Shopify 官方更新·· 2024-08-17内容评分42
Shopify Flow 新增退货管理触发器、操作与模板
Flow: New triggers, action, and templates for managing returns
影响对象：原文未明确具体对象
需要行动：暂未发现明确操作要求
事实卡片官方一手来源官方一手确认已生效
已抽取关键事实
- Shopify Flow 新增了多个退货状态触发器。
- Shopify Flow 新增了 Cancel return 操作。
- Shopify Flow 新增了三个退货自动化模板。
- 模板之一是在退货关闭后释放换货商品的履约保留。
- 模板之一是自动取消未退款或未重新入库的非活跃退货。
影响对象：使用 Shopify Flow 的 Shopify 商家
需要关注：在 Shopify Flow 中查看并使用新增的退货状态触发器；使用 Cancel return 操作处理买家未寄回商品的退货；使用新增模板配置退货自动化工作流
核验说明：Shopify 官方 changelog 直接确认新增功能，但未说明生效日期或分阶段发布安排。
导读
Shopify Flow 为退货相关订单工作流新增了多个触发器、一个取消退货操作以及若干模板。新增触发器覆盖 Return approved、Return cancelled、Return closed、Return declined、Return reopened、Return requested 等退货状态，此前已有 Refund created。新增的 Cancel return 操作可用于处理买家未寄回商品等场景。新模板包括：退货关闭后释放换货商品的履约保留、自动取消在一定时间内未退款或未重新入库的退货、客户提交退货请求时通过 Slack 发送可自定义通知。
来源：Shopify 官方更新 · changelog.shopify.com
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