Shopify 官方更新·· 2026-09-04内容评分32
Shopify POS 允许授权店员查看已识别客户的线上购物车
Permitted store staff can now see an identified customer's online cart in POS
影响对象：原文未明确具体对象
需要行动：暂未发现明确操作要求
事实卡片官方一手来源官方一手确认已生效
生效/阶段：现已可用（available in Shopify POS v11.14）
已抽取关键事实
- Shopify POS 现已支持经授权员工查看已识别客户的线上弃购结账商品。
- 该功能在 Shopify POS v11.14 中可用。
- 使用该功能需要开启相应权限。
- 权限开启路径为 Shopify Admin 的 Settings > Users > Roles > POS Role(s) > Customers 中启用“View abandoned checkouts”。
- 线上购物车要能被显示，客户必须已被识别且拥有邮箱地址。
影响对象：Shopify 商家；Shopify POS 门店员工；Shopify 管理员/角色权限配置者
需要关注：在 Shopify Admin 的 Settings > Users > Roles > POS Role(s) > Customers 中为相关 POS 角色开启“View abandoned checkouts”权限；确认门店 POS 已升级至 v11.14 或以上版本；确认 POS 会话具备门店位置上下文，且客户已通过邮箱等方式被识别
核验说明：Shopify 官方 changelog 直接确认功能内容、版本号、权限路径与显示条件，属一手官方来源。
导读
Shopify POS 现允许授权店员查看已识别客户在线上未完成结账的购物车商品。该功能随 Shopify POS v11.14 推出，需在 Shopify Admin 的 Settings > Users > Roles > POS Role(s) > Customers 中开启“View abandoned checkouts”权限。客户需已被识别、留有邮箱地址、存在符合条件的 abandoned checkout，且 POS 会话具备 location context，线上购物车才会显示。店员仅能看到客户线上购物车中的商品，无法查看其浏览历史。
来源：Shopify 官方更新 · changelog.shopify.com
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