Tweetycam 如何借助 ShipBob 将履约成本降低 50%：案例研究

澳大利亚非 Wi-Fi 婴儿监视器品牌 Tweetycam 与 ShipBob 合作后，平均履约成本从每单 22 美元降至 14 美元，相比最初 3PL 的每单 28 美元减少一半。Tweetycam 使用 1 个位于墨尔本的 ShipBob 履约中心，覆盖澳大利亚所有主要都市市场，并实现 2 小时客服响应、客户出现问题次日寄出替换机。该品牌由 Sylvain Mitault 于 2022 年 11 月创立，采用蓝牙而非互联网连接，第一年几乎全靠口碑增长，目前已发展为 12 人团队并进入 Chemist Warehouse 等澳大利亚 marketplace。此前其月订单约 300 单时转为外包，先后使用本地打包寄送店和黄金海岸仓库，均因库存与空间不足而更换。Tweetycam 还设计了约 10 种定制包装箱组合，并与 ShipBob 团队配合完善选箱方案。