店员进行交叉销售和追加销售。该功能以 POS 扩展形式提供,需通过部分 Shopify 应用合作伙伴接入。Shopify 表示这些推荐可提升客单价和销售额,并让店员更轻松地个性化买家体验。设置方法可在 Shopify 帮助中心查看。
Shopify Flow 新增 Order Cancelled 触发器,卖家可用它在取消订单时自动启动工作流。该触发器已在 Shopify Flow 中上线,具体用法可查阅 Shopify Help Center。
Shopify Chat 推出自动化流程,顾客可在网店通过提供订单号和邮箱地址,自动获取近期订单的履约状态以及物流追踪链接或订单状态链接。该功能面向所有 Shopify Chat 用户开放。在 Ping 中,这些对话会以自动消息形式显示在收件箱中,若顾客发送后续消息需要进一步协助,商家会收到通知。
Shopify Flow 新增了三个删除触发器:order deleted、customer deleted 和 product deleted。卖家删除订单、客户或产品时,即可用这三个触发器启动工作流。更多关于 Shopify Flow 的说明可在 Shopify 帮助中心查看。
Shopify Flow 将 is any of 和 is not any of 运算符扩展到更多字段类型,现在可用于 ENUM 和 Number 字段,例如订单的 currencyCode 或客户的 orderCount。使用时在要比较的值之间加逗号,例如输入 CA,US 可检查订单的 currencyCode 是否为加拿大或美国。
Shopify 于 2020 年 8 月 19 日改进了结账页的地址表单体验,为德国、西班牙、意大利、中国、日本、香港、巴西、荷兰、瑞士、奥地利、瑞典、挪威、丹麦和墨西哥提供本地化的地址表单标签。同时,西班牙、意大利、奥地利、瑞士、丹麦、挪威、荷兰和瑞典的邮编字段顺序被重新排列。德国、西班牙、意大利、荷兰、奥地利、瑞士、巴西和墨西哥的买家若漏填门牌号,将收到补充提示。Shopify 表示,这些调整旨在帮助商家获取准确的配送地址信息,以顺利履约并符合买家的本地习惯。
Shopify 现已支持巴西商家在结账页通过内置功能采集 CPF/CNPJ 信息。该功能面向巴西商家,用于在结账环节收集巴西买家税号等当地要求的特定信息。Shopify 表示,此举可帮助商家在要求提供此类附加信息的国家采集买家信息。更多详情可查阅 Shopify 帮助中心关于结账页国家字段的说明。
Shopify Plus 商家现可在 Plus Admin 中创建和管理用户角色,为组织内不同岗位设置一致的权限与访问范围。该功能面向拥有 Plus Admin 用户管理权限的 Shopify Plus 商家,官方称可节省管理时间并更安全地管理员工。商家可在 Shopify Help Center 了解如何为用户权限设置角色。
Shopify Flow 的工作流运行监控页面新增搜索与筛选功能,原 Workflow summary 页面上的 Recent activity 和 Recent results 两张卡片被合并为一张 Workflow runs 卡片。用户现可按 run ID 搜索,并按日期和状态筛选,状态包括 In progress、Succeeded with actions、Succeeded without actions 和 Failed。
Shopify 推出本地配送工具,卖家可在结账环节设置本地配送,自行定义配送价格、配送区域以及符合本地配送条件的最低订单金额。卖家可安装 Shopify Local Delivery 应用创建优化配送路线并分享给司机,司机可获取路线导航、发送通知并更新配送状态,卖家可实时管理配送。卖家和配送人员可在 iOS 或 Android 下载 Shopify Local Delivery 移动应用,将司机与优化路线连接,更快把订单送达客户。
Shopify 上线新的 Online store speed 报告,对店铺首页及流量最高的 collection 和商品页运行速度测试,并将各页面的 Google Lighthouse 速度评分合并为一个总分。报告还会将店铺速度与同类在线店铺进行对比。该报告将在未来几周内向所有商家逐步推出。Shopify 表示,在线店铺速度会影响搜索排名、客户购物体验和转化率。商家可在 Shopify Help Center 了解如何查看店铺速度并据此做出决策。
Shopify 在线商店的内置联系表单和博客评论已加入 Google reCAPTCHA v3,用于减少垃圾信息。reCAPTCHA v3 通过分析访客行为拦截机器人垃圾信息,并取消 CAPTCHA 验证环节以减少真实用户的填写阻力。该功能在所有商店默认开启,卖家可在在线商店偏好设置中关闭。
Shopify 为 Shopify Chat 推出短信支持,使用该工具在网店提供在线聊天的商家,客户现在可选择通过短信接收回复,而不必在聊天窗口等待。该功能适用于美国和加拿大的客户手机号,商家无需付费,但接收短信的客户可能需承担短信和流量费用。商家因此可以在客户离开网店后仍回复其问题。
Shopify 在商品详情页新增商品表现洞察,卖家可直接在商品详情页查看单个商品随时间变化的销售情况、购买该商品的客户类型以及流量来源。该功能名为 Product analytics,更多说明可在 Shopify Help Center 查看。
由于 Instagram 已停用旧版 API,在 Shopify 主题编辑器中填写过 Instagram access token 的 Instagram feed 将不再显示图片。Shopify 建议卖家从主题编辑器中移除该 Instagram feed,以避免在线商店出现显示问题。此变化不影响 Instagram channel 等销售渠道,通过第三方应用安装的 Instagram feed 可能不受影响。卖家可前往 Shopify Help Center 了解如何从主题编辑器中移除 Instagram feed。
Shopify Plus 商家现可在 Plus 后台集成现有身份提供商,对全业务用户强制执行安全认证。首批一方集成支持 Okta 和 Azure Active Directory,该功能仅限 Shopify Plus 商家使用。商家可在 Shopify Help Center 了解 SAML 集成的更多信息。
Shopify 面向所有商家上线了在礼品卡发放页直接创建或编辑客户的功能,商家可在同一页面完成客户与礼品卡的创建。例如客户告知邮箱地址填错时,商家可直接修改客户邮箱并重新发送礼品卡。该功能已向所有商家开放,更多操作说明可查看 Shopify Help Center。